[작성자:] LAVINIA CARDI CIGOLI

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주문형 비디오

호텔에서 주문형 비디오의 중요성

The significance of VOD services in the hospitality industry

호텔에서 VOD의 중요성

Lavinia CC. 사진
라비니아 CC.

커뮤니케이션 매니저

목차

The importance of VOD in hotels

개인화된 경험과 특별한 서비스

 

4성급 및 5성급 호텔과 팰리스에서는 세심한 주의와 고객 경험의 질이 모든 차이를 만듭니다. 호텔에서 VOD의 중요성은 엔터테인먼트 제공뿐만 아니라 편안함, 특별함, 개인화를 보장하는 핵심 요소가 된다는 점에 있습니다.

DirectStreams는 최고의 콘텐츠 선정, 사용 편의성, 그리고 호텔 운영 요구 사항과의 완벽한 통합을 제공하도록 설계된 VOD 시스템을 개발했습니다. 모든 세부 사항은 고객의 숙박 경험을 향상시키고 고급 호텔 서비스의 높은 기준에 부합하는 특별한 경험으로 만들기 위해 세심하게 제작되었습니다.

VOD 경험에서의 럭셔리와 개인화

 

고급 호텔에서의 투숙은 남달라야 하며, VOD 역시 이러한 철학을 반영해야 합니다. 세심하게 선별된 영화 컬렉션을 제공함으로써 엔터테인먼트 경험은 한 차원 더 높아집니다. 단순히 방대한 목록을 제공하는 것이 아니라, 엄선된 작품들을 매달 업데이트하여 극장 개봉 후 3개월 이내에 이용 가능하도록 하는 것이 중요합니다.


또한, 직관적이고 현대적인 인터페이스를 통해 시각적 경험의 품질을 보장하며, 콘텐츠 선택을 원활하고 흥미롭게 만드는 고급 탐색 옵션을 제공합니다. 우아하고 미니멀한 디자인 덕분에 잘 정리되고 명확한 메뉴 시스템을 통해 손님들은 방해 없이 카탈로그를 빠르게 탐색할 수 있습니다. 최첨단 기술을 통해 로딩 지연 없이 제목 검색이 매우 반응성이 뛰어나 완전히 몰입감 있는 경험을 보장합니다.


편리함에 최적화된 인터페이스 덕분에 몇 번의 클릭만으로 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 카테고리는 논리적으로 구성되어 있고, 영화에는 상세한 설명이 제공되며, 고급 검색 기능을 통해 사용자는 원하는 콘텐츠를 즉시 찾을 수 있습니다. 또한, 중단한 부분부터 정확하게 재생을 재개할 수 있는 기능과 동적인 자막 및 언어 옵션은 사용자의 편안함과 만족감을 극대화하도록 설계된 경험을 완성합니다.

The significance of VOD services in the hospitality industry
How vital VOD is for hotel experiences

운영 효율성: VOD 관리 및 수익 창출

 

호텔은 고객에게 프리미엄 경험을 제공하는 것 외에도 VOD를 통해 가치 있는 기회를 얻을 수 있습니다.


핵심적인 측면은 온디맨드 영화를 무료 콘텐츠로 제공할지 유료 콘텐츠로 제공할지 선택할 수 있다는 것입니다. DirectStreams는 이러한 유연성을 제공하여 호텔에서 무료 및 유료 콘텐츠를 모두 제공할 수 있도록 합니다. 후자의 경우, 당사 시스템은 신용카드 입력 없이 투숙객의 객실 계정으로 직접 청구할 수 있도록 합니다. 이는 호텔의 PMS와 원활하게 통합되어 매끄럽고 중단 없는 사용자 경험을 보장합니다.


또한, 호텔은 VOD를 로열티 도구로 활용할 수 있습니다. 재방문객에게 개인화된 영화 카테고리에 대한 액세스를 제공하는 것은 숙박 시설의 차별화된 특징이 될 수 있으며, 단순한 엔터테인먼트 서비스를 고객 유지를 위한 전략적 부가 가치로 전환할 수 있습니다.

VOD의 전략적 선택: 스트리밍 플랫폼을 넘어서는 부가 가치

 

호텔의 제공 서비스에 VOD를 포함하기로 하는 것은 상당한 가치를 더하는 핵심 결정입니다. 고객들은 이미 시스템에 통합된 Chromecast 또는 AirPlay를 통해 자신의 스트리밍 구독에 편리하게 액세스할 수 있으며, 온디맨드로 독점 제공되는 광범위한 영화들을 즐길 수 있습니다. 이 타이틀들은 안목 있는 고객층을 위해 세심하게 큐레이션되었으며, 고객의 숙박 경험을 더욱 특별하게 만들고 고급스러움을 더하도록 설계되었습니다. 고객들은 평소 이용하는 스트리밍 플랫폼에서는 찾아볼 수 없는 독점 콘텐츠와 미개봉 영화를 발견하며 자신의 ‘안전지대'에서 벗어날 기회를 갖게 됩니다.


결국 휴가는 단순히 편안함만을 위한 것이 아니라, 경험을 풍부하게 하고 특별하게 만드는 새로운 것을 경험하는 것이기도 합니다. VOD는 호텔이 품질, 콘텐츠 선택, 개인 맞춤형 서비스 측면에서 차별화함으로써 기존 스트리밍 플랫폼에 비해 독특한 이점을 제공할 수 있도록 합니다.

The role of video-on-demand in enhancing hotel stays
Why VOD matters in hotel services

모든 게스트를 위한 VOD의 중요성: 표준 기술을 넘어서

 

호텔 IPTV 시스템에 VOD를 통합하기로 결정하는 것은 결코 사소한 일이 아닙니다. 오늘날 많은 사람들이 넷플릭스, 크롬캐스트 또는 에어플레이를 사용하지만, 모든 투숙객—특히 나이가 많은 투숙객—이 이러한 기술에 익숙한 것은 아닙니다. 호텔 자체 카탈로그에서 영화를 직접 선택하는 단순함을 선호하며, 즉시 설정 없이 이용할 수 있는 것을 더 좋아합니다. 직관적이고 접근하기 쉬운 대안을 제공하면 누구도 소외되지 않고 모든 투숙객에게 맞춤형 엔터테인먼트를 보장할 수 있습니다.


더욱이, DirectStreams의 VOD 카탈로그에서 제공하는 영화 선택은 일반적인 스트리밍 플랫폼에 비해 훨씬 다양합니다. 이 영화들은 매달 업데이트되며 극장 개봉 후 불과 3개월 만에 이용 가능해지고, 거장 감독의 영화나 다양한 유형의 다큐멘터리와 같은 틈새 카탈로그를 더 많이 포함하도록 선택을 맞춤 설정할 수 있는 추가 옵션이 있습니다. 이를 통해 호텔은 다른 곳에서는 찾기 어려운 독점 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.


이 외에도 특정 장르를 위한 영화 패키지, 계절별 영화제, 호텔 내에서 진행되는 특별 행사 전용 선정작 등 테마 경험을 만들 수 있습니다. 따라서 VOD는 호텔이 제공하는 서비스의 필수적인 부분이 되어 독특하고 매력적인 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다.


결국, VOD를 IPTV 시스템에 통합하는 것은 단순한 오락의 차원을 넘어, 고객 경험과 호텔의 가치를 높이는 투자입니다. DirectStreams를 통해 호텔은 운영 관리 시스템과 완벽하게 통합된 독점적이고 맞춤형 서비스를 제공함으로써, 현대적인 럭셔리의 기대에 부응하는 숙박 경험을 보장할 수 있습니다. VOD는 더 이상 단순한 부가 기능이 아니라, 오락을 잊을 수 없는 경험으로 탈바꿈시키는 차별화된 요소입니다!

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IPTV 관리

IPTV 프로젝트 관리: 특별한 호텔 엔터테인먼트 경험 만들기

DIRECTSTREAMS FOR LUXURY HOTEL
DIRECTSTREAMS FOR LUXURY HOTEL

IPTV 프로젝트 관리: 특별한 호텔 엔터테인먼트 경험 만들기

Lavinia CC. 사진
라비니아 CC.

커뮤니케이션 매니저

목차

DIRECTSTREAMS FOR LUXURY HOTEL

TV 프로젝트, 특히 환대 산업에서 이를 관리하려면 신중한 계획, 완벽한 협업, 기술과 고객 기대치에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 계획 초기 단계부터 설치 후 지원까지, 호텔 투숙객에게 원활한 경험을 제공하기 위해 모든 단계를 정확하게 처리해야 합니다.

성공적인 IPTV 프로젝트의 핵심에는 잘 정의된 계획이 있습니다. 모든 것은 호텔의 니즈 파악:

  • 어떤 종류의 엔터테인먼트 경험을 제공하고 싶습니까?
  • 기술적 제약 사항을 고려해야 할 것이 있습니까?
  • 어느 정도의 맞춤 설정이 필요합니까?

이 질문들에 대한 답변이 나오면, 기존 시스템과의 호환성을 보장하고 고객 경험을 향상시키는 맞춤형 옵션을 제공하는 올바른 솔루션을 선택할 수 있습니다.

DIRECTSTREAMS LAN MANAGER

조정 및 설치

 

올바른 기술을 선택한 후에는 프로젝트를 효과적으로 조정하는 것이 다음 과제입니다. 이는 호텔리어, 기술자, 공급업체 등 모든 이해관계자가 일정, 책임, 장비 배송 일정에 대해 합의하도록 하는 것을 의미합니다. 현지 규정을 준수하는 것도 고려해야 할 중요한 요소입니다.

원활한 설치 과정은 혼란을 최소화하는 데 필수적이며, 사전 설치 테스트는 잠재적인 문제를 미리 예측하는 데 도움이 됩니다.

교육 및 지원

 

시스템이 구축되어 정상적으로 작동한 후에도 작업은 끝나지 않습니다. 철저한 테스트를 통해 모든 기능이 완벽하게 작동하는지 확인하고, 호텔 직원은 시스템을 자신 있게 운영하고 문제를 해결할 수 있도록 교육받아야 합니다. 명확한 가이드와 지속적인 지원은 잠재적인 문제를 예방하고 고객에게 원활한 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.

이러한 교육은 특히 고급 호텔에서 중요한데, 이곳의 투숙객들은 직관적인 인터페이스, 안정적인 엔터테인먼트 접속, 문제 발생 시 신속한 기술 지원을 기대하기 때문입니다.

DirectStreams Training and Support
Monitoring and Continuous Improvement

모니터링 및 지속적인 개선

 

설치 완료 후에도 모니터링과 최적화는 여전히 필수적입니다. 정기적인 업데이트, 사전적인 문제 해결, 고객 피드백은 모두 서비스를 개선하고 향상시키는 데 기여합니다. 시스템을 최신 상태로 유지하면 고객은 항상 최상의 경험을 받을 수 있습니다. 성능 모니터링 도구는 잠재적인 문제를 조기에 감지하여 빠르고 효율적인 개입을 가능하게 합니다. 호텔 팀과의 협력을 통해 고객 선호도에 맞는 새로운 기능과 개선 사항을 도입할 수 있습니다.

잘 관리되는 IPTV 프로젝트는 단순히 설치에 그치는 것이 아니라, 지속적이고 고품질의 엔터테인먼트 경험을 제공하는 데 목적이 있습니다. 이는 설정을 조정하고, 시간이 지남에 따라 시스템을 개선하며, 다음과 같은 새로운 기능을 도입하는 것까지 포함합니다:

  • 맞춤 인터페이스
  • 인터랙티브 메뉴
  • 개인 맞춤 콘텐츠 추천

탁월함을 향한 헌신

 

DirectStreams는 모든 프로젝트에 세심한 주의를 기울여 처리하도록 합니다. 기술적 전문성과 고객 요구에 대한 강력한 집중을 결합하여 최고급 호텔이 탁월한 엔터테인먼트 경험을 제공하고 고객이 집처럼 편안함을 느끼도록 돕습니다.

우리의 우수성을 향한 헌신은 우리가 지원하는 모든 호텔이 고객의 기대를 충족하거나 능가하는 혁신적인 IPTV 시스템을 자신 있게 제공할 수 있도록 보장합니다.

Commitment to Excellence

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다이렉트스트림과 럭셔리 호스피탈리티의 연결성 미래

Strengthened security & compliance
강화된 보안 및 규정 준수

다이렉트스트림과 럭셔리 호스피탈리티의 연결성 미래

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라비니아 CC.

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럭셔리 호텔 산업에서 끊김 없는 연결성은 더 이상 특별한 혜택이 아니라 필수적인 기대 사항입니다.

고객들은 끊김 없는 고속 인터넷 접속, IPTV 서비스, 그리고 숙박 경험을 향상시키는 다양한 스마트 룸 기능을 요구합니다. 이러한 요구를 충족시키기 위해 호텔은 견고할 뿐만 아니라 효율적으로 관리되는 네트워크 인프라를 채택해야 합니다.

바로 이 지점에서 통합 관리형 LAN(근거리 통신망)이 판도를 바꾸는 결정적인 요소가 됩니다.

managed LAN luxury hospitality
managed LAN luxury hospitality

통합 관리 LAN이란 무엇인가요?

 

융합 관리형 LAN은 IPTV, VoIP, Wi-Fi, 보안 카메라, 건물 자동화, 고객 애플리케이션 등 여러 호텔 서비스를 단일 통합 네트워크로 통합합니다. 별도의 인프라를 갖춘 분산된 시스템을 운영하는 대신, 융합 LAN은 성능을 최적화하고 복잡성을 줄이며 운영 효율성을 향상시킵니다.

핵심 전략적 이점

  • 향상된 고객 경험

고성능 관리형 LAN은 고객이 콘텐츠를 원활하게 스트리밍하고, 스마트 객실 기능을 사용하며, 끊김 없는 연결성을 경험할 수 있도록 보장합니다.

IPTV 서비스와 같이 개별 선호도에 맞춰진 개인 맞춤화는 손쉬워지며 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 또한, 끊김 없는 연결은 모바일 체크인 및 키리스 룸 입장을 지원하여 진정으로 현대적이고 번거로움 없는 숙박 경험을 선사합니다.

managed LAN luxury hospitality
managed LAN luxury hospitality
  • 운영 효율성 및 비용 절감

네트워크 인프라를 통합함으로써 호텔은 하드웨어 중복성과 유지보수 비용을 줄일 수 있습니다. 중앙 집중식 관리 접근 방식은 다운타임을 최소화하고 문제 해결을 간소화하며 전반적인 IT 효율성을 향상시킵니다.

IT 팀은 실시간 네트워크 모니터링, 자동화된 업데이트, 사전 예방적 유지보수를 통해 수동 개입을 줄이고 일관되게 높은 서비스 수준을 보장합니다.

  • 재산의 미래 가치 확보

호텔이 더 많은 IoT 기기와 스마트 기술을 통합함에 따라 확장 가능하고 유연한 네트워크가 필수적이 됩니다. 관리형 LAN은 원활한 업그레이드를 지원하여 상당한 재정비 없이도 인프라가 미래 혁신을 위해 준비된 상태를 유지하도록 보장합니다.

Future-proofing the property
Strengthened security & compliance
  • 강화된 보안 및 규정 준수

관리되는 LAN을 사용하면 보안 프로토콜을 중앙에서 모니터링하고 시행할 수 있습니다. 게스트 네트워크와 운영 네트워크를 분할하면 위험이 줄어들어 데이터 보호 규정을 준수하는 동시에 민감한 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.

고급 암호화, 다단계 인증, 자동화된 위협 탐지는 사이버 보안을 더욱 강화하여 무단 액세스와 데이터 유출을 방지합니다.

  • 지속가능성 및 에너지 효율

통합 네트워크는 하드웨어 사용을 최적화하여 전력 소비를 줄입니다. 스마트 네트워크를 통해 가능한 지능형 에너지 관리는 지속 가능성 이니셔티브를 지원하고 운영 비용을 절감합니다.

호텔은 스마트 조명, HVAC 자동화, 센서 기반 자원 관리와 같은 에너지 효율 솔루션을 통합하여 탄소 발자국을 줄이는 동시에 비용 효율성을 개선할 수 있습니다.

Sustainability & energy efficiency

왜 DirectStreams인가?

 

DirectStreams는 호텔을 위한 고성능 통합 관리형 LAN 솔루션을 설계 및 구축하는 데 특화되어 있으며, 빠르고 안전하며 미래에도 대비된 연결 환경을 보장합니다. 당사의 솔루션은 투숙객에게 원활한 경험을 제공하고 호텔 운영을 개선합니다. 또한 당사의 관리 방식은 네트워크가 최상의 성능을 유지할 수 있도록 지속적인 모니터링, 최적화 및 지원을 보장합니다.

통합 관리형 LAN에 투자함으로써 호텔은 서비스 표준을 높일 뿐만 아니라 환대 산업의 기술 혁신을 선도할 수 있습니다.

네트워크 인프라를 최적화할 준비가 되셨나요? DirectStreams는 럭셔리 호텔 업계에 원활한 연결성을 제공하는 믿을 수 있는 파트너입니다!

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PMS와 IPTV 통합: 환대 산업에서 개인 맞춤형 고객 경험 제공

PMS IPTV
PMS IPTV

PMS와 IPTV 통합: 환대 산업에서 개인 맞춤형 고객 경험 제공

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럭셔리 호텔 산업에서 모든 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하는 것은 매우 중요합니다. IPTV 시스템과 자산 관리 시스템(PMS)을 통합하는 것은 이러한 요구를 충족시키는 필수적인 수단이 되었습니다. 

DirectStreams는 이러한 시너지를 최우선 과제로 삼아 시중 대부분의 PMS에 맞춰진 맞춤형 솔루션을 설계했습니다. 그렇다면 이러한 통합이 왜 그렇게 중요할까요? 오늘날 고객의 기대치는 그 어느 때보다 높아졌기 때문입니다. 원활하고 개인화된 첨단 기술 경험을 제공하는 것은 차별화되고 기억에 남는 숙박을 보장하는 데 있어 부인할 수 없는 이점입니다.

PMS IPTV
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PMS와 IPTV의 스마트한 만남: 단순한 호환성을 넘어

 

저희 호텔 파트너들이 자주 묻는 첫 번째 질문 중 하나는 “저희 PMS가 시스템과 호환됩니까?”입니다. 대답은 분명히 “예”이지만, 저희의 목표는 단순한 기술적 호환성을 훨씬 뛰어넘습니다. 저희는 PMS 기능을 최적화할 뿐만 아니라 고객 경험의 고급 개인화를 제공하는 심층적인 통합을 제공합니다. 저희 기술 덕분에 호텔은 체크인부터 체크아웃까지 고객 정보를 원활하게 관리하면서 완전한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

저희 파트너 중 하나인 Char pmsLink: 더 나아가기 위한 보편적인 솔루션

때로는 호텔에서 당사의 DS First 솔루션과 직접 호환되지 않는 PMS를 사용할 수도 있습니다. 이때 Char pmsLink와의 파트너십이 중요한 역할을 합니다. 오랜 협력을 통해 저희는 기술적 장애물을 극복하고 PMS와 저희 IPTV 솔루션 간의 안정적인 연결을 보장하는 솔루션을 구현했습니다. 따라서 즉각적인 호환성이 없는 경우에도 Char pmsLink는 원활한 통합을 보장하여 호텔이 제한 없이 저희 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 합니다.

IPTV WELCOME MESSAGE
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개인화: 독특한 경험의 핵심

 

저희 솔루션의 핵심은 개인화입니다. 모든 투숙객은 특별하게 대우받고 싶어하며, 저희는 PMS 통합을 통해 바로 그러한 경험을 제공합니다. 투숙객이 도착하면 객실 TV에 개인화된 환영 메시지가 표시되어 따뜻한 첫인상을 선사합니다. 또한, TV 인터페이스를 투숙객이 선호하는 언어로 변경하는 기능은 특히 해외여행객의 체류를 더욱 즐겁게 만듭니다. 자신의 언어와 문화에 맞는 콘텐츠를 접할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.

호텔 서비스의 원활한 관리

PMS 통합은 단순한 개인화를 훨씬 뛰어넘습니다. 이를 통해 TV 콘텐츠 접근에 대한 더 나은 관리가 가능하며, 예를 들어 게스트의 프로필에 따라 특정 프로그램 접근을 제한할 수 있습니다. 성인 영화이든 민감한 콘텐츠이든, 이 기능은 개별 기대치에 부합하는 게스트 경험을 보장합니다. 또한, 게스트의 언어나 관심사에 따라 TV 채널을 필터링하면 그들이 관심을 갖는 프로그램에 쉽게 접근할 수 있도록 하여 경험을 최적화합니다.

개인화, 원활함, 혁신을 결합하여 DirectStreams는 단순한 숙박을 한 차원 높여 호텔 경험을 변화시킵니다. PMS 통합은 시설의 주요 차별화 요소가 되어 독특하고 기술적으로 진보된 숙박을 제공할 수 있게 합니다. 럭셔리 호스피탈리티의 본질은 기대를 뛰어넘는 것이므로, DirectStreams는 모든 숙박을 위한 맞춤형 경험을 만드는 데 필수적인 플레이어로서 자리매김합니다.

MAMA SHELTER IPTV

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IPTV 인터페이스

디지털 우아함의 세계에 오신 것을 환영합니다. DirectStreams를 만나보세요

Welcome to the world of digital elegance, signed DirectStreams.
DirectStreams가 선사하는 디지털 우아함의 세계에 오신 것을 환영합니다.

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DirectStreams의 디지털 우아함은 저희의 새로운 IPTV 인터페이스의 모든 측면을 정의합니다. 첫째, 저희는 마치 마스터 재단사가 독점적인 작품을 만들듯 모든 세부 사항을 세심하게 디자인합니다.
이러한 정밀함은 럭셔리 호텔 사업에 독특한 스타일과 기능의 조화를 선사합니다. 더불어 아름다움과 기능성이 완벽하게 조화를 이루는 시스템을 상상해 보세요. 당사의 IPTV 프로필 인터페이스는 디자인, 단순함, 우아함을 결합하여 직관적이고 매력적인 고객 경험을 제공합니다. 마지막으로, 모든 요소를 브랜드 아이덴티티 및 고객 기대치에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.
DirectStreams를 통해 디지털적인 우아함은 단순한 약속이 아니라 환대에 변화를 가져옵니다.

오뜨 꾸뛰르처럼 모든 직물, 재단, 봉제가 고객의 개성을 돋보이게 하듯, DirectStreams는 호텔마다 고유한 IPTV 시스템을 만듭니다. 또한, 사용자 니즈에 완벽하게 맞춰 시스템을 적용합니다. 표준 모델은 없습니다. 대신, 모든 시각적 경험이 귀하의 스타일과 정체성을 반영합니다. 진정한 아름다움은 개인화에 있다고 믿기 때문입니다.

Welcome to the world of digital elegance, signed DirectStreams.
A profile tailor-made for you.

당신을 위한 맞춤 프로필.

 

각 IPTV 프로필 내에서 고객별 맞춤 정보와 콘텐츠를 삽입하는 옵션이 있습니다. 모든 세부 사항은 호텔과 투숙객의 욕구와 기대를 가장 잘 나타내도록 설계되었으며, 첫인상이 마음에 들게 하고, 매력적이며, 기쁘게 하는 요소라는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 그리고 우아한 드레스처럼, 저희 인터페이스는 깊은 인상을 남기는 방법을 알고 있습니다.

새로운 모습, 더 넓은 선택.

핵심 요소들의 디자인을 재해석하여 더욱 다양한 솔루션을 고객들에게 제공할 수 있도록 옵션을 확장했습니다. 미니멀한 터치든, 더 정교하고 세련된 미학이든, 모든 디테일은 품격과 세련됨으로 여러분의 니즈를 충족시키기 위해 만들어졌습니다. 저희는 새로운 고객들을 맞이할 준비가 되었으며, 여러분의 개성을 돋보이게 하기 위해 맞춤 제작된 솔루션으로 놀라움을 선사할 것입니다.

DirectStreams의 2024/2025 컬렉션이 시작되었으며, 이를 통해 새로운 기능들을 모두 선보입니다! 기술과 디자인이 결합되어 독특하고 독보적인 무언가를 만들어내는 이 독점적인 경험으로 여러분을 안내하게 되어 기쁩니다.

A new look, a wider selection.

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DirectStreams와 함께 잊지 못할 숙박 경험을 제공하세요.

unforgettable guest experience
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In the competitive world of the hospitality industry, providing an exceptional stay experience is essential for retaining customers and standing out from the competition. At DirectStreams, we understand the importance of every detail in creating an unforgettable guest experience for your guests. That’s why we present our in-room guest hospitality solutions that revolutionize the way hotels interact with their guests:

  • Group Management
  • Guest Message

DirectStreams aspires to be much more than just a provider of IPTV solutions; we collaborate with you to deliver a unique and memorable customer experience at every stage of their stay. Our solutions are designed to meet the evolving needs of the high-end hospitality industry and to anticipate the expectations of the most demanding guests.

unforgettable guest experience
unforgettable guest experience

A warm welcome upon arrival is essential for creating a positive first impression. Our Group Management solution ensures that every guest feels immediately comfortable, welcome, and personally attended to.

DirectStreams Group Management Feature Interfacing With Major PMS players

For example, one of our flagship services, “Group Management,” allows you to customize the IPTV interface according to specific events your guests are participating in during their stay. Imagine being able to tailor the TV interface in the rooms of these corporate seminar attendees: this is made possible by our innovative feature.

So, each guest will feel special and pampered, with a customized experience that exceeds their expectations. At check-in, the system automatically recognizes the event and the guest’s profile, configuring the interface for that specific event without any effort from the staff. At check-out, the profile reverts to the hotel’s standard IPTV interface. Our solutions streamline processes, allowing hotel staff to provide a seamless and effortless experience.

DirectStreams Guest Messages Feature Interfacing With Major PMS players

Our commitment to excellence goes beyond these features. For example, consider a guest who forgets their suitcase at the airport. Once the information is relayed to the reception and the guest is settled in their room, our system, integrated with the hotel’s PMS, allows them to be directly informed via their in-room television that their suitcase has been found and is safely at the hotel. A reassuring personalized message appears, confirming the imminent delivery of their suitcase. This attention to detail creates unforgettable moments. 

At DirectStreams, every interaction is an opportunity to create precious memories. We are delighted to provide innovative solutions that transform every stay into an exceptional experience.

unforgettable guest experience
unforgettable guest experience

Offer To Your Group Of Guest A Unique Experience​

Discover how DirectStreams can help you deliver world-class service and stand out in a competitive market. Together, let’s create unforgettable stay experiences and build lasting relationships with your guests. Join us in our initiative to redefine the customer experience in the hospitality industry and make every stay memorable.
At DirectStreams, every interaction is an opportunity to create precious memories. We are delighted to provide innovative solutions that transform every stay into an exceptional experience. With DirectStreams, every feature is designed to contribute to an unforgettable guest experience, from check-in to check-out.

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IPTV 클라우드

클라우드 기반 IPTV: 호텔을 위한 엔터테인먼트 혁명

cloud iptv hotel

클라우드 기반 IPTV: 호텔을 위한 엔터테인먼트 혁명

Claire B. 사진
클레어 B.

웹 작가

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cloud hotel

텔레비전 산업은 위성 안테나에서 케이블로, 그리고 방송에서 인터넷으로 이어지며 수십 년 동안 급격한 변화를 겪었습니다. 가장 주목할 만한 발전 중 하나는 인터넷 프로토콜 텔레비전, 인터넷을 통한 TV 콘텐츠 스트리밍을 가능하게 합니다. 오늘날, 클라우드 기반 IPTV라는 새로운 트렌드가 부상하고 있으며, 이는 다음을 통해 더욱 접근성이 높아졌습니다. 플러그 앤 플레이 스마트 TV. 이 기사에서는 이러한 IPTV 혁신, 그 이점, 그리고 이를 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

클라우드 기반 IPTV

클라우드 기반 IPTV는 클라우드에 저장된 원격 서버에서 TV 프로그램, 영화 및 기타 콘텐츠를 스트리밍할 수 있게 해줍니다. 케이블이나 위성 안테나가 필요한 기존의 TV 방송 방식과 달리, 클라우드 기반 IPTV는 단순히 인터넷 연결을 활용하여 TV로 콘텐츠를 전송합니다.

이 솔루션은 수많은 장점을 제공합니다. 첫째, 향상된 유연성을 제공하여 사용자가 안정적인 인터넷 연결만 있다면 전 세계 어디서나 좋아하는 프로그램을 시청할 수 있습니다. 인터넷 연결 또는 접근 권한 와이파이. 또한, 더 다양한 콘텐츠를 제공합니다. 제공업체는 물리적 인프라를 수정할 필요 없이 프로그램 라이브러리를 쉽게 업데이트하고 확장할 수 있습니다.

cloud iptv hotel
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플러그 앤 플레이 스마트 TV: 접근성의 열쇠

IPTV 도입의 주요 장벽 중 하나는 설정의 복잡성이었습니다. 사용자들은 좋아하는 프로그램을 시청하기 위해 특수 셋톱박스를 구매하고, 복잡한 네트워크 연결을 설정하며, 번거로운 메뉴를 탐색해야 했습니다. 그러나 플러그앤플레이 스마트 TV의 등장으로 이 모든 것이 바뀌었습니다.

잘 모르신다면, 플러그앤플레이 스마트 TV는 다음과 같은 지능형 운영 체제를 갖춘 텔레비전입니다. 안드로이드 TV, webOS, 또는 타이젠. 클라우드 기반 IPTV 환경을 최대한 쉽고 간편하게 만들어 줍니다. 이 TV를 사용하면 추가 셋톱박스나 길고 복잡한 설정이 더 이상 필요하지 않습니다. TV를 연결하고 인터넷에 접속한 다음 홈 화면에서 바로 다양한 IPTV 애플리케이션을 이용하기만 하면 됩니다.

클라우드 기반 IPTV를 위한 스마트 TV 플러그 앤 플레이의 5가지 장점

1- 사용자 친화적 : 플러그 앤 플레이 스마트 TV 직관적이어서 기술에 익숙하지 않은 사용자도 인터페이스를 탐색하고 좋아하는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다.

2- 비용 절감 추가 장비에 투자할 필요가 없어 IPTV 시스템 구축에 드는 전체 비용이 절감됩니다.

3- 다양한 애플리케이션에 대한 접근 플러그앤플레이 스마트 TV는 다양한 IPTV 애플리케이션에 대한 액세스를 제공하여 투숙객에게 폭넓은 채널과 콘텐츠 선택권을 선사합니다.

4- 자동 업데이트 소프트웨어 업데이트가 자동으로 관리되어 TV가 최신 기능과 최적의 성능을 유지할 수 있도록 보장합니다.

5- 다른 서비스와의 연동 다음과 같은 다른 스트리밍 서비스도 연동할 수 있습니다. VOD, 크롬캐스트, 에어플레이, 넷플릭스, OCS, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오, 그리고 유튜브 동일한 기기에서 완벽한 엔터테인먼트 경험이 보장됩니다!

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IPTV와 클라우드: 호텔을 위한 투인원 솔루션

플러그앤플레이 스마트 TV를 지원하는 클라우드 기반 IPTV는 텔레비전 진화의 다음 단계를 나타냅니다. 이 기술은 전례 없는 접근성, 비할 데 없는 다양한 콘텐츠, 그리고 사용자 친화적인 기능을 제공하여 그 어느 때보다 즐거운 TV 시청 경험. 또한, 특별히 설계된 시스템을 통해 호텔 관리 시스템과 원활하게 연동됩니다. PMS(숙박 시설 관리 시스템) 연동.

호텔의 엔터테인먼트 경험을 현대화하고 싶다면, 각 객실에 플러그앤플레이 방식의 스마트 TV를 도입하고 PMS 인터페이스와 연동하는 것을 고려해 보세요. 이를 통해 투숙객의 요구에 맞춘 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 TV 사용 경험을 개인화할 수 있습니다. TV 채널, 라디오, 객실 안내 책자—모든 것이 거기에 있습니다, 사용자 정의가 가능하고 직관적인 인터페이스 그것은 보장한다 유동성, 미학, 그리고 속도. 가져와 클라우드 기반 IPTV 호텔 투숙객에게 제공하세요. 리모컨 하나로 만나는 텔레비전의 미래입니다.

우리 팀과 함께하는 시연을 원하시나요, 아니면 더 많은 기사를 읽어보시겠습니까? 방문해 주세요 여기 또는 이곳으로 이동하세요 페이지.

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트립어드바이저

트립어드바이저 부정적 리뷰 방지를 위한 혁신적인 솔루션

트립어드바이저 부정적 리뷰 방지를 위한 혁신적인 솔루션

Claire B. 사진
클레어 B.

웹 작가

목차

오늘날의 디지털 환경에서 온라인 리뷰는 소비자 의사결정에 중대한 역할을 합니다. 선도적인 리뷰 플랫폼 중 하나인 TripAdvisor는 여행 플랫폼, 호텔, 레스토랑, 관광 명소에 대한 리뷰와 피드백으로 유명합니다. 안타깝게도 부정적인 리뷰는 업체의 평판에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 하지만 이러한 부정적인 리뷰를 예방하고 전반적인 여행객의 경험을 향상시키기 위한 혁신적인 해결책이 부상하고 있습니다. 그것이 바로 이번 글에서 살펴볼 내용입니다.

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관광 산업에서 트립어드바이저의 중요성

트립어드바이저는 관광객들에게 명백한 권위자가 되었습니다. 정보 및 신뢰할 수 있는 추천 구함. 여행객들은 자신의 경험을 공유하고, 업소를 평가하며, 방문했던 장소에 대한 상세한 댓글을 남깁니다. 부정적인 리뷰는 호텔, 식당, 또는 관광지의 평판에 직접적인 영향을 미쳐 잠재적 방문객들을 단념시키고 재정적 손실을 초래할 수 있습니다.

온라인 리뷰의 힘

오늘, 온라인 리뷰 신뢰도와 영향력을 높여가고 있습니다. 소비자들은 숙박 시설을 선택할 때 다른 여행자들의 경험을 매우 중요하게 여깁니다. 최근 연구에 따르면, 90% 이상의 사람들이 구매나 예약 결정을 최종 확정하기 전에 온라인 리뷰를 참고하는 것으로 나타났습니다. 또한, 부정적인 리뷰는 순식간에 퍼질 수 있으므로, 온라인 평판 관리에 있어 선제적인 접근이 필요합니다.

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혁신적인 솔루션: DS 원 - 부정적 리뷰 예방

트립어드바이저에 부정적인 리뷰가 올라오는 것을 방지하기 위해, DS ONE 인스턴트 피드백 이 솔루션은 호텔을 위해 특별히 제작되었습니다. 이 최첨단 플랫폼은 호텔들이 온라인 평판을 관리하는 데 있어 선제적인 접근 방식을 취할 수 있도록 지원하는 동시에 투숙객의 경험을 향상시킵니다.

DS ONE 인스턴트 피드백 인공지능 및 고객 피드백의 실시간 분석과 같은 첨단 기술의 조합을 활용합니다. 이 솔루션을 채택한 호텔은 즉각적인 피드백 시스템의 혜택을 받아 투숙객이 머무는 동안 의견과 우려 사항을 수집할 수 있습니다.

당사의 솔루션을 통해 호텔은 잠재적인 문제를 신속하게 파악하고 즉각적인 시정 조치를 취할 수 있습니다. 투숙객은 자신의 우려 사항을 시설에 직접 전달할 수 있는 기회를 갖게 되며, 이를 통해 조성됩니다 개방적이고 건설적인 소통. 호텔은 TripAdvisor와 같은 공개 플랫폼에 불만이 제기되기도 전에 맞춤형 해결책을 제공하고 문제를 바로잡을 수 있습니다.

데이터 기밀성: 최우선 과제

수집된 모든 정보는 안전하고 기밀하게 처리되어 투숙객의 개인정보 보호를 보장합니다.

게다가 DS ONE Instant Feedback을 통해 수집된 데이터는 호텔이 서비스와 투숙객과의 상호 작용을 개선하는 데 필요한 정보를 제공하는 목적으로만 엄격하게 사용됩니다. 이 데이터는 투숙객의 명시적인 동의 없이 제3자에게 공유되지 않습니다. 이는 지속적인 서비스 품질 개선 프로세스의 프레임워크 내에서만 배타적으로 활용됩니다.

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혁신적인 솔루션을 통한 온라인 평판 강화 및 긍정적인 여행자 경험 제공.

결론적으로, 당사가 제공하는 것과 같은 솔루션 덕분에 호텔은 트립어드바이저의 부정적인 리뷰로부터 스스로를 보호할 수 있습니다. 투숙객의 우려 사항을 파악하고 신속하게 해결하십시오.

호텔은 DS ONE Instant Feedback을 운영 프로세스에 통합함으로써 고객 서비스를 개선하고, 온라인 평판을 강화하며, 궁극적으로 더 많은 만족한 고객을 유치할 수 있습니다. 또한 이 솔루션은 여행객이 자신의 우려 사항을 시설 측에 직접 전달할 수 있도록 함으로써 더욱 즐겁고 투명한 경험을 제공합니다.

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월경전증후군

DS FIRST 인터페이스와 선도적인 PMS와의 통합으로 삶을 단순화하세요

Latest IPTV Solution pms

DS FIRST 인터페이스와 선도적인 PMS와의 통합으로 삶을 단순화하세요

Claire B. 사진
클레어 B.

웹 작가

목차

PMS is at the very core of hotel management today, offering numerous possibilities for connecting with other IT systems (POS, key system, CRS, CRM, etc.). Seamless integration between two entities is essential to optimize hotel operations, enhance guest experience and increase overall efficiency. With the innovative DS First solution, you can effortlessly connect your TVs with your Property Management System, unlocking exciting new communication avenues with your hotel guests.

DIRECTSTREAMS BLOG

Whether your preference lies with renowned platforms or specialized PMS providers, our solution ensures smooth compatibility with these systems. As a result, hotels can enjoy a seamless connection with their preferred management tools, avoiding compatibility issues that can slow down operations.

Interfacing with Major PMS Market Players

First and foremost, DS FIRST, developed by DirectStreams, stands as an advanced interface designed to simplify and enhance the connection between your IPTV system and PMS. This cutting-edge technology enables hotels to seamlessly integrate with leading players in the PMS market. Acting as a virtual bridge, DS FIRST grants hotels access to advanced PMS features while delivering an optimized user experience.

What’s more, the interface offers intuitive, user-friendly navigation, enabling hotels to efficiently manage all essential functionalities. Standout features include centralized TV equipment management, automated TV profile changes, and transaction visualization. Additionally, the inclusion of pre-check-in drastically reduces guest waiting times.

Optimized Management with The DS FIRST Interface

DS FIRST goes beyond mere PMS connectivity, offering streamlined operational management through advanced features. Centralized TV equipment management (CI-CO) enables efficient control and instant updating of TV profiles according to specific criteria. Transparent invoice visualization facilitates financial management, while pre-check-in significantly reduces waiting time on customer arrival.

pms ds first
hotel pms communication

Enhanced Communication and Seamless Interaction

Optimized connections offer numerous advantages in the hotel sector. Firstly, seamless integration enables more efficient management of operations, reducing errors and delays. Furthermore, it enables better communication and seamless interaction with guests through personalized messaging via the PMS. Additionally, hotels can provide a seamless and personalized WiFi connection per room, thereby enriching the guest experience throughout their stay.

It is worth noting that while DS 첫 번째 connects to leading PMS providers for IPTV solution management, it complements rather than replaces other interfaces such as the telephone, restaurant systems, or spa software. It does not interfere with the connection between the PMS and the hotel’s other software, which remains the establishment’s central management system (reservation, arrival, departure, billing, etc.).

Benefits for Hotels and Guests: A Combination of Our Solution and Your PMS

By combining DS FIRST with your PMS, hotels and guests can reap a myriad of benefits. Hotels benefit from improved operational efficiency thanks to optimized connection with PMS. Communication 그리고 interaction with guests are enhanced, promoting a unique guest experience. In addition, TV profile management is simplified, enabling changes to be made based on specific criteria. It offers a bespoke experience for every customer. Hotels also have access to advanced features such as service billing and online store integration, opening up new business opportunities.

LATEST IPTV SOLUTION
Latest IPTV Solution pms

Exploit the Full Potential of Your Hotel's PMS

DS FIRST represents a powerful solution for facilitating communication between hotels and PMS. Unlock new revenue streams and deliver unparalleled entertainment experiences to your guests!

Place your trust in our technology to establish and maintain robust connections with all hotel management systems (PMS). Adopting our interface allows your hotel to transform its operations, elevate the guest experience, and achieve unmatched efficiency.

Seize this exceptional opportunity to leverage our innovative solution and elevate your competitiveness in the ever-evolving hospitality industry.

To learn more about our range of solutions, read our latest articles here 또는 visit us here.

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웹앱

웹앱은 호텔 산업에서 게스트 경험을 어떻게 개선할 수 있나요?

Solution Hotel Wifi - Webapps

웹앱은 호텔 산업에서 게스트 경험을 어떻게 개선할 수 있나요?

Claire B. 사진
클레어 B.

웹 작가

목차

호텔 산업은 고객 만족과 충성도에서 중요한 역할을 인식하고 비교할 수 없는 고객 경험을 제공함으로써 번창합니다. 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 호텔은 고객 경험을 개선하고 군중 속에서 두각을 나타낼 혁신적인 방법을 끊임없이 모색합니다. 웹 애플리케이션 게임 체인저 솔루션으로 부상했습니다. 이 글에서는 호텔 산업에서 웹앱의 이점과 그것이 어떻게 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있는지 살펴보겠습니다.

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  • 개선된 커뮤니케이션 및 고객 참여

웹앱은 촉진합니다 원활한 소통 그리고 호텔에서의 고객 참여를 높입니다. 실시간 채팅과 같은 기능은 푸시 알림 호텔과 고객 간의 직접적이고 즉각적인 상호작용을 가능하게 합니다. 고객은 질문을 하고, 추가 정보 요청 또는 우려 사항을 표현할 수 있으며, 호텔은 빠르고 효과적으로 응답할 수 있습니다. 이러한 실시간 소통은 호텔과 고객 간의 교류를 강화하여 신뢰 관계.

호텔 산업에서 웹 애플리케이션의 이점

  • 접근성과 편리성 :

웹앱은 제공합니다 비할 데 없는 접근성 고객에게. 이러한 웹 애플리케이션을 통해 고객은 모바일 장치 어디에서나 숙소를 원활하게 예약하고 호텔 서비스를 이용할 수 있습니다. 데스크톱 컴퓨터에만 의존하거나 번거로운 전화 통화를 하던 시대는 효과적으로 사라졌습니다. 웹앱의 강력한 기능으로 온라인 예약, 비대면 체크인 및 체크아웃, 필수 호텔 정보 액세스가 원활하게 간소화되었습니다.

 

  • 웹앱을 통한 개인화된 투숙객 경험

웹 애플리케이션은 고객의 선호도와 요구 사항을 분석하여 제공할 수 있습니다. 맞춤 추천, 독점적인 혜택 그리고 맞춤형 서비스 (인터페이스 등). 예를 들어, 고객이 바다 전망 객실을 선호하는 경우 웹앱은 적합한 객실을 추천하고 특별 할인까지 제공하여 예약을 유도할 수 있습니다.

호텔 산업의 실질적인 응용 사례

웹 앱은 호텔 산업에서 많은 실질적인 응용 분야를 가집니다. 몇 가지 구체적인 예는 다음과 같습니다.

  • 예약 및 서비스 관리 애플리케이션

웹앱 배열을 통해 고객은 객실, 스파 서비스, 액티비티 등을 예약할 수 있습니다. 이러한 다재다능한 애플리케이션은 예약 프로세스를 간소화하며 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스. 더욱이, 예약 관리를 자동화하여 운영 효율성을 최적화함으로써 발생 가능한 오류를 줄입니다. 이를 통해 호텔 직원은 개인화된 서비스를 담아 최상의 고객 경험을 제공하는 데 더 많은 주의를 기울일 수 있습니다.

 

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  • 가상 컨시어지 서비스

웹 앱은 고객에게 가상 컨시어지 서비스에 대한 원활한 액세스를 제공합니다. 이러한 기능을 활용하여 고객은 현지 레스토랑, 관광 활동, 교통편 예약 등 맞춤형 추천을 받을 수 있습니다. 몰입형 그리고 맞춤형 투숙객은 추가적인 조사를 할 필요 없이 숙소에서 바로 여행지를 온전히 탐험할 수 있습니다.

  • 인터랙티브하고 즐거운 고객 경험

마지막으로, 웹앱은 수많은 대화형 기능을 제공합니다. 투숙객은 호텔 시설에 대한 가상 투어를 시작하거나, 디지털 포토 부스를 이용하거나, 대화형 게임에 참여하거나, 대화형 관광 가이드의 혜택을 누릴 수 있습니다. 이러한 기능은 투숙객 경험에 재미있는 차원을 더합니다. 가상 투어를 통해 투숙객은 호텔의 다양한 시설을 둘러볼 수 있습니다. 호텔에 도착하기 전에도 객실, 공용 공간, 수영장, 레스토랑을 둘러볼 수 있습니다. 그러니 웹앱의 강점을 최대한 활용하세요!

고객 경험 향상 (예약 전후)

제공하기 위해 포괄적인 그리고 잊을 수 없는 고객 경험을 향상시키려면 숙박 전후 경험을 강화하는 것이 필수적입니다. 웹앱은 숙박 전 정보, 특별 요청 관리, 숙박 후 혜택 등 다양한 기능을 원활하게 지원합니다. 따라서 예약부터 체크아웃까지 고객 만족에 기여합니다.

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최적의 고객 경험을 위한 당사의 DS ONE 솔루션

DS ONE 소개 – 호텔을 위한 올인원 웹 애플리케이션, 최상의 고객 경험. DS ONE은 비할 데 없는 개인화 기능, 컨시어지 서비스, 다중 장치 접근성, 가상 원격 제어 기능을 특징으로 하며, 최고의 게스트 경험을 제공하겠다는 확고한 의지의 증거입니다. DS ONE은 호텔이 맞춤형 게스트 경험을 만들 수 있도록 지원하며, 최고급 서비스도 제공합니다.

에서 다이렉트스트림, 저희는 디지털 솔루션과 풍부한 경험을 개척하는 데 확고한 헌신을 유지하고 있습니다. 저희의 전문성은 IPTV의 한계를 초월하여 호텔 산업의 지형을 혁신하고 고객 경험을 향상시키는 필수적인 도구를 만들고 있습니다.

저희 서비스에 대해 더 자세히 알아보시겠어요? 여러분의 연락을 기다리겠습니다.

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