• Accessibilité et commodité pour les clients :

Les WebApps offrent une accessibilité inégalée aux clients. Grâce à ces applications web, les clients peuvent facilement réserver et accéder aux services de l'hôtel depuis n'importe quel appareil mobile. Ils ne sont plus limités à l'utilisation d'un ordinateur de bureau ou à un appel téléphonique. La réservation en ligne, le check-in et le check-out sans contact, ainsi que l'accès aux informations essentielles sur l'hôtel, deviennent simples et pratiques grâce aux WebApps.

• Personnalisation de l'expérience client avec la WebApp :

En analysant les préférences et les besoins des clients, les applications web peuvent offrir des recommandations sur mesure, des offres spéciales et services personnalisés (interfaces…). Par exemple, si un client préfère une chambre avec vue sur l'océan, la WebApp pourra recommander des chambres correspondantes et même proposer des offres spéciales pour les encourager à réserver.

Oui, vous avez bien lu ! De nombreux hôtels ont mis en place des solutions innovantes pour permettre à leurs clients de pratiquer le yoga à tout moment de la journée, sans avoir besoin d'un professeur. Comment ? Grâce à des cours de yoga virtuels disponibles sur les écrans de télévision dans les chambres. En effet, les clients peuvent ainsi pratiquer le yoga en toute autonomie, en suivant les instructions à l'écran. Une manière de répondre aux besoins de clients en quête de bien-être, mais aussi de se démarquer de la concurrence en proposant une expérience client unique.

C’est pourquoi, nous vous proposons une solution idéale à travers notre catalogue de contenus. Vous souhaitez enrichir vos offres et inclure détente, relaxation pour les amateurs de Yoga loin de chez eux ? De la méditation à la relaxation, du bien-être au hatha yoga, découvrez un catalogue complet avec différents professeurs. Vous trouverez des exercices adaptés pour répondre à tous les besoins de vos clients.

Le DVB-T2 (Digital Video Broadcasting - Terrestrial 2) est la dernière norme de diffusion de la télévision numérique terrestre (TNT), qui offre de nombreux avantages pour les hôtels, tels que la qualité d'image et de son améliorée, une plus grande variété de canaux de diffusion et une meilleure résistance aux interférences.

Néanmoins, la mise à niveau vers le DVB-T2 peut également entraîner des coûts élevés pour les hôtels, ainsi que la nécessité de diffuser simultanément en DVB-T et DVB-T2 pendant une période de transition et le besoin de nouveaux équipements pour les clients pour recevoir la télévision numérique terrestre en utilisant le DVB-T2.

Notre solution DS First est aussi simple d’utilisation qu’une voiture automatique. Chaque membre du personnel ayant les droits d’administration peut prendre en charge le portail du Digital Hub. Nous vous rappelons que le Digital Hub est une plateforme intéractive qui gère le bon fonctionnement des offres en chambre notamment des écrans TV. Par exemple, vous pouvez diffuser vos évènements, mettre en avant une activité de l’hôtel et proposer vos room services et réservations en deux trois clics sur la télécommande du client. Pas besoin d’avoir Bac+5 ou un doctorat en ingénierie pour comprendre et utiliser nos plateformes et “gadgets”. Tout est pensé pour vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps car…le temps c’est de l’argent !

IPTV ou "Internet Protocol Television"est un protocole de communication qui permet la transmission et la réception de services télévisés via Internet ou tout autre moyen de réception en IP.

En outre, on parle d’IPTV en hôtellerie pour caractériser une solution TV qui offre l’ajout de fonctions intelligentes à la télévision et notamment une interface personnalisable aux couleurs de l’établissement (logos, images, vidéos, fonts, etc).

Avec une solution IPTV, le portail d’accueil d’une télévision peut être personnalisé par l’hôtel ou bien pour communiquer autour d’un événement durant le séjour (saint Valentin, saint Patrick, Pâques, Noël, etc.). L’interface donne accès à différents services disponibles via la télévision.

Donc, les utilisateurs ont accès à leurs émissions préférées à volonté et la possibilité de profiter des programmes en direct comme une télévision traditionnelle.

Vous avez ouvert un casino dans votre hôtel ? Vous avez envie de promouvoir vos dernières activités sans aller au forcing et augmenter vos ventes additionnelles ?

Nous avons tout prévu ! Préparer l’arrivée des clients c’est comme dérouler le tapis rouge, vous utilisez vos meilleures ressources. En effet, si le voyage a été long, quoi de mieux que de découvrir une chambre ou une suite confortable, spacieuse, bien équipée à la hauteur des attentes du client. Grâce à nos solutions, vous pouvez faire apparaître depuis l’ écran TV les différentes activités, les événements à ne pas manquer dans votre établissement. 

Par exemple, votre équipe marketing a mis en place une vidéo publicitaire ou un slideshow résumant une soirée Karaoké ou Casino prochainement, il est primordial de l’afficher sur l’écran de télévision de chaque chambre.