فوائد كروم كاست وإيربلاي في تحسين تجربة نزلاء الفنادق

صورة لـ Claire B.
كلير ب.

كاتب ويب

جدول المحتويات

فوائد كروم كاست وآير بلاي في تحسين تجربة ضيوف الفنادق

من الرائع قضاء العطلة. لكن، الشعور بالراحة في المنزل هو ما يبحث عنه معظم المسافرين. اليوم، في عام 2022، نجد صعوبة في الانفصال عن مسلسلاتنا المفضلة، عاداتنا عبر الإنترنت، تسليتنا على يوتيوب، سبوتيفاي، ديزني + للصغار (والكبار!).

في هذا العصر الجديد،, احتياجات نزلاء الفنادق تتغير. إلى تحسين تجربتهم في فندقك، لا شيء يضاهي التجهيزات المناسبة! من المهم توفير إقامة لا تنسى للضيوف و أمثل راحة.

قد يرغب الضيوف في مشاهدة البرامج التلفزيونية، الرياضة، أو الإعادات بعد يوم حافل على أجهزتهم اللوحية، التلفزيونات الذكية، أو الأجهزة المحمولة. 

إذًا، دعونا نلقي نظرة على فوائد هذه التقنيات المختلفة مثل كروم كاست Airplay، الأشياء الصغيرة التي تحدث العجائب.

Netflix

كروم كاست

كروم كاست هو الجهاز المتصل الذي يربط هاتفك الذكي بالتلفزيون. وهو ملحق وسائط متعددة أطلقته جوجل في عام 2015. 

في إعداد نموذجي، يتم توصيل جهاز Chromecast في منفذ HDMI تلفزيونك. ثم تقوم ببساطة بتوصيله بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi بواسطة جهاز آخر مثل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر. بمجرد التثبيت والاتصال بتطبيق متوافق، يمكنك مشاهدة مسلسلك الحالي على منصة بث, ، استمع إلى قائمة التشغيل المفضلة لديك أو قم بتنظيم مساء “عرض شرائح” من خلال مشاهدة أحدث صور عطلتك من بين 1001 تطبيق متاح على الجهاز (Netflix، Prime Video، OCS، MyCanal، Spotify، Deezer …). 

ستظهر الوسائط المتعددة على شاشة التلفزيون في غضون ثوانٍ.

ما هي AirPlay؟

The impact of VOD on guest satisfaction in hotels

إير بلاي هي تقنية تقدم إمكانية بث أو مشاركة مقاطع الفيديو أو الصور أو الأغاني من أجهزة Apple الخاصة بك إلى Apple TV باستخدام بروتوكول Bonjour.

لاستخدام أي من التطبيقين، كل ما تحتاجه هو اتصال بشبكة Wi-Fi وأجهزة وتطبيقات متوافقة.

لذلك إذا كان ضيوفك يملكون أحدث آيفون أو ماك بوك ولا يستخدمون ويندوز، سيكونون قادرين على الاستفادة من هذه الميزة لأننا جميعًا نعلم أنه مع تقنية آبل، يجب أن تكون الاتصالات والأجهزة متوافقة.

وبالتالي، سيكون عملاؤك المتصلون للغاية قادرين على متابعة الأخبار على الشبكات، واستخدام شاشة التلفزيون المتوفرة في غرفتهم 2.0. 

إن المتابعة المستمرة لأحدث اتجاهات التكنولوجيا تساعدك على كسب ولاء كل عميل جديد وجعل إقامته أكثر متعة.

ما هي فوائد تثبيت كروم كاست وآير بلاي في فندقك؟

هناك العديد من فوائد استخدام كروم كاست في الفنادق. بالإضافة إلى جعل حياة ضيوفك أسهل، فإن إعداده واستخدامه والتحكم فيه مُرضٍ للغاية. لا يُقال عن هذا الجهاز أنه “سهل” فحسب، بل إنه ميسور التكلفة للغاية. كما أن توافقه مع أجهزة متعددة يمكن أن يُحدث فرقًا لدى قاعدة عملائك.

بالنسبة لمعظم الناس، يعتبر كروم كاست أداة لبث البرامج التلفزيونية ومقاطع الفيديو دون الحاجة إلى كابل، حيث يمكنك استخدام التلفزيون في غرفة الفندق ومشاهدة ما تريد من مواقع الويب أو التطبيقات بالإضافة إلى قنوات تلفزيونية أخرى ذات محتوى عبر الإنترنت. 

بفضل كروم كاست، يمكن لضيوفك الاتصال عبر التطبيقات الموجودة على هواتفهم، ليشعروا دائمًا وكأنهم في المنزل ودون الحاجة لتغيير عاداتهم اليومية الصغيرة.

لن يضطروا إلى تثبيت تطبيقاتهم أو تكوينها، أو إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بهم للمصادقة الجديدة. يحتاج العملاء ببساطة إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على شاشة التلفزيون للاتصال. يتعلق الأمر كله بالمشاركة ببضع تمريرات..

  • سهولة
  • كفاءة
  • سرعة

إن ضمان الخدمات عالية التقنية يعني تقديم مجموعة من الأدوات المتاحة لنزلاء الفندق. بناء ولاء العملاء، وجمع التعليقات الإيجابية حول منشأتك فيما يتعلق بمتانة مراتب الكينغ سايز إلى اتصال الواي فاي، أثبت أنها مفيدة للغاية لزيادة معدل حجوزاتك وضمان رؤية أفضل في قطاع الفنادق.

لهذا السبب، يعد تركيب الأجهزة المتصلة بمثابة مورد عظيم لحجوزاتك المستقبلية..

اختر حل DirectStreams

نحن نهتم باحتياجات فندقك وضيوفك. 

تقدم DirectStreams مجموعة كاملة من المنتجات التفاعلية للفنادق، جنبًا إلى جنب مع ميزات سهلة الاستخدام لجميع أنواع الشاشات (الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية، التلفزيونات...).

لدينا منصة قابلة للتطوير تتيح للفنادق بناء حلولها المثالية بسهولة واختيار الميزات التي ترغب في تقديمها لضيوفها. (Wi-Fi، VOD، TV، Chromecast/Airplay، WebApps...)

يحتاج العملاء للشعور بالراحة، لذلك إذا واجه أحدهم عطلاً في غرفته أو جناحه، فلدينا القدرة الفريدة على تثبيت أجهزة Chromecast و Apple TV في الغرفة الفنية بالفندق والتدخل دون إحداث أدنى إزعاج. لا يُنصح بأي تدخل في غرف النزلاء. بعيد عن الأنظار، بعيد عن البال!

بالإضافة إلى ذلك، نقدم في DirectStreams حزمًا تتضمن عددًا من القنوات المتاحة في وقت واحد، وجلسات Chromecast وAirplay، ونقوم عادةً بتكييف حجمها ليتناسب مع غرف الفندق من فئة 10%.

في حال توقف جهاز Chromecast أو Apple TV عن العمل، تتولى أجهزة البث الأخرى بسلاسة وتغطي الاتصال لضيوفك. 

لاحظ أنه بما أن الأجهزة ليست مثبتة خلف أجهزة التلفزيون في منشأتك، يمكنك اختيار مقاومتها للسرقة وإخفائها كأشياء عالية التقنية.

خدمة البث والمشاركة* متوفرة في غرفتك بسعر أكثر جاذبية لضمان الاستخدام الأمثل لـ حلول IPTV وتقنيات جديدة أخرى. 

بالتأكيد، نقدم تجربة فريدة وأداءً ممتازًا لمنتجاتنا. لدينا أكثر من حيلة في جعبتنا.

نحن الحل الودود الخاص بك، العميل 007 لمشاكل شبكتك :

  • دعم عن بعد مستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • خدمة ما بعد البيع عالية الجودة
  • السرية والقابلية للمهنية
  • خبرة لا تتزعزع 

كيفية استخدام خدمة DirectStreams؟

لا يشكل Airplay و Chromecast أي غموض لمستخدميهما على الإطلاق، وهما يقدمان تجربة رائعة لعملائك، مهما كانت مدة إقامتهم (رحلة عمل أو عائلية).

نقدم منتجات قابلة للتخصيص عبر نظامنا الخلفي “المحور الرقمي” (Digital Hub). كما تستفيد من خدمة دعم عن بعد متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 

إعداد سهل وسريع، تكلفة تنافسية مقدمة على طبق من ذهب مع حل DS First الخاص بنا، وهو مزيج جديد من حل IPTV داخل الغرفة مع بوابة تفاعلية وتطبيق ويب (WebApp) لأجهزة العملاء المحمولة.

“استمتع بكل لحظة، اشعر وكأنك في بيتك أينما كنت.

هل تود أن ترحب بضيوفك المحتملين بهذه الكلمات وتجعلهم يشعرون وكأنهم في منزلهم في فندقك؟ 

الخدمة التي نقدمها على أتم الاستعداد، فلا تنتظر أكثر من ذلك

  • هل أنت مهتم بـ Chromecast و Airplay؟
  • هل تود معرفة المزيد عن خدماتنا المختلفة؟
  • هل ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية?

اتصل بنا الآن!

 

*الانعكاس: نسخ صور من جهاز محمول إلى شاشة تلفزيون

**تلفزيون بروتوكول الإنترنت: أو تلفزيون بروتوكول الإنترنت هو شكل من أشكال البث التلفزيوني عبر شبكة تستخدم بروتوكول الإنترنت (أمثلة: الفيديو عند الطلب، الألعاب عند الطلب...)

خبرتنا في خدمة فنادقكم