Digital Hub: un sistema unico di gestione alberghiera multi-proprietà

Claire B.

Web Writer

24 maggio 2022
HUB DIGITALE

Il nostro strumento indispensabile, che semplifica la vita ai vari hotel con cui collaboriamo, non ha bisogno di presentazioni. Vuoi rinnovare i tuoi impianti IPTV, offrire la possibilità di utilizzare servizi di mirroring come Chromecast e AirPlay e gestire i cataloghi VOD disponibili? Vuoi gestire una piattaforma di gestione alberghiera come nessun altro per configurare al meglio i profili delle camere del tuo hotel? Ti piacerebbe raggruppare tutti i tuoi hotel in un unico punto di accesso? È possibile se leggi attentamente quanto segue!

Potenzia il tuo gruppo alberghiero con una piattaforma di gestione dinamica

Da diversi anni ormai, stiamo implementando una soluzione specifica per DirectStreams: Digital Hub. Questa interfaccia amministrativa è un piattaforma di gestione dei contenuti (CMS) che facilita l'amministrazione e la pubblicazione di contenuti multimediali (immagini, video, audio, PDF, ecc.). Consente inoltre di sincronizzare la gestione di più account e livelli di utente (supporto, amministratore, personalizzazione, ecc.).

Siamo preoccupati per le difficoltà che i gruppi alberghieristici potrebbero incontrare. Una buona struttura da sola non è più sufficiente, è necessario essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti con la migliore tecnologia sul mercato. Per offrire un'esperienza unica, partiamo da una gestione eccellente da un'interfaccia intuitiva e flessibile. Infatti, essere in grado di gestire il contenuto di ciascun profilo in camera genera recensioni positive e interazione dei servizi offerti dall'hotel. Per gestire proprietà multiple, le operazioni sono centralizzate sul Digital Hub.

Gestisci la comunicazione dei tuoi hotel dal nostro back-office

Creare una relazione con i vostri clienti è come iniziare una nuova storia d'amore basata sulla fiducia e sulla comunicazione. Dal nostro back office, la comunicazione con i vostri clienti è resa semplice. Una richiesta di informazioni arriva sulla piattaforma, ricevete una notifica e potete rispondere direttamente tramite messaggio alla stanza interessata.

Oggigiorno, scrivere un messaggio è più semplice che chiamare o recarsi direttamente alla reception dell’hotel. Gli ospiti si trovano più a loro agio che mai con questo sistema digitale a distanza. È possibile impostare facilmente una comunicazione personalizzata. In questo modo, potrete optare per un utilizzo autonomo dei nostri prodotti e servizi.

Massimizza le tue vendite, ottieni prenotazioni e ordini in pochi secondi!

Molti dei nostri partner e collaboratori raccomandano l'interfaccia realizzata da DirectStreams! Che sia prima o durante il loro soggiorno, vendere i vostri servizi può rappresentare un valore aggiunto agli occhi dei vostri clienti. Grazie a un interfaccia di facile accesso e intuitiva, puoi ricevere ordini e prenotazioni in tempo reale. Gestisci le richieste dei tuoi clienti ottimizzando il tempo dei tuoi dipendenti.

Grazie a una gestione gratuita, puoi utilizzare e configurare senza problemi i profili dei clienti: VOD, streaming, messaggi in camera dal PMS (Property Management System). Le nuove tendenze alberghiere sono a portata di mano. Adottando servizi online per ciascuna delle vostre strutture, garantite un migliore investimento nel marketing e nella distribuzione. Ottimizzate le vostre performance e gestite facilmente le vostre recensioni online.

Vantaggi dell'utilizzo del nostro sistema di gestione multi-proprietà

Con Digital Hub, puoi esplorare diverse funzionalità come:

Duplica, personalizza e condividi servizi comuni per l'intero gruppo alberghiero
Integrare contenuti su un'altra proprietà
Controllare da remoto gli aggiornamenti del profilo e la grafica delle stanze (anteprima delle interfacce sullo schermo della TV)
Scarica contenuti rapidamente
Verifica la disponibilità dei cataloghi VOD
Gestire varie funzioni cloud

Grazie alla soluzione di DirectStreams, ogni hotel può facilmente personalizzare le interfacce per gli ospiti così come quelle delle aree comuni. Scegliendo i servizi desiderati, potete offrire ai vostri ospiti molto più di una semplice suite da sogno e di viste mozzafiato! Inoltre, durante un evento, se desiderate personalizzare il profilo con i colori dell'evento nella stanza di ogni partecipante, basta creare un profilo specifico. Sta a voi pensare in grande!

Ecco perché il Digital Hub è una soluzione su misura per un gestione efficiente dei vostri hotel (prenotazione da parte del cliente, personalizzazione delle interfacce in camera, visualizzazione dei diversi servizi a pagamento o inclusi...). Aggiungici ai tuoi preferiti adesso!

Nota: a ogni check-out, tutti i dati dei clienti vengono eliminati.

Riscontri un problema sulla piattaforma di gestione dell'hotel, hai bisogno di aiuto?

Niente panico, DiretteStreaming dispone di un team di supporto pronto ad ascoltarvi e in grado di offrirvi in qualsiasi momento un promemoria sui diversi passi da compiere. Ci concentriamo sulle relazioni con i clienti e su servizi di qualità.

In caso di guasto o di incomprensione nella gestione del back-office del nostro Digital Hub, vi accompagniamo fino alla risoluzione del problema.

Siete incuriositi dal nostro sistema di gestione multi-struttura? Siamo felici di rispondere a tutte le vostre domande.