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Centro digital: descubre nuestra plataforma de gestión flexible y versátil

Digital Hub: Descubre nuestra plataforma de gestión flexible y versátil

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Claire B.

Redactor web

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Digital Hub: Descubre nuestra plataforma de gestión flexible y versátil

¡Ya es posible disponer de una solución integral para simplificarte la vida en el sector hotelero! En DirectStreams, ofrecemos una herramienta de alto rendimiento que te permite gestionar y utilizar todos los productos que vendemos a nuestros clientes.

¿Es esta otra plataforma de alta tecnología que resultará difícil de usar? ¡En absoluto! Le aseguramos que nuestros productos son fáciles de usar. Con solo una sesión de capacitación, podrá comenzar a gestionar la administración de su hotel desde el Plataforma Digital Hub. Centro digital

Además, queremos asegurarnos de que nuestros clientes puedan configurar por sí mismos los productos para los que tienen licencia. Para llevar sus hoteles al siguiente nivel de autonomía con una gran cantidad de contenido, ¡no espere más y recurra a la experiencia de DirectStreams!

DS Digital Hub

Digital Hub: ¡ mucho más que una interfaz !

DirectStreams se enorgullece de presentar una plataforma ágil, potente y completa: Digital Hub. Esta plataforma de gestión de contenidos (CMS) en la nube, de autoservicio, está centralizada y se adapta a los estilos de los distintos hoteles. Además, esta herramienta es escalable, lo que permite a cada hotel crear su solución ideal seleccionando los servicios que desea ofrecer a sus clientes (Wi-Fi, televisión en directo, streaming, vídeo bajo demanda, BYOD, etc.).

¿Quieres actualizar todas tus interfaces en solo unos clics? ¡Nunca ha sido tan fácil! Cada miembro del personal puede encargarse de una parte de la configuración de un producto. Por ejemplo, un miembro del equipo puede administrar los menús de la interfaz gráfica DSID mientras que otro tiene los permisos para modificar los PDF.

Impulsa tu hotel ofreciendo a los viajeros la posibilidad de utilizar plataformas de streaming como Netflix, Prime Video, etc. desde sus habitaciones y en todo el establecimiento.

Gracias a nuestra oferta, la estancia de sus clientes será mucho más agradable con una tecnología potente y precisa.

Una plataforma de gestión de contenido digital intuitiva y completa

DIRECTSREAMS DIGITAL HUB MULTI PROPERTIES Hotel management platform

Ofrecemos una plataforma web que organiza de forma sistemática la gestión y publicación de recursos (imágenes, audio, vídeo, PDF, presentaciones de diapositivas, etc.) agrupados por un único centro o una parte de tu centro. No hay límite de tamaño para los distintos contenidos multimedia.

En resumen, el Centro Digital es un sistema eficiente que simplifica su trabajo para una suite o para las áreas comunes.

Esta plataforma permite la gestión simultánea de múltiples cuentas y niveles de usuario (Administrador, Personalización, Soporte…).

 

 

Soporte de DirectStreams para personalizar la interfaz de sus clientes

Como expertos en la industria hotelera y en la experiencia digital, le ayudamos a realizar sus proyectos ofreciéndole servicios en las habitaciones y zonas comunes para una excelente calidad de distribución de contenido digital (voz, vídeo, internet).

¡Personalización + autonomía = interfaz exitosa!

Y para colmo, es posible simplemente duplicar las interfaces de televisión de un hotel a otro.

Por eso, trabajar con DirectStreams significa apostar por una creatividad y un conocimiento incomparables.

  • Ofrecemos diseño y soporte durante todo el proyecto
  • Tus clientes estarán satisfechos con la calidad y la fiabilidad de los conectores
  • Soluciones innovadoras para mantenerse en la competencia
  • Herramientas multimedia a la vanguardia de la tecnología

Pídanos una demostración, estaremos encantados de mostrarle nuestra plataforma Digital Hub y sus diferentes funciones.

¿Cómo funciona nuestra plataforma?

Para empezar en nuestro Digital Hub, es fundamental utilizar Google Chrome como navegador para el correcto funcionamiento del medio. Puedes conectarte desde cualquier lugar.

Tenga en cuenta que el Digital Hub le permite gestionar varias cuentas y niveles de usuario simultáneamente (Administrador, Personalización, Soporte…).

 

1- Ve al enlace proporcionado por DirectStreams

2- Introduzca su nombre de usuario y contraseña

3- Establezca su contraseña en “Olvidó su contraseña”.

4- Explorar la plataforma

 

Para garantizar un uso óptimo de nuestro servicio, hay una guía de usuario completa disponible en el Centro Digital.

A través de la interfaz, puede enviar directamente un mensaje a todos los clientes, modificar la página de bienvenida (película, presentación de diapositivas, música, mensaje) o simplemente desactivarla.

¿Cuáles son los tipos de acceso?

  • DirectStreams opera en torno a la administración de infraestructura global y la gestión de clientes, socios, ubicaciones, productos y licencias. Este tipo de acceso se puede dividir en acceso por parte de equipos técnicos (infraestructura global) y de equipos de negocio (clientes, socios, ubicaciones, productos, licencias).
  • Los integradores gestionan la administración de la infraestructura local
  • Los clientes controlan la administración del producto (al no estar dentro del negocio de los integradores)
  • Varios titulares de derechos pueden tener acceso de sólo lectura, como los proveedores de contenido VOD.
The DIGITAL HUB

¿Qué distingue a Digital Hub?

Nuestra solución ofrece una amplia gama de servicios para dar soporte a tu infraestructura. Para gestionar tu administración, ¡elige una plataforma fácil de usar, fluida y con un diseño atractivo! Gracias a su gran riqueza de contenidos y a su interactividad, podrás ofrecer a tus clientes una plataforma única, una gestión de contenidos clara y una gran facilidad de uso. ¡Apuesta tanto por la calidad como por el rendimiento de nuestros productos!

Gracias a nuestra tecnología, disfrutará de mayor autonomía y podrá organizar los derechos de acceso para cada perfil individual como mejor le convenga.

¿Qué es importante recordar? ¡La facilidad de uso no tiene secretos para ti!

Digital Hub es personalizable en el back-office en línea, un equipo de soporte está listo para ayudarle con cualquier fallo o pregunta técnica. 24/7, nuestros equipos están disponibles para responder a todas sus pequeñas preocupaciones.

¿Quieres saber más sobre nuestra solución? ¡Ponte en contacto con nosotros ahora mismo!

Nuestro know-how al servicio de sus hoteles

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PAN Wifi

PAN (Red de Área Privada)

PAN (RED DE ÁREA PERSONAL)

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Frédéric D.

Director de tecnología

PAN (Red de Área Privada)

En una red Wi-Fi de hotel clásica, todos los dispositivos de los usuarios (visitantes o huéspedes) suelen estar conectados a la misma VLAN (Red Privada Virtual). Con el fin de preservar la confidencialidad, la seguridad y el anonimato de los usuarios, es necesario entonces aislar los dispositivos entre sí para que no puedan comunicarse directamente. Esta es la función del “aislamiento de clientes” (Client Isolation) disponible en la mayoría de los puntos de acceso. La comunicación desde los dispositivos hacia Internet es gestionada por un controlador de acceso centralizado. Este controlador de acceso se encuentra en el LMS para nuestra solución.

PAN classic WIFI
La desventaja de esta arquitectura aparece cuando se desea que otros dispositivos, como Apple TVs, llaves Chromecast u otros objetos conectados, sean accesibles para los dispositivos de los usuarios. Dado que no pueden estar en la misma VLAN debido al aislamiento (aislamiento de clientes), es necesario conectarlos a otra VLAN. Para evitar que todos los dispositivos se conecten al mismo tiempo, es necesario gestionar la asignación de los objetos conectados y autenticar los dispositivos de los usuarios. Esta asignación y autenticación es gestionada por el LMS, pero constituye un cuello de botella.
PAN CLASSIC WIFI DEVICES
La PAN, o "Red de Área Privada", permite a los puntos de acceso crear varias VLAN en la red Wi-Fi (una por habitación o una por huésped), de modo que todos los dispositivos del huésped o de la habitación puedan comunicarse entre sí, pero estén siempre aislados de los dispositivos de otros usuarios. La ventaja de esta arquitectura es la posibilidad de conectar dispositivos como Apple TV, llaves Chromecast u objetos conectados directamente a la misma "PAN". Los dispositivos de los usuarios de la PAN pueden comunicarse directamente con estos últimos sin autenticación y sin gestión de asignación, de la misma manera que en un uso doméstico. Las PAN pueden verse como burbujas en las que todos los dispositivos (personales o propiedad del hotel) asociados a una habitación o huésped están conectados. En esta arquitectura, el control de acceso a Internet ya no está centralizado, sino que se distribuye entre los puntos de acceso.
PAN WIFI

Nuestro know-how al servicio de sus hoteles

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COVID

COVID-19 y BYOD (Trae tu propio dispositivo)

COVID-19 & BYOD (Bring Your Own Device)

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Sébastien L.

COO

COVID-19 & BYOD (Bring Your Own Device)

In the face of the Covid-19 pandemic, which we have been facing since mid-March 2020, we give our full support and commitment to our hotel guests.

Today, May 11, 2020 is the first day of the deconfinement and many of our hotel customers have asked us to offer their guests access to hotel information and entertainment services from DirectStreams from their mobile devices (smartphone, tablet, …).

DirectStreams’ DSOne service portal responds positively to these requests and allows hotel guests to access information and entertainment on their mobile devices, such as smartphones and tablets:

  • The hotel information portal with up-to-date information provided by the hotel (e.g. COVID information, city maps, restaurant menu, …).
  • A chat module allowing to communicate easily and efficiently with the hotel staff, but also with other guests who wanted to be visible on the chat, or to interact with the chat rooms proposed by the hotel.
  • An access module to live TV channels on its mobile device
  • An integrated telephony module allowing you to use your smartphone instead of your room phone.
  • A reservation module for ordering products or services with direct delivery to the room or to another part of the hotel.

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