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DIGITAL HUB

Découvrez notre plateforme de gestion fluide et variée : digital hub

Découvrez notre plateforme de gestion fluide et variée : Digital Hub

Claire B.
Claire B.

Web Writer

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Découvrez notre plateforme de gestion fluide et variée : Digital Hub

Une solution clé en main pour vous simplifier la vie en hôtellerie, c’est possible ! Chez DirectStreams, nous proposons un outil ultra performant qui permet d’administrer et d’utiliser l’ensemble des produits vendus à nos clients.

Encore une plateforme à la pointe de la technologie qui va s’avérer difficile à manipuler ? Erreur ! Nous offrons la garantie que nos produits sont faciles à prendre en main. En une seule et unique formation vous saurez d’ores et déjà gérer l’administration de votre hôtel depuis la plateforme Digital Hub. Digital hub

De plus, notre volonté primaire est de faire en sorte que les clients puissent procéder eux-mêmes à la configuration des produits dont ils ont acquis la licence. Afin de faire progresser vos hôtels dans une autonomie complète et riche en contenus, n’attendez plus et faîtes appel à l’expertise de DirectStreams !

DS Digital Hub

Digital Hub : bien plus qu’une interface !

DirectStreams est fier de vous présenter une plateforme fluide, performante et complète : Digital Hub. Cette plateforme Cloud de gestion de contenu (CMS) en libre-service est centralisée et flexible aux styles des différents hôtels. Aussi, cet outil est évolutif permettant à chaque hôtel de construire en toute simplicité sa solution idéale en sélectionnant les services qu’il désire offrir à ses clients (Wi-Fi, Live TV, Streaming, VOD, BYOD…)

Vous souhaitez mettre à jour l’ensemble de vos interfaces en quelques clics ? Rien de plus simple ! Chaque membre du personnel peut être en charge d’une partie de la configuration d’un produit. Par exemple, un membre de l’équipe peut administrer les menus de l’interface graphique de DSID et un autre a les droits pour toute modification des PDF.

Propulsez votre hôtel en offrant aux voyageurs la possibilité d’utiliser depuis leurs chambres d’hôtels et partout dans l’établissement des plateformes de Streaming comme Netflix, Prime Video.

Grâce à notre offre, le séjour de vos clients sera nettement plus agréable avec une technologie performante et pointilleuse.

Une plateforme de gestion de contenus numériques intuitive et complète

DIRECTSREAMS DIGITAL HUB MULTI PROPERTIES

Nous mettons à disposition une plateforme Web qui schématise la gestion et la publication de ressources (image, audio, vidéo, pdf, diaporama, etc.) regroupées vers un pôle unique ou une partie de votre établissement. Il n’existe pas de limite de taille pour les différents contenus médias.

Pour résumer, le Digital Hub est un système efficace qui vous facilite la tâche que ce soit pour une suite ou pour les espaces communs.

Cette plateforme autorise la logistique simultanée de multiples comptes et niveaux utilisateurs (Administrateur, Personnalisation, Support,…)

 

 

Assistance de DirectStreams pour personnaliser l'interface de vos clients

En tant qu’expert de l'hôtellerie et de l’expérience numérique, nous vous aidons à concrétiser vos projets en vous suggérant des services en chambres et dans les espaces communs pour une excellente qualité de diffusion des contenus digitaux (voix, vidéo, internet).

Personnalisation + autonomie = Interface réussie

Et pour couronner le tout, il est possible de dupliquer simplement des interfaces de TV d’un hôtel à l’autre.

C’est pourquoi, collaborer avec DirectStreams, c’est opter pour une créativité et un savoir-faire hors pair.

  • Nous assurons la conception et l’assistance tout au long du projet.
  • Vos clients seront satisfaits de la qualité et de la fiabilité connectique.
  • Des solutions innovantes pour rester dans la compétition.
  • Des outils multimédia à la pointe de la technologie

Demandez nous une démonstration, nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre plateforme Digital Hub et ses différentes propriétés.

Comment fonctionne notre plateforme ?

Pour commencer vos premiers pas sur notre Digital Hub, utiliser Google Chrome en tant que navigateur est essentiel pour un bon fonctionnement du support. Vous pouvez vous y connecter en toute sérénité de n’importe où.

A savoir, le Digital Hub permet la gestion simultanée de plusieurs comptes et niveaux d’utilisateurs (Administrateur, Personnalisation, Support…)

 

1- Allez sur le lien attribué par DirectStreams

2- Entrez vos identifiants et mot de passe

3- Configurez votre mot de passe “forgot your password”

4- Naviguez sur la plateforme

 

Pour veiller à une bonne utilisation de notre service, un guide complet d’utilisation est disponible depuis le Digital Hub.

Via l’interface, vous pouvez directement envoyer un message à tous les clients, modifier la page de bienvenue (film, diaporama, musique, message) jusqu’à la désactiver tout simplement.

Quels sont les types d'accès ?

  • DirectStreams intervient autour de l’administration de l’infrastructure globale et la gestion des clients, partenaires, endroits, produits, licences. Ce type d’accès peut être scindé en un accès par les équipes techniques (infrastructure globale) et par les équipes commerciales (clients, partenaires, endroits, produits, licences).
  • Les intégrateurs gèrent l’administration de l’infrastructure locale
  • Les clients contrôlent l’administration des produits (n’étant pas du ressort du métier des intégrateurs)
  • Les ayant-droit divers peuvent avoir des accès en consultation uniquement comme par exemple les fournisseurs de contenu VOD
The DIGITAL HUB

Qu'est-ce qui distingue Digital Hub ?

Notre solution offre une palette de services pour vous accompagner dans vos infrastructures. Pour gérer votre administration, optez pour une plateforme simple d’utilisation, fluide et esthétique ! Riche en contenus et en interactivité, vous pourrez proposer à votre clientèle une plateforme unique, une gestion de contenus sans équivoque et un confort d’utilisation. Misez à la fois sur la qualité et la performance de nos produits ! Grâce à notre technologie, vous gagnerez en autonomie et vous pourrez organiser comme bon vous semble les droits d’accès pour chaque profil différent.

Grâce à notre technologie, vous gagnerez en autonomie et vous pourrez organiser comme bon vous semble les droits d’accès pour chaque profil différent.

Ce qu'il est important de retenir ? La simplicité d'utilisation n'a plus de secret pour vous !

Digital Hub est personnalisable sur le back-office en ligne, une assistance est prête à vous aider pour le moindre dysfonctionnement ou la moindre question technique. 24h/24, 7/7, nos équipes répondent à tous vos petits tracas.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution ? Contactez-nous !

Notre savoir-faire au service de vos hôtels

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PAN WIFI

PAN (Réseau privé en chambre)

PAN (PRIVATE AREA NETWORK)

Frédéric D.

Frédéric D.

CTO

PAN (Réseau privé en chambre)

In a classic hotel Wi-Fi network, all user devices (visitors or guests) are usually connected to the same VLAN (Virtual Private Network). In order to preserve the confidentiality, security and anonymity of the users, it is then necessary to isolate the devices from each other so that they cannot communicate directly. This is the role of the “Client Isolation” function available on most access points. Communication from the devices to the Internet is managed by a centralized access controller. This access controller is located in the LMS for our solution.

PAN classic WIFI
L’inconvénient de cette architecture apparaît lorsque l’on veut rendre accessibles aux appareils des utilisateurs d’autres appareils tels que des Apple TV, des clefs Chromecast ou d’autre objets connectés. Etant donné qu’ils ne peuvent être sur le même VLAN à cause de l’isolation (Client Isolation), il est nécessaire de les connecter sur un autre VLAN. Pour éviter que tous les appareils puissent se connecter en même temps, il est nécessaire de gérer l’allocation des objets connectés et d’authentifier les appareils des utilisateurs. Cette allocation et cette authentification sont gérées par le LMS, mais sont un frein à l’utilisation.
PAN CLASSIC WIFI DEVICES
Le PAN, ou “Private Area Network” permet, grâce aux points d’accès, de créer plusieurs VLAN sur le réseau Wi-Fi (un par chambre ou un par hôte), de manière à ce que tous les appareils de l’hôte ou de la chambre puissent communiquer entre eux mais soient toujours isolés des appareils des autres utilisateurs. L’avantage de cette architecture est la possibilité de connecter directement dans ce même “PAN” les appareils tels que Apple TV, clefs Chromecast ou objets connectés. Les appareils des utilisateurs du PAN peuvent communiquer directement avec ces derniers sans authentification et sans gestion des allocations, de la même manière que dans un usage domestique. On peut voir les PAN comme des bulles dans lesquelles sont connectés tous les appareils (personnels ou appartenant à l’hôtel) associés à une chambre ou un hôte. Dans cette architecture, le contrôle d’accès vers Internet n’est plus centralisé mais est réparti dans les points d’accès.
PAN WIFI

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COVID

COVID-19 & BYOD (Bring Your Own Device)

COVID-19 & BYOD (Bring Your Own Device)

Sébastien L.

Sébastien L.

Chief Pre-Sales Officer

COVID-19 & BYOD (Bring Your Own Device)

In the face of the Covid-19 pandemic, which we have been facing since mid-March 2020, we give our full support and commitment to our hotel guests.

Aujourd'hui, le 11 mai 2020 est le premier jour du déconfinement et de nombreux clients hôteliers nous ont demandé de proposer à leurs clients l'accès aux services de DirectStreams depuis leurs appareils mobiles (smartphone, tablette, ...).

Le portail de services DSOne de DirectStreams répond positivement à ces demandes et permet aux clients hôtliers d'accéder aux informations de l'hôtel et aux solutions interactives depuis leurs appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes :

  • The hotel information portal with up-to-date information provided by the hotel (e.g. COVID information, city maps, restaurant menu, …).
  • Un module de chat permettant de communiquer facilement et efficacement avec le personnel de l'hôtel, mais aussi avec les autres clients qui souhaitent être visibles sur le chat, ou d'interagir avec les salons de discussion proposés par l'hôtel.
  • Un module d'accès aux chaînes de télévision en direct depuis son appareil mobile
  • Un module de téléphonie intégré vous permettant d'utiliser votre smartphone au lieu de votre téléphone de chambre.
  • Un module de réservation pour commander des produits ou des services avec livraison directe dans la chambre ou dans une autre partie de l'hôtel.

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