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HUB DIGITALE

Digital hub: scopri la nostra piattaforma di gestione flessibile e versatile

Digital Hub: Scopri la nostra piattaforma di gestione flessibile e versatile

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Claire B.

Web Writer

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Digital Hub: Scopri la nostra piattaforma di gestione flessibile e versatile

Ora è possibile avere una soluzione completa per semplificarti la vita nel settore alberghiero! Noi di DirectStreams offriamo uno strumento altamente performante che ti permette di gestire e utilizzare tutti i prodotti venduti ai nostri clienti.

È un'altra piattaforma ad alta tecnologia che si rivelerà difficile da usare? Niente affatto! Possiamo assicurarvi che i nostri prodotti sono facili da usare. Con una sola sessione di formazione, potrete iniziare a gestire l'amministrazione del vostro hotel dal Piattaforma Digital Hub. Hub digitale

Inoltre, vogliamo assicurarci che i nostri clienti possano configurare autonomamente i prodotti di cui hanno ottenuto la licenza. Per portare i vostri hotel a un livello superiore di autonomia con una ricca offerta di contenuti, non aspettate oltre e affidatevi all'esperienza di DirectStreams!

DS Digital Hub

Digital Hub: molto più di un'interfaccia!

DirectStreams è orgogliosa di presentare una piattaforma fluida, potente e completa: Digital Hub. Questa piattaforma di gestione dei contenuti (CMS) in cloud, di tipo self-service, è centralizzata e flessibile, in grado di adattarsi alle esigenze dei diversi hotel. Inoltre, questo strumento è scalabile e consente a ogni hotel di creare la propria soluzione ideale selezionando i servizi che desidera offrire ai propri clienti (Wi-Fi, TV in diretta, streaming, VOD, BYOD …)

Vuoi aggiornare tutte le tue interfacce in pochi clic? Non è mai stato così facile! Ogni membro del personale può occuparsi di una parte della configurazione di un prodotto. Ad esempio, un membro del team può gestire i menu dell'interfaccia grafica DSID mentre un altro ha i diritti per modificare i PDF.

Promuovi il tuo hotel offrendo ai viaggiatori la possibilità di utilizzare piattaforme di streaming come Netflix, Prime Video, ecc. dalle loro camere e in tutto l'établissement.

Grazie alla nostra offerta, il soggiorno dei vostri clienti sarà molto più piacevole grazie a una tecnologia potente e precisa.

Una piattaforma di gestione dei contenuti digitali intuitiva e completa

DIRECTSREAMS DIGITAL HUB MULTI PROPERTIES Hotel management platform

Forniamo una piattaforma web che semplifica la gestione e la pubblicazione delle risorse (immagini, audio, video, PDF, presentazioni, ecc.) raggruppate in base a un unico polo o a una parte della vostra struttura. Non vi sono limiti di dimensione per i diversi contenuti multimediali.

In sintesi, il Digital Hub è un sistema efficiente che semplifica il tuo lavoro per una suite o per le aree comuni.

Questa piattaforma consente la gestione simultanea di più account e livelli utente (Amministratore, Personalizzazione, Supporto…)

 

 

Supporto da parte di DirectStreams per personalizzare l'interfaccia dei vostri clienti

In qualità di esperti nel settore alberghiero e dell'esperienza digitale, vi aiutiamo a realizzare i vostri progetti suggerendo servizi nelle camere e nelle aree comuni per una distribuzione di contenuti digitali di eccellente qualità (voce, video, internet).

Personalizzazione + autonomia = interfaccia di successo!

E per giunta, è possibile semplicemente duplicare le interfacce TV da un hotel all'altro.

Ecco perché lavorare con DirectStreams significa optare per una creatività e un know-how senza pari.

  • Forniamo progettazione e supporto per l'intera durata del progetto
  • I vostri clienti saranno soddisfatti della qualità e dell'affidabilità dei connettori
  • Soluzioni innovative per rimanere nella competizione
  • Strumenti multimediali all'avanguardia della tecnologia

Chiedeteci una dimostrazione, saremo felici di mostrarvi la nostra piattaforma Digital Hub e le sue diverse funzionalità.

Come funziona la nostra piattaforma?

Per iniziare a utilizzare il nostro Digital Hub, l'uso di Google Chrome come browser è essenziale per il corretto funzionamento dello strumento. Puoi connetterti da qualsiasi luogo.

Nota che il Digital Hub consente di gestire contemporaneamente diversi account e livelli di utente (Amministratore, Personalizzazione, Supporto…)

 

1- Vai al link fornito da DirectStreams

2- Inserisci nome utente e password

3- Imposta la tua password “hai dimenticato la password”.

4- Esplora la piattaforma

 

Per garantire un utilizzo ottimale del nostro servizio, una guida utente completa è disponibile sul Digital Hub.

Tramite l'interfaccia, è possibile inviare direttamente un messaggio a tutti i clienti, modificare la pagina di benvenuto (film, slideshow, musica, messaggio) o semplicemente disattivarla.

Quali sono i tipi di accesso?

  • DirectStreams opera nell'ambito dell'amministrazione dell'infrastruttura globale e della gestione di clienti, partner, sedi, prodotti e licenze. Questo tipo di accesso può essere suddiviso in accesso da parte dei team tecnici (infrastruttura globale) e dei team commerciali (clienti, partner, sedi, prodotti, licenze).
  • Gli integratori gestiscono l'amministrazione dell'infrastruttura locale
  • I clienti controllano l'amministrazione del prodotto (che non rientra nel business degli integratori)
  • Vari titolari di diritti possono disporre di un accesso di sola lettura, come i fornitori di contenuti VOD.
The DIGITAL HUB

Cosa distingue Digital Hub?

La nostra soluzione offre una gamma di servizi a supporto della vostra infrastruttura. Per gestire le vostre attività amministrative, scegliete una piattaforma intuitiva, fluida ed esteticamente accattivante! Grazie alla ricchezza dei contenuti e all’interattività, potrete offrire ai vostri clienti una piattaforma unica, una gestione dei contenuti chiara e un’esperienza d’uso semplice. Scommettete sia sulla qualità che sulle prestazioni dei nostri prodotti!

Grazie alla nostra tecnologia, godrete di una maggiore autonomia e potrete organizzare i diritti di accesso per ogni singolo profilo come meglio ritenete opportuno.

Cosa è importante ricordare? La facilità d'uso non ha segreti per voi!

Digital Hub è personalizzabile tramite il back-office online, un team di supporto è pronto ad aiutarti per qualsiasi malfunzionamento o domanda tecnica. 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i nostri team sono a disposizione per rispondere a ogni tua piccola preoccupazione.

Vuoi saperne di più sulla nostra soluzione? Contattaci subito!

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PAN Wi-Fi

PAN (Rete Personale)

PAN (PRIVATE AREA NETWORK)

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Frédéric D.

CTO

PAN (Rete Personale)

In a classic hotel Wi-Fi network, all user devices (visitors or guests) are usually connected to the same VLAN (Virtual Private Network). In order to preserve the confidentiality, security and anonymity of the users, it is then necessary to isolate the devices from each other so that they cannot communicate directly. This is the role of the “Client Isolation” function available on most access points. Communication from the devices to the Internet is managed by a centralized access controller. This access controller is located in the LMS for our solution.

PAN classic WIFI
The disadvantage of this architecture appears when you want to make other devices such as Apple TVs, Chromecast keys or other connected objects accessible to users' devices. Since they cannot be on the same VLAN due to isolation (Client Isolation), it is necessary to connect them to another VLAN. To prevent all devices from connecting at the same time, it is necessary to manage the allocation of the connected objects and to authenticate the user devices. This allocation and authentication is managed by the LMS, but is a bottleneck.
PAN CLASSIC WIFI DEVICES
The PAN, or "Private Area Network", allows access points to create several VLANs on the Wi-Fi network (one per room or one per guest), so that all the devices in the guest or room can communicate with each other but are always isolated from the devices of other users. The advantage of this architecture is the possibility to connect devices such as Apple TV, Chromecast keys or connected objects directly to the same "PAN". The devices of the PAN users can communicate directly with the latter without authentication and without allocation management, in the same way as in a domestic use. PANs can be seen as bubbles in which all devices (personal or hotel owned) associated with a room or guest are connected. In this architecture, access control to the Internet is no longer centralized but is distributed among the access points.
PAN WIFI

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COVID

COVID-19 e BYOD (Porta il Tuo Dispositivo)

COVID-19 e BYOD (Bring Your Own Device)

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Sébastien L.

COO

COVID-19 e BYOD (Bring Your Own Device)

IDi fronte al Covid-19 pandemia, che stiamo affrontando da metà marzo 2020, offriamo il nostro pieno supporto e impegno ai nostri ospiti dell'hotel.

Oggi, 11 maggio 2020, è il primo giorno di deconfinamento e molti dei nostri clienti alberghieri ci hanno chiesto di offrire ai loro ospiti l'accesso alle informazioni sull'hotel e ai servizi di intrattenimento di DirectStreams dai loro dispositivi mobili (smartphone, tablet, ...).

Il portale di servizi DSOne di DirectStreams risponde positivamente a queste richieste e consente agli ospiti dell'hotel di accedere a informazioni e intrattenimento sui loro dispositivi mobili, come smartphone e tablet:

  • Il portale di informazioni dell'hotel con informazioni aggiornate fornite dall'hotel (ad es. COVID informazioni, mappe della città, menu di ristoranti, …).
  • Un modulo di chat che consente di comunicare in modo semplice ed efficiente con il personale dell'hotel, ma anche con altri ospiti che desiderano essere visibili sulla chat, o di interagire con le chat room proposte dall'hotel.
  • Un modulo di accesso ai canali TV in diretta sul proprio dispositivo mobile
  • Un modulo di telefonia integrato che consente di utilizzare il proprio smartphone al posto del telefono della camera.
  • Un modulo di prenotazione per ordinare prodotti o servizi con consegna diretta in camera o in un'altra parte dell'hotel.

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