IPTV là gì, cách thức hoạt động và làm thế nào để triển khai nó trong khách sạn của tôi?

Claire B.

Người viết web

Ngày 5 tháng 7 năm 2022
IPTV

IPTV là gì? Liệu có thể đưa TV trở lại thời thượng trong phòng khách sạn? Có, nhưng bằng cách nào?

Bằng cách áp dụng các giải pháp IPTV tiên tiến nhất, quý vị có thể biến chiếc tivi trong khách sạn thành một công cụ giao tiếp hiệu quả dành cho khách hàng. Chiếc tivi không còn chỉ là một vật trang trí đơn thuần, mà đã trở thành phương tiện giúp cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.

IPTV tại khách sạn: một bình minh mới cho truyền hình

Ngày nay, chúng ta có thể nghĩ rằng truyền hình đã lỗi thời và có thể đang trên đường tuyệt chủng. Tuy nhiên, với các giải pháp IPTV mới tại các khách sạn, nó đang dần trở thành một yếu tố thiết yếu trong giao tiếp và giải trí trong phòng của khách. Với sự phát triển không ngừng của các xu hướng công nghệ, du khách ngày càng ưa chuộng việc sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Xem các bộ phim yêu thích của họ trên Netflix, một bộ phim hoạt hình về Disney+ hoặc tự giải trí bằng YouTube Video ca nhạc sẽ phù hợp hơn là việc chuyển kênh truyền hình. Việc gì phải tốn thời gian với chiếc điều khiển từ xa?

Trong một thời gian, truyền hình đã mất đi sự hữu ích của nó. Tuy nhiên, nhờ các giải pháp IPTV mới cho ngành khách sạn, TV trong phòng đang trỗi dậy từ đống tro tàn. Nó thích ứng với khách hàng mới và mở rộng sự đa dạng của các chức năng để tạo ra một môi trường dựa trên tính tương tác.

IPTV là gì?

IPTV hoặc “Truyền hình Giao thức Internet” là một giao thức truyền thông cho phép truyền và nhận các dịch vụ truyền hình qua Internet hoặc bất kỳ phương tiện thu IP nào khác.

Ngoài ra, IPTV còn được sử dụng trong ngành khách sạn để đặc trưng hóa một giải pháp truyền hình cung cấp các chức năng thông minh cho tivi, bao gồm giao diện tùy chỉnh với màu sắc của cơ sở (logo, hình ảnh, video, phông chữ, v.v.).

Với một giải pháp IPTV, cổng thông tin gia đình TV có thể được tùy chỉnh bởi khách sạn hoặc được sử dụng để truyền thông xung quanh một sự kiện trong kỳ nghỉ (Ngày lễ tình nhân, Ngày Thánh Patrick, Lễ Phục sinh, Giáng sinh, v.v.). Giao diện cho phép truy cập vào các dịch vụ khác nhau có sẵn qua truyền hình.

Do đó, khách có thể xem các chương trình yêu thích của họ theo ý muốn và thưởng thức các chương trình trực tiếp như một chiếc TV truyền thống.

IPTV hoạt động trong khách sạn như thế nào?

Một khách sạn được trang bị tốt sẽ làm hài lòng khách hàng. Để đạt được điều này, không có gì tốt hơn các thiết bị hiệu quả, hiệu suất cao và dễ sử dụng. Mỗi khách sạn phải được trang bị thiết bị đa phương tiện hiệu năng cao đáp ứng mong đợi để cung cấp dịch vụ chất lượng và mang lại giá trị gia tăng cho khách lưu trú.

Khi nói về IPTV, công nghệ này dựa trên giao thức IP, điều này có nghĩa là nó phụ thuộc vào một vài thành phần chính:

Một hạ tầng mạng IP nền tảng (Tường lửa, Switch IGMP và máy chủ Middleware)
Thiết bị đầu cuối IP trong phòng như Smart TV hoặc Set-Top box (dùng cho TV không phải IP)

Về việc thu sóng các kênh truyền hình, chúng ta có thể làm việc với các loại hạ tầng khác nhau:

Hoặc trong Chế độ IP hoàn toàn: chúng ta sẽ có một cổng IPTV sẽ chuyển đổi tín hiệu vệ tinh hoặc tín hiệu mặt đất thành tín hiệu IP trong phòng kỹ thuật. Mọi thứ sẽ được truyền trở lại Smart TV qua mạng Ethernet/IP, bất kể là cổng, luồng truyền hình, v.v.
Ngoài ra, nếu quý vị đã có cơ sở hạ tầng phân phối kênh truyền hình cáp đồng trục và trung tâm đầu cuối hiện có mà quý vị muốn giữ lại, chúng tôi hoàn toàn có thể giữ nguyên. Rõ ràng, kết quả sẽ hoàn toàn minh bạch đối với khách hàng, vì họ sẽ ở trên giao diện mà quý vị thấy trên màn hình, và khi họ chuyển sang các kênh truyền hình, chúng tôi sẽ thực hiện chuyển đổi nguồn giữa phần IP và phần mặt đất.

Ưu điểm của IPTV trong ngành khách sạn: chiếu màn hình và truyền phát (Netflix, Disney+, v.v.)

Hai biểu thức tóm tắt hiệu suất của IPTV: linh hoạt Và Thân thiện với người dùng

Ưu điểm của việc phát sóng nội dung:

– Phản chiếu : phát sóng đồng thời mượt mà nhiều chương trình khác nhau (TV, điện thoại di động, PC, máy tính bảng, v.v.). Chức năng này rất hữu ích vì khách không cần tìm kiếm từ TV. Với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ, họ có thể kết nối và phát nội dung của mình lên TV trong phòng chỉ với vài thao tác nhấp.

– Truyền trực tuyến : Các nền tảng streaming rất thành công, đặc biệt là Netflix, Disney+, Prime Video, OCS, v.v. Nhiều người dùng có tài khoản trên các nền tảng khác nhau này. Hãy cho phép khách hàng của bạn luôn cập nhật những bộ phim mới nhất và theo dõi chúng trong suốt thời gian lưu trú. Sử dụng các ứng dụng này không yêu cầu bạn phải đăng ký chúng. Khách có thể truy cập streaming trực tiếp qua Chromecast. Hoàn toàn không mất phí!

– Wi-Fi : một công nghệ không thể thiếu, giúp hợp lý hóa quy trình kết nối và sử dụng các giải pháp IPTV. Việc khách sạn của bạn không trang bị Wi-Fi cũng giống như thưởng thức sâm panh ngon trong ly nhựa, thật không thể tưởng tượng nổi! Chúng tôi có thể giúp bạn tìm nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị đầu cuối Wi-Fi, phần mềm và cổng thu phí phù hợp… chỉ cần cho chúng tôi biết bạn cần gì.

– Airplay và Chromecast Airplay là một ứng dụng cho phép bạn truyền hoặc chia sẻ nội dung từ các thiết bị Apple lên Apple TV, TV thông minh tương thích hoặc máy Mac. Khách của bạn sẽ thích thú khi sử dụng Airplay!

Chromecast là một thiết bị kết nối của Google cho phép khách thoải mái truy cập tất cả nội dung giải trí yêu thích của họ từ TV trong phòng khách sạn. Hãy để khách của bạn “cast” nội dung!

Ngoài ra, hãy xem bài viết của chúng tôi về lợi ích của Chromecast và Airplay

Tùy chỉnh và tính năng bổ sung:

– Giao diện TV : sức hấp dẫn thị giác là điều cần thiết để thu hút khách hàng, trong khi sự linh hoạt của công cụ không thể không nhấn mạnh. Giao diện thẩm mỹ là một điểm cộng, nhưng nó bắt buộc phải có chức năng và dễ sử dụng. Tại DirectStreams, nó được trình bày theo dạng lưới (một lưới đồ họa cho mỗi phần). Bạn có thể chọn menu dọc với cây thư mục ở bên trái, ví dụ. Khách hàng của bạn sẽ có thể điều hướng và tận hưởng các tính năng của sản phẩm với tính tương tác của giải pháp DS One của chúng tôi (tin nhắn chào mừng, tin nhắn trực tiếp từ PMS, tin nhắn nhóm, Quản lý nhóm, VOD, Cast, Mirroring, Giao diện PMS, Kênh TV, v.v.).

Tài liệu PDF, Bài thuyết trình, Video, Âm thanh của phương tiện có sẵn.

Ngoài ra, thông qua hệ thống back office trên nền tảng Cloud của chúng tôi, bạn có thể tập trung hóa và quản lý hồ sơ giao diện IPTV cho tất cả các khách sạn trong cùng một tập đoàn.

– Android, IOS, VOD : khách hàng có nhiều loại điện thoại thông minh, các thế hệ Android, iOS mới nhất và muốn có kết nối tốt nhất trong khách sạn. Với các dịch vụ IPTV mà chúng tôi cung cấp, việc cung cấp Wi-Fi, VOD (Video theo yêu cầu), Truyền hình trực tiếp, BYOD (Mang thiết bị của riêng bạn)... cho khách sạn của bạn là điều cần thiết để giữ chân khách hàng. Thông thường, số lượng phim hơn 90 phim bằng nhiều ngôn ngữ có sẵn trong VOD với việc gia hạn hàng tháng được thực hiện từ xa trực tiếp trên máy chủ của bạn (thay đổi 3-4 phim).

– Cá nhân hóa tin nhắn và các dịch vụ bổ sung Đề xuất cá nhân hóa giao diện TV theo màu sắc của khách sạn hoặc để phù hợp với một sự kiện. Ví dụ: Ngày Lễ Tình Nhân, Giáng sinh, các buổi tối theo chủ đề, v.v. Ngoài ra, hãy cung cấp các dịch vụ đặt chỗ của bạn qua giao diện, trước hoặc trong thời gian lưu trú, cho dù đó là dịch vụ SPA, thư giãn hay hoạt động khác tại khách sạn. Bạn càng dự đoán trước nhu cầu của khách hàng, họ sẽ càng hài lòng. Họ sẽ càng háo hức muốn nhận phòng tại khách sạn của bạn và có thể đặt phòng trong tương lai!

Giải pháp của DirectStreams: lợi ích và dễ dàng lắp đặt

DS Một!

Tại DirectStreams, chúng tôi cung cấp các giải pháp sáng tạo và dễ lắp đặt, chẳng hạn như DS Một Và DS Đầu tiên. Đó là: linh hoạt, lai, đơn giản, Và năng động.

Giải pháp của chúng tôi mang đến trải nghiệm cao cấp cho khách hàng của bạn và cho phép họ kết nối thông qua Ứng dụng web.

Được tùy chỉnh để phù hợp với màu sắc của khách sạn, cổng thông tin trực tuyến này cung cấp một ứng dụng không tiếp xúc có thể truy cập thông qua mã QR. Khách của quý khách có thể sử dụng các tính năng chỉ với một lần quét, một lần nhấp và một lần chạm. Nhờ đó, họ có thể truy cập tất cả các dịch vụ của quý khách từ thiết bị di động (iOS và Android) mà không cần tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ các cửa hàng ứng dụng.

Với ứng dụng này, khách hàng của bạn có thể chuẩn bị cho kỳ nghỉ bằng cách đặt các dịch vụ khác nhau, tổ chức chuyến đi theo ý muốn và đến nơi mà không cần lo lắng về việc đặt chỗ tại chỗ. Không chút rắc rối, họ sẽ lên máy bay với sự an tâm. Ứng dụng có thể truy cập được cả trong khách sạn và bên ngoài trong suốt thời gian lưu trú.

DS one cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng để mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời bao gồm:

➢ Làm thủ tục trước

➢ Điều khiển từ xa ảo

➢ Cửa hàng trực tuyến

➢ Thông tin khách sạn và ưu đãi đặc biệt

➢ Khám phá sản phẩm và dịch vụ

Dịch vụ hỗ trợ khách

DS Đầu Tiên!

Tính tương tác là cốt lõi trong các giải pháp của chúng tôi. Khách của bạn sẽ khám phá sự phong phú trong nội dung của bạn và sẽ không thể thiếu thiết bị công nghệ cao của bạn.

Với DS First, khám phá trải nghiệm giải trí tuyệt vời nhất dành cho khách lưu trú tại khách sạn.

Ngoài các dịch vụ không tiếp xúc DS One, khách của bạn sẽ có thể thưởng thức các kênh truyền hình trực tiếp, phim theo yêu cầu (VOD) và các dịch vụ streaming trên TV trong phòng của họ.

Dịch vụ này là sự kết hợp hoàn toàn mới của giải pháp IPTV trong phòng với cổng tương tác và ứng dụng Web cho thiết bị di động của khách.

DS First chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng!

Chromecast tích hợp
AirPlay tích hợp

Giải pháp này có bốn điểm nổi bật đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng của bạn:

– Giải trí không giới hạn và được cá nhân hóa: khách của bạn sẽ tận hưởng các kênh yêu thích, dịch vụ streaming trong sự thanh thản. Bạn sẽ không cần đăng ký bất kỳ nền tảng nào.

– Cấu hình và quản lý tập trung

– Trải nghiệm khó quên: Khách của bạn có thể sử dụng Chromecast và Airplay mà không cần nhìn thấy chúng, chỉ trong vài giây!

– Hiệu quả đầu tư vượt trội: không cần trang bị cho từng phòng, chỉ cần sử dụng thiết bị 15% để phục vụ số lượng khách tối đa.

Với DS First, tối đa hóa chất lượng và tiết kiệm chi phí cho số lượng lớn.

DS ĐẦY TIÊN

Tại sao chọn giải pháp của chúng tôi?

Tại DirectStreams, chúng tôi tập trung vào chất lượng và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn. Các giải pháp kỹ thuật số của chúng tôi được xây dựng để giúp các công ty khách sạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, xây dựng lòng trung thành và tăng cường kinh doanh.

Sau đó, các sản phẩm của chúng tôi có thể tùy chỉnh hoàn toàn thông qua hệ thống quản lý Digital Hub của chúng tôi. Quý khách cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ từ xa 24/7.

Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi:

https://www.direct-streams.com/

Khách hàng hài lòng đồng nghĩa với khách hàng trung thành, và đó mới chỉ là sự khởi đầu.

Nhưng đó chưa phải là tất cả.

Hãy liên hệ với chúng tôi và tham gia buổi trình diễn tại phòng trưng bày hoặc từ xa. Chúng tôi sẽ trình chiếu nội dung giải pháp ngay tại phòng của quý vị như thể quý vị đang có mặt tại đó, đồng thời quý vị có thể tùy chỉnh giao diện thông qua hệ thống quản trị đám mây của chúng tôi. Một hành trình mới đầy độc đáo và thân thiện đang chờ đón quý vị cùng DirectStreams.

Vậy bạn có tò mò muốn khám phá giải pháp và giao diện của chúng tôi trông như thế nào không?

Kiến thức chuyên môn của chúng tôi phục vụ khách sạn của bạn