Συντάκτης: LAVINIA CARDI CIGOLI

Chromecast IPTV

DirectStreams’ Chromecast Solution Hotel : The Key to Limitless Entertainment

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 25 Απρίλιος 2023

Η Λύση Chromecast της DirectStreams για ξενοδοχεία: Το Κλειδί για Απεριόριστη Ψυχαγωγία

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

25 Απριλίου 2023
Chromecast, IPTV

Εισαγωγή στη Λύση Chromecast για ξενοδοχεία

Σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία είναι πανταχού παρούσα, οι επισκέπτες των ξενοδοχείων αναζητούν μια αναβαθμισμένη εμπειρία τηλεόρασης, καθώς ψυχαγωγία παραμένει ένα απαραίτητο στοιχείο για την ικανοποίησή τους.

Τα ξενοδοχεία αναζητούν καινοτόμες λύσεις SaaS για να προσφέρουν μια ποιοτική εμπειρία ψυχαγωγίας στους επισκέπτες τους. Η λύση Chromecast της DirectStreams μπορεί να είναι η απάντηση σε αυτή την αυξανόμενη ζήτηση. Αυτή η λύση επιτρέπει στους επισκέπτες να έχουν πρόσβαση σε μια μεγάλη ποικιλία περιεχόμενο από τους λογαριασμούς ροής τους στην τηλεόραση στα δωμάτια του ξενοδοχείου τους, προσφέροντας μια εξατομικευμένη και καθηλωτική τηλεοπτική εμπειρία.

Πώς λειτουργεί η λύση Chromecast για ξενοδοχεία;

Η λύση Chromecast μας είναι ένα Πρόσθεσε και παίξε σύστημα ροής που λειτουργεί με τα περισσότερα σύγχρονα τηλεοράσεις, όπως οι τηλεοράσεις LG και Samsung Hospitality. Είναι εύκολο για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου να το εγκαταστήσουν και να το χρησιμοποιήσουν.

Οι επισκέπτες απλά συνδέστε τα smartphone τους στην τηλεόραση του δωματίου τους στο ξενοδοχείο. Μόλις συνδεθούν, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο αγαπημένο τους περιεχόμενο (podcasts, εκπομπές, μουσική, διαδικτυακά βίντεο κ.λπ.) απευθείας από τον δικό τους λογαριασμό Netflix ή Amazon Prime.

Παρέχοντας Chromecast στα δωμάτια του ξενοδοχείου σας, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά την εμπειρία χρήστη. Μπορείτε να διαμορφώσετε και να διαχειριστείτε τηλεοράσεις για να προσφέρετε εξατομικευμένη εμπειρία ψυχαγωγίας. Πολλά ξενοδοχεία χρησιμοποιούν ήδη επιτυχώς τη λύση μας, και τα σχόλια των επισκεπτών σχετικά με τη χρήση της λειτουργίας είναι συντριπτικά.

Συμβατότητα με Διαφορετικούς Τύπους Τηλεοράσεων Φιλοξενίας

Πρώτα απ' όλα, είναι απαραίτητο να ρυθμιστούν σωστά οι τηλεοράσεις και Δίκτυο Wi-Fi για να διασφαλίσουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία.

Η λύση Chromecast μας είναι συμβατή με μια ευρεία γκάμα τηλεοράσεων, συμπεριλαμβανομένων LG και Samsung Smart TVs. Συμβατό και με iOS και Android συσκευές, επιτρέποντας στους επισκέπτες να μεταδίδουν δικό τους περιεχόμενο από τις δικές τους συσκευές.

Ως αποτέλεσμα, τα ξενοδοχεία μπορούν να μειώσουν το κόστος που σχετίζεται με την εγκατάσταση ενός συστήματος ψυχαγωγίας σε κάθε δωμάτιο. Επιτρέποντας στους επισκέπτες να κάνουν streaming το δικό τους περιεχόμενο, το ξενοδοχείο δεν χρειάζεται να παρέχει πολλά τηλεοπτικά κανάλια ή ταινίες.

Οφέλη από τη χρήση για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου

Η χρήση της υπηρεσίας Chromecast προσφέρει πολλά οφέλη στους επισκέπτες σας. Μπορούν να παρακολουθήσουν το αγαπημένο τους περιεχόμενο σε μεγαλύτερη οθόνη και να απολαύσουν ανώτερη ποιότητα εικόνας. Επιπλέον, αποκτούν καλή εμπειρία χρήστη. Δεν χρειάζεται να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν ένα νέο τηλεχειριστήριο ή να πλοηγούνται σε περίπλοκα μενού. Τέλος, επιτρέπει στους επισκέπτες σας να επιλέξουν το περιεχόμενο που θέλουν να παρακολουθήσουν, προσφέροντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία ψυχαγωγίας. Έτσι, οι επισκέπτες σας έχουν πρόσβαση στο αγαπημένο τους περιεχόμενο και μπορούν να το μεταδώσουν στις τηλεοράσεις του ξενοδοχείου.

Επιπλέον, η συμβατότητα, η ευκολία χρήσης, η ποιότητα, η εξατομικευμένη εμπειρία και η εξοικονόμηση κόστους για το ξενοδοχείο αποτελούν τα καλύτερα σημεία πώλησης για την παράδοση περιεχομένου τηλεόρασης. Αν προσφέρετε άριστη εξυπηρέτηση, τα θετικά σχόλια θα κάνουν τη διαφορά!

Παρέχοντας διάφορους τύπους πακέτων εντός δωματίου, αυξάνετε τις πιθανότητες αφοσίωσης και δαπανών. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία βίντεο κατ' απαίτηση ή πρόσβαση σε πλατφόρμες streaming (Netflix, OCS, Prime Video…) θα πρέπει να περιλαμβάνεται στα πρότυπα.

Συμπέρασμα και Συστάσεις

Στη DirectStreams, προσφέρουμε μια καινοτόμο SaaS λύση ψυχαγωγίας για ξενοδοχεία. Παρέχουμε ένα εξατομικευμένη εμπειρία ψυχαγωγίας για τους επισκέπτες, ενώ επιτρέπει στα ξενοδοχεία να διατηρούν μια συνεπή εμπειρία χρήστη. Επιπλέον, η λύση μας παραμένει εύχρηστη και συμβατή με ένα ευρύ φάσμα τηλεοράσεων και λειτουργικών συστημάτων.

Ως εκ τούτου, συνιστούμε ανεπιφύλακτα αυτήν τη λύση για ξενοδοχεία που επιδιώκουν προσφέρουν το καλύτερο στους καλεσμένους τους.

Συνοπτικά, η τεχνολογία μας είναι ιδανική για ξενοδοχεία που επιθυμούν να βελτιώσουν την εμπειρία διασκέδασης των επισκεπτών τους. Προσφέρουμε πολλά οφέλη για τα ξενοδοχεία, όπως αναφέρθηκαν παραπάνω. Λοιπόν, τι σας εμποδίζει να την υιοθετήσετε στο ξενοδοχείο σας;

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

WI-FI

Wi-Fi ξενοδοχείου: καλές πρακτικές και απαιτήσεις συμμόρφωσης

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 12 Απρίλιος 2023

Wi-Fi ξενοδοχείου: καλές πρακτικές και απαιτήσεις συμμόρφωσης

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

12 Απριλίου 2023
WI-FI

Με την ευρεία χρήση ψηφιακών τεχνολογιών, τα ξενοδοχεία πρέπει να προσφέρουν Σύνδεση Wi-Fi στους καλεσμένους τους. Ωστόσο, αυτή η πρακτική υπόκειται σε ορισμένους νομικούς κανόνες, ιδιαίτερα για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων των πελατών.

Στόχος του παρόντος άρθρου είναι να παρουσιάσει το νομικές υποχρεώσεις που πρέπει να τηρούνται Όσον αφορά το Wi-Fi στα ξενοδοχεία, καθώς και προτάσεις για επιτυχή συμμόρφωση. Θα αντιμετωπίσουμε επίσης τη σημασία της χρήσης παρόχου υπηρεσιών για την εξασφάλιση αποτελεσματικής υλοποίησης.

Νομικές υποχρεώσεις για τον σεβασμό όσον αφορά το Wi-Fi στα ξενοδοχεία

Η υλοποίηση μιας λύσης Wi-Fi σε ένα ξενοδοχείο υπόκειται σε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις. Πρώτα απ' όλα, είναι απαραίτητο να τηρούνται οι ισχύοντες κανονισμοί, ιδιαίτερα οι Νόμος για την εμπιστοσύνη στην ψηφιακή οικονομία (LCEN) και το Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ)*. Ο διευθυντής του ξενοδοχείου είναι επίσης υπεύθυνος για την ασφάλεια των δεδομένων των επισκεπτών. Αυτό συνεπάγεται τη λήψη κατάλληλων μέτρων προστασίας. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτές τις υποχρεώσεις, ο διευθυντής του ξενοδοχείου μπορεί να υποστεί κυρώσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε σημαντικά πρόστιμα.

Η Εθνική Επιτροπή Πληροφορικής και Ελευθεριών (CNIL) μπορεί να επιβάλει κυρώσεις για παραβιάσεις της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε πρόστιμα ύψους έως και 4% του ετήσιου συνολικού κύκλου εργασιών της εταιρείας. Επιπλέον, το ξενοδοχείο ενδέχεται να αντιμετωπίσει αγωγές από θιγόμενους πελάτες, με αποτέλεσμα τη καταβολή σημαντικών αποζημιώσεων.

Όσον αφορά τις νομικές υποχρεώσεις σχετικά με το Wi-Fi στα ξενοδοχεία, ο LCEN απαιτεί οι χρήστες να ενημερώνονται σαφώς εκ των προτέρων για τους όρους πρόσβασης και χρήσης του δικτύου. Αυτή η υποχρέωση μπορεί να εκπληρωθεί με την εφαρμογή ενός ασφαλής πύλη επιτρέποντας στους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, καθώς και στους όρους χρήσης του Wi-Fi του ξενοδοχείου.

Επιπλέον, το ΓΚΠΔ επιβάλλει αυστηρούς κανόνες για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών. Ο ξενοδόχος πρέπει να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται μόνο στο πλαίσιο της παροχής της υπηρεσίας Wifi και ότι προστατεύονται από οποιαδήποτε δόλια χρήση. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι επισκέπτες του ξενοδοχείου έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή φορητότητα των προσωπικών τους δεδομένων, καθώς και να εναντιωθούν στην επεξεργασία τους.

Κατά συνέπεια, τα ξενοδοχεία πρέπει να συμμορφώνονται με τις νομικές υποχρεώσεις σχετικά με το Wifi. Πρέπει να αποφεύγουν κυρώσεις και να διασφαλίζουν την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων των πελατών τους.

Συστάσεις για επιτυχή συμμόρφωση

Για μια επιτυχή υλοποίηση του Λύση Wi-Fi, πρέπει να ακολουθηθούν ορισμένα βήματα. Η επιλογή ενός παρόχου υπηρεσιών που ειδικεύεται στην εγκατάσταση λύσεων Wi-Fi για ξενοδοχεία είναι απαραίτητη. Μπορούν να εγγυηθούν τη συμμόρφωση της εγκατεστημένης λύσης και να βοηθήσουν το ξενοδοχείο στην εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας.

Στη συνέχεια, είναι σκόπιμο να αναπτυχθεί ένα ασφαλής αιχμάλωτη πόρταγια πρόσβαση στο Wi-Fi, για να ενημερωθούν οι πελάτες σχετικά με τους τρέχοντες κανόνες ασφαλείας και να γίνουν ευαισθητοποιημένοι σχετικά με τη σημασία της προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Τέλος, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες εκπαιδεύονται σχετικά με τους κανόνες ασφαλείας του Wi-Fi.

Επιλέξτε ΤΗΝ λύση Wifi για το ξενοδοχείο σας

Συμπερασματικά, η υλοποίηση μιας Λύση Wi-Fi σε ξενοδοχείο υπόκειται σε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις. Είναι απαραίτητο να συμμορφώνεστε με αυτές τις υποχρεώσεις, για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων των επισκεπτών σας και να αποφύγετε κυρώσεις. Η επιτυχής συμμόρφωση θα σας επιτρέψει να προσφέρετε μια ποιοτική εμπειρία στους επισκέπτες σας, εγγυώμενοι ταυτόχρονα την ασφάλεια των δεδομένων τους. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να σας συνοδεύει πάροχος υπηρεσιών εξειδικευμένος στην εγκατάσταση λύσεων Wi-Fi για ξενοδοχεία. Εγγυάστε αποτελεσματική υλοποίηση που συμμορφώνεται με τις τρέχουσες νομικές υποχρεώσεις.

*Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), οι πύλες δημόσιου Wi-Fi πρέπει να λαμβάνουν σαφώς την άδεια των χρηστών για τη χρήση των δεδομένων τους. Οι εταιρείες πρέπει να ορίζουν έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων με τις απαραίτητες δεξιότητες για την εκτέλεση αυτής της αποστολής.

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

ΓΙΟΓΚΑ

Γιόγκα στη ξενοδοχειακή βιομηχανία: μια μοναδική εμπειρία για ταξιδιώτες ευεξίας

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 15 Μάρτιος 2023

Γιόγκα στη ξενοδοχειακή βιομηχανία: μια μοναδική εμπειρία για ταξιδιώτες ευεξίας

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

15 Μαρτίου 2023
ΓΙΟΓΚΑ

Η γιόγκα είναι η νέα τάση για τους ταξιδιώτες που αναζητούν χαλάρωση και ευεξία. Και τα ξενοδοχεία το αξιοποιούν! Όλο και περισσότερα ξενοδοχεία προσφέρουν μαθήματα γιόγκα στους επισκέπτες τους για να τους βοηθήσουν να χαλαρώσουν και να βρουν ξανά την εσωτερική τους ισορροπία.

Αλλά είναι μαθήματα γιόγκα στα ξενοδοχεία σας, χωρίς δάσκαλο, είναι δυνατόν; Και τι έχουν να κερδίσουν τα ξενοδοχεία και οι επισκέπτες; Σας τα λέμε όλα!

Είναι δυνατά τα μαθήματα γιόγκα στα ξενοδοχεία σας χωρίς δάσκαλο;

Ναι, καλά διαβάσατε! Πολλά ξενοδοχεία έχουν εφαρμόσει καινοτόμες λύσεις για να επιτρέπουν στους επισκέπτες τους να κάνουν γιόγκα οποιαδήποτε ώρα της ημέρας χωρίς να χρειάζονται δάσκαλο. Αλλά πώς είναι δυνατόν αυτό; Με εικονικά μαθήματα γιόγκα διαθέσιμα στις οθόνες τηλεόρασης των δωματίων. Πράγματι, οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μπορούν να κάνουν γιόγκα μόνοι τους, ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη. Αυτή η λύση ανταποκρίνεται στις ανάγκες των επισκεπτών που αναζητούν την ευεξία και διαφοροποιεί το ξενοδοχείο σας από τον ανταγωνισμό προσφέροντας μια μοναδική εμπειρία πελάτη.

Γι' αυτό σας προσφέρουμε μια ιδανική λύση μέσα από τον κατάλογο περιεχομένου μας. Θέλετε να εμπλουτίσετε τις προσφορές σας και να συμπεριλάβετε χαλάρωση για τους λάτρεις της γιόγκα μακριά από το σπίτι; Από τον διαλογισμό έως τη χαλάρωση, από την ευεξία έως τη χαθά γιόγκα, ανακαλύψτε έναν πλήρη κατάλογο με διαφορετικούς δασκάλους. Θα βρείτε ασκήσεις προσαρμοσμένες ώστε να καλύπτουν όλες τις ανάγκες των επισκεπτών σας.

Πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να επωφεληθούν από τη γιόγκα για να βελτιώσουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των επισκεπτών

Η προσφορά μαθημάτων γιόγκα στο ξενοδοχείο σας μπορεί να ωφελήσει τα ξενοδοχεία με πολλούς τρόπους. Πρώτον, βοηθά στην κάλυψη της αυξανόμενης ζήτησης των επισκεπτών που αναζητούν ευεξία και χαλάρωση. Επιπλέον, τα μαθήματα γιόγκα μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών παρέχοντας μια επιπλέον δραστηριότητα κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, ενισχύοντας παράλληλα την εικόνα της μάρκας του ξενοδοχείου. Τέλος, προσφέροντας μαθήματα γιόγκα στην τηλεόραση, τα ξενοδοχεία μπορούν να εξοικονομήσουν το κόστος πρόσληψης δασκάλου και να προσφέρουν μια λύση που είναι προσβάσιμη σε όλους. Χτίστε την αφοσίωση των πελατών με όλο και πιο διαδραστικές δραστηριότητες!

Οφέλη για τους επισκέπτες: πώς η γιόγκα μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες να χαλαρώσουν, να κοιμηθούν καλύτερα και να βελτιώσουν την ψυχική και σωματική τους υγεία

Τα οφέλη της γιόγκα για τους πελάτες είναι πολυάριθμα. Με την τακτική εξάσκηση, οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν, να μειώσουν το άγχος και την αγωνία, να βελτιώσουν την ποιότητα του ύπνου και πολλά άλλα. Η γιόγκα μπορεί επίσης να βοηθήσει στη βελτίωση της ευλυγισίας, της δύναμης και της αναπνοής, και να συμβάλει στην ανακούφιση από τους πόνους του σώματος. Τέλος, τα μαθήματα γιόγκα στο δωμάτιο επιτρέπουν στους επισκέπτες να εξασκούνται οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας χωρίς να φεύγουν από το δωμάτιο.

Συμπερασματικά, προσφορά συνεδριών γιόγκα στο ξενοδοχείο σας είναι ένας τρόπος να καλύψετε τις αυξανόμενες ανάγκες των επισκεψιων που αναζητούν την ευεξία, παρέχοντας παράλληλα μια μοναδική εμπειρία και την ενίσχυση της εικόνας της επωνυμίας σας. Όσον αφορά τους επισκέπτες, η γιόγκα είναι μια αρχαία πρακτική που μπορεί να ωφελήσει την ψυχική και σωματική τους υγεία με διάφορους τρόπους. Επομένως, το να τους επιτρέπετε να χαλαρώνουν και να αναζωογονούνται μόνοι τους είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα έχουν μια πολύτιμη στιγμή. Λοιπόν, είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε τη γιόγκα στο ξενοδοχείο σας;

Η DirectStreams προσφέρει έναν πλήρη κατάλογο γιόγκα για τα ξενοδοχεία σας

Στην DirectStreams, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε τις πιο σύγχρονες και καινοτόμες λύσεις IPTV. Εδώ, δίνουμε έμφαση στην ευεξία και στα οφέλη της.

Προσφέρουμε διάφορους τύπους μαθημάτων βίντεο για τους επισκέπτες σας που αναζητούν ένα διάλειμμα ευεξίας ή για όσους είναι περίεργοι να δοκιμάσουν γιόγκα. κατάλογος γιόγκα αποτελείται από σύντομες ή μεγάλες ασκήσεις διαφορετικών κατηγοριών: προπόνηση ενδυνάμωσης, ευεξία, πρόκληση, διαλογισμός, Ashtanga κ.λπ. Από το δωμάτιό τους, μπορούν να ανοίξουν την έξυπνη τηλεόραση ή την εγκατεστημένη οθόνη και σε λίγα δευτερόλεπτα να αρχίσουν να κάνουν τις ασκήσεις γιόγκα τους.

Με αυτή την άνεση, την ευγένεια και τη φροντίδα, οι πελάτες σας θα νιώθουν σαν στο σπίτι τους και θα μπορούν να κάνουν μερικές συνεδρίες (10 ή 40 λεπτά, για παράδειγμα) οποιαδήποτε ώρα της ημέρας!

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

IPTV

Η μετάβαση στο DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); τι αντίκτυπο θα έχει στο ξενοδοχείο μου; Τα αποκαλύπτουμε όλα!

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 21 Φεβρουάριος 2023

Η μετάβαση στο DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); τι αντίκτυπο θα έχει στο ξενοδοχείο μου; Τα αποκαλύπτουμε όλα!

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

21 Φεβρουαρίου 2023
IPTV

Η μετάβαση στο πρότυπο ψηφιακής επίγειας τηλεόρασης DVB-T2 βρίσκεται σε εξέλιξη σε πολλές χώρες, επηρεάζοντας τα ξενοδοχεία. Για να διασφαλιστεί μια ικανοποιητική εμπειρία πελατών, είναι απαραίτητο τα ξενοδοχεία να προετοιμαστούν επαρκώς για αυτή τη μετάβαση.

Η ευαισθητοποίηση είναι το πρώτο βήμα για την προετοιμασία των ξενοδοχείων για τη μετάβαση στο DVB-T2. Οι διευθυντές ξενοδοχείων πρέπει να κατανοήσουν τις επιπτώσεις αυτής της μεταβατικής φάσης και πώς μπορούν να προετοιμαστούν ώστε να ελαχιστοποιήσουν την αναστάτωση.

Είναι ζωτικής σημασίας να ελέγξετε το χρονοδιάγραμμα μετάβασης στο DVB-T2 ανά περιοχή, καθώς οι ημερομηνίες μπορεί να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Αυτό θα επιτρέψει στα ξενοδοχεία να προγραμματίσουν αποτελεσματικά την προετοιμασία τους προβλέποντας τις προθεσμίες.

Προβλέψτε καλύτερα το μέλλον διαβάζοντας αυτό το άρθρο!

Τα υπέρ και τα κατά του DVB-T2 για ξενοδοχεία

Το DVB-T2 (Digital Video Broadcasting – Terrestrial 2) είναι το πιο πρόσφατο πρότυπο ψηφιακής επίγειας τηλεόρασης (DTT), το οποίο προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για τα ξενοδοχεία, όπως βελτιωμένη ποιότητα εικόνας και ήχου, ευρύτερη ποικιλία τηλεοπτικών καναλιών και καλύτερη αντοχή στις παρεμβολές.

Ωστόσο, η αναβάθμιση σε DVB-T2 μπορεί επίσης να συνεπάγεται υψηλό κόστος για τα ξενοδοχεία, καθώς και την ανάγκη για ταυτόχρονη εκπομπή σε DVB-T και DVB-T2 κατά τη μεταβατική περίοδο και την ανάγκη για νέο εξοπλισμό για τους πελάτες του ξενοδοχείου προκειμένου να λαμβάνουν επίγεια ψηφιακή τηλεόραση χρησιμοποιώντας DVB-T2.

Οφέλη για ξενοδοχεία

Βελτιωμένη ποιότητα εικόνας και ήχου για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου: Το DVB-T2 προσφέρει βελτιωμένη ποιότητα εικόνας και ήχου με χαρακτηριστικά όπως HEVC (High Efficiency Video Coding) και AC-4 (Audio Coding 4) σε τηλεοράσεις Samsung, Smart TVs κ.λπ., οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μπορούν να απολαύσουν μια πιο καθηλωτική και ευχάριστη εμπειρία θέασης.
Περισσότερα τηλεοπτικά κανάλια για ποικιλία περιεχομένου: Το DVB-T2 επιτρέπει την ταυτόχρονη μετάδοση περισσότερων καναλιών, δίνοντας τη δυνατότητα στα ξενοδοχεία να προσφέρουν μια ευρύτερη ποικιλία περιεχομένου στους επισκέπτες τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τοπικά και διεθνή τηλεοπτικά κανάλια, ταινίες VOD (video-on-demand) και ζωντανές αθλητικές μεταδόσεις.
Καλύτερη αντοχή σε παρεμβολές (ομαλότητα, καλύτερη λήψη καναλιών):
Το DVB-T2 χρησιμοποιεί ένα πιο προηγμένο σύστημα κωδικοποίησης κανalιού που επιτρέπει καλύτερη αντοχή σε παρεμβολές. Ομαλότητα και σταθερότητα, ακόμη και σε περιοχές όπου υπάρχει ηλεκτρομαγνητική παρεμβολή.

Μειονεκτήματα για ξενοδοχεία

Υψηλό κόστος αναβάθμισης τηλεοπτικός εξοπλισμός :

Η αναβάθμιση μπορεί να είναι δαπανηρή για τους ξενοδόχους. Ο υφιστάμενος εξοπλισμός, όπως τα αποκωδικοποιητές, οι δέκτες και οι κεραίες DTT, πρέπει να αντικατασταθεί με συμβατικά μοντέλα DVB-T2.

Χρειάζεται ταυτόχρονη εκπομπή σε DVB-T και DVB-T2 κατά τη διάρκεια μιας μεταβατικής περιόδου:

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να εξακολουθούν να χρησιμοποιούν εξοπλισμό που δεν υποστηρίζει αυτήν την τεχνολογία. Επομένως, είναι απαραίτητο να συνεχιστεί η εκπομπή σε DVB-T για να ικανοποιηθούν αυτοί οι πελάτες κατά τη μεταβατική περίοδο. Αυτό σημαίνει ότι τα ξενοδοχεία πρέπει να επενδύσουν σε δύο διαφορετικά συστήματα εκπομπής, γεγονός που μπορεί να είναι δαπανηρό και περίπλοκο στη διαχείριση. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτή η μεταβατική περίοδος είναι προσωρινή και ότι ο εξοπλισμός DVB-T θα αντικατασταθεί σταδιακά από συμβατό με DVB-T2 εξοπλισμό.

Σε συμπέρασμα, η μετάβαση στην τεχνολογία DVB-T2 μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη στα ξενοδοχεία όσον αφορά την ποιότητα εικόνας και ήχου για τους επισκέπτες, την ποικιλία περιεχομένου και μια ομαλή εμπειρία θέασης. Επομένως, το κόστος που σχετίζεται με την αναβάθμιση του εξοπλισμού τηλεόρασης και εκπομπής (smart TV, 4k HD, τηλεόραση Samsung ή LG) και πρέπει να ληφθεί υπόψη η ανάγκη ταυτόχρονης εκπομπής σε DVB-T και DVB-T2 κατά τη διάρκεια μιας μεταβατικής περιόδου.

Μια αξιόπιστη λύση για μια οικονομική μετάβαση στο DVB-T2 είναι η χρήση ενός εξωτερικού ψηφιακού δέκτη DVB-T2 (set-top box) υψηλής ευκρίνειας (HD) που υποστηρίζει πρότυπα συμπίεσης H.265/HEVC, συνδεδεμένου στην υπάρχουσα τηλεόρασή σας.

Συνοψίζοντας, μετάβαση σε DVB-T2 αποτελεί πρόκληση για τα ξενοδοχεία, αλλά με καλή ενημέρωση και προετοιμασία, ο αντίκτυπος στους πελάτες του ξενοδοχείου μπορεί να ελαχιστοποιηθεί. Επομένως, είναι απαραίτητη η εκπαίδευση της διεύθυνσης του ξενοδοχείου, ο σχεδιασμός γύρω από το χρονοδιάγραμμα της μετάβασης και η αποτελεσματική επικοινωνία με τους επισκέπτες για τη διασφάλιση μιας ικανοποιητικής εμπειρίας πελάτη.

Ευτυχώς, υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για τα ξενοδοχεία που θέλουν να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών χωρίς να χρειαστεί να επενδύσουν σε ακριβό εξοπλισμό.

Τι είναι; Ποια;

Οι λύσεις IPTV, όπως αυτές που προσφέρει η DirectStreams, επιτρέπουν στα ξενοδοχεία σας να προσφέρουν ζωντανά τηλεοπτικά κανάλια, κανάλια κατά παραγγελία και εξατομικευμένο περιεχόμενο, παρέχοντας παράλληλα μια εξατομικευμένη εμπειρία σε κάθε επισκέπτη.

Επιλέγοντας τη λύση μας, τα ξενοδοχεία σας μπορούν να διαφοροποιηθούν από τους ανταγωνιστές σας προσφέροντας μια μοναδική, εξατομικευμένη και ανώτερη εμπειρία στους επισκέπτες του ξενοδοχείου σας.

Για να μάθετε περισσότερα, Επικοινωνήστε μαζί μας!

Δείτε τα διάφορα άρθρα μας ΕΔΩ.

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

Chromecast

Get a sneak peek at our latest IPTV solution: DS AIR CAST

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 17 Νοέμβριος 2022

Get a sneak peek at our latest IPTV solution : DS AIR CAST

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

COMING SOON !

Reduce your energy usage while providing your customers with the access to their favorite applications, 100% secure and FULL CLOUD!

Chromecast GEN3 shutdown is no longer a problem for you !

Νοέμβριος 17, 2022
Chromecast

Στο DirectStreams, we pride ourselves on improving our IPTV solutions and offering our hotel guests the latest innovations. We are committed to meeting your needs and those of your guests by adapting to technological developments.

You have to meet the needs of your guests during their stay in your hotel at all times. At the cutting edge of innovation, we offer you our latest solution: DS AIR CAST

That’s why we recommend you read this article!

DS AIR CAST IPTV solution in a nutshell :

What if you adopt an innovative streaming technology that is cheaper than a traditional solution? DS AIR CAST is the best way to get the most out of your investment.

In a few words, DS AIR Cast is the combination of two Cast services created by Google & Apple. You will find all their features in our new technology.

If you have already read our previous articles, you should already know what Chromecast ή Airplay is.

As a reminder, Chromecast is a connected device from Google home, launched in 2015, allowing you to connect your smartphone to the TV. AirPlay is a technology developed by Apple that will enable you to broadcast or share your content (videos, photos, music, etc.) from your Apple devices (tablet, iPhone, MacBook…) on your APPLE TV. The only difference is the compatibility of the accessories that can be used with the technologies developed by Apple.

DS AIR Cast is much more than a streaming or mirroring service; it is CAST on demand in your hotels!

How does DS AIR CAST work ?

You have access, from your hotel and via DirectStreams Cloud, to all streaming devices without any hardware at home!

We distinguish ourselves by not installing any equipment in hotel rooms to avoid clutter and inconvenience to your guests (e.g., technical intervention in the room).

To use it, your guests simply connect via the hotel’s Wi-Fi and scan the QR code in the streaming service displayed on the TV screen (Chromecast or Airplay). From their own smartphones, guests can use their compatible apps and watch their favorite series or be entertained with online media content, etc.

Our high-performance equipment gives your guests the freedom to stream without paying or subscribing to a TV service with paid features and channels. These days, trends are changing, and so is customer experience! Be on the lookout for the little extras that change how people use services and avoid offering overly complicated services.

The 6 benefits of installing our DS AIR CAST solution in your hotels

Easy to use: the user guide is the size of a QR code, and your guest can easily interact with the device.
Zero maintenance: zero intervention in the room; everything is done out of sight in the Cloud
Secure connection: protect your guests’ data
Fast: Quick and efficient installation and start-up
Anti-theft prevention: the devices are not installed in the room but in a secure room
Valuation of your service: satisfied customer = benefits !

Why invest in DS AIR Cast ?

Because time is precious nowadays, and hotel guests don’t waste their time on complex functionalities.

A QR Code, a smartphone, a TV screen, and that’s it!

Building customer loyalty and collecting positive feedback on the comfort of the hotel room, the activities offered or the Wi-Fi connection can be beneficial for boosting your booking rate and ensuring a better understanding of the hotel environment.

What are the benefits of our solution?

You benefit from non-stop streaming devices and offer your guests uninterrupted use.

Our streaming and mirroring services are available in-room at a more attractive price. We offer a unique experience, so get ready to jump on board.

Choose the right package !

At DirectStreams, we guarantee the best for your hotels:

– 24/7 remote assistance

– Excellent after-sales service

– Discretion and professionalism during meetings

– Unparalleled expertise in the field

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

IPTV

Ποia είναι τα οφέλη της διεπαφής που βασίζεται σε πλακίδια (tile-based interface) της DirectStreams για το ξενοδοχείο σας;

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 29 Σεπτέμβριος 2022

Ποia είναι τα οφέλη της διεπαφής που βασίζεται σε πλακίδια (tile-based interface) της DirectStreams για το ξενοδοχείο σας;

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

29 Σεπτεμβρίου 2022
IPTV

Για να βελτιώσετε περαιτέρω εμπειρία χρήστη, ίσως σκέφτεστε να επενδύσετε σε νέα και καλύτερη τεχνολογία. Στην DirectStreams, βρήκαμε τη θαυματουργή λύση για να αλλάξετε την εμφάνισή σας: Διεπαφή βασισμένη σε πλακίδια! Ετσι λειτουργεί.

Σήμερα, δεν είναι πλέον θέμα του αν πρέπει ή όχι να προσφέρετε Λύσεις IPTV στο ξενοδοχείο σας. Η τηλεοπτική λύση πρέπει να προσφέρει νέες έξυπνες λειτουργίες μέσω της προσαρμόσιμης διεπαφής της με τα χρώματα του ξενοδοχείου σας, για παράδειγμα (λογότυπα, εικόνες, γραμματοσειρές, βίντεο κ.λπ.). Γι“ αυτό σας παρουσιάζουμε τα διαφορετικά οφέλη της υιοθέτησης της λύσης μας με τη διεπαφή ”Grid“ ή ”Trail».

Προσαρμογή των διεπαφών σας με τη DS First

Αλλάξτε την εμφάνισή σας όποτε θέλετε! Με τη δυνατότητα τροποποίησης των διεπαφών σας, εσείς αποφασίζετε να αναδείξετε μια εκδήλωση, μια εποχή ή ένα θέμα με λίγες μόνο ρυθμίσεις. Από τα τυπικά προφίλ πλακιδίων “Πλέγμα” (Grid) ή “Μονοπάτι” (Trail): καλοκαίρι, χειμώνας, γάμοι, σκι, παραλία… προσφέρουμε διαφορετικά θέματα και διαθέσεις για να υποδεχτείτε τους καλεσμένους σας. Αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα εικονικό τζάκι που μπορείτε να βρείτε στο YouTube. Εδώ, δίνουμε προσοχή στις λεπτομέρειες και τα φινιρίσματα, σε εκείνα που κάνουν τη διαφορά και αιχμαλωτίζουν το ενδιαφέρον των πελατών σας.

Ευκολία χρήσης για το ξενοδοχείο σας και το προσωπικό

Η λύση DS First είναι τόσο εύκολη στη χρήση όσο ένα αυτοκίνητο με αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων. Κάθε μέλος του προσωπικού με δικαιώματα διαχειριστή μπορεί να αναλάβει τον έλεγχο της πύλης Digital Hub. Λάβετε υπόψη ότι το Digital Hub είναι μια διαδραστική πλατφόρμα που διαχειρίζεται την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών εντός των δωματίων, συμπεριλαμβανομένων των τηλεοπτικών οθονών. Για παράδειγμα, μπορείτε να μεταδώσετε τις εκδηλώσεις σας, να προβάλετε μια δραστηριότητα του ξενοδοχείου και να προσφέρετε υπηρεσίες δωματίου και κρατήσεις με δύο ή τρία κλικ μέσω του τηλεχειριστηρίου του δωματίου. Δεν χρειάζεστε πτυχίο ή διδακτορικό στη μηχανική για να κατανοήσετε και να χρησιμοποιήσετε τις πλατφόρμες και τα «gadgets» μας. Όλα έχουν σχεδιαστεί για να σας διευκολύνουν τη ζωή και να σας εξοικονομήσουν χρόνο, γιατί… ο χρόνος είναι χρήμα!

Εργονομία και ορατότητα της διεπαφής που βασίζεται σε πλακίδια

Τι θα μπορούσε να είναι πιο όμορφο από έναν εργονομικό σχεδιασμό και μια εντυπωσιακή οπτική παρουσίαση που θα γοητεύει τους επισκέπτες σας; Για παράδειγμα, η αποστολή του σχεδιαστή UX είναι να δημιουργήσει μια απλή και ευχάριστη εμπειρία χρήστη. Η δουλειά του είναι να σχεδιάζει συστήματα που ικανοποιούν τους χρήστες καθ" όλη τη διάρκεια των αναζητήσεών τους, των αγορών τους κ.λπ. Στην DirectStreams, ακολουθούμε την ίδια φιλοσοφία. Η τεχνολογία μας εξελίσσεται συνεχώς· χάρη σε αυτό, μπορούμε να προσφέρουμε ακόμα μεγαλύτερη ευχρηστία στις διαισθητικές διεπαφές μας που βασίζονται σε πλακίδια. Δύο γραμμές κύλισης στο κάτω μέρος της οθόνης για την έκδοση "Grid“ και μόνο μία γραμμή κύλισης στο κάτω μέρος της οθόνης για την έκδοση "Trail“.

Η σωστή ταυτοποίηση του ξενοδοχείου σας

Το ξενοδοχείο σας ή ο όμιλός σας πρέπει να συμμορφώνεται με έναν οδηγό οπτικής ταυτότητας. Είναι καιρός να ανεβάσετε τον πήχη. Δεν χρειάζεται να φτάσετε στα άκρα· απλώς στοχεύστε στο σωστό αποτέλεσμα. Χρειάζεστε μια ανανέωση της εικόνας σας και έχουμε ακριβώς τα κατάλληλα εργαλεία για τη δουλειά. Με την κορυφαία λύση μας ΔΣ Πρώτο, οι καλεσμένοι σας μπορούν να σας ακολουθήσουν μέσω του Διαδικτυακή εφαρμογή; μπορείτε να το εφαρμόσετε στο δωμάτιο ή/και στους κοινόχρηστους χώρους – πλακίδιο “Grid” ή “Trail”. Έχετε την επιλογή να διαλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Τα ξενοδοχεία σας = οι κανόνες σας

Προσαρμόστε τις διεπαφές σας με ευκολία· ο καθένας μπορεί να το κάνει! Χάρη σε αυτό το μικρό κομμάτι ψηφιακής τεχνολογίας, αναδείξτε όλες τις υπηρεσίες σας.

Digital Hub : Μια καινοτόμος πλατφόρμα διαχείρισης και κοινής χρήσης

Διανείμετε το περιεχόμενό σας σε πραγματικό χρόνο και αναπτύξτε το σε όλα τα ξενοδοχεία σας με μόλις ένα κλικ

Παροτρύνσεις για δράση για τους επισκέπτες σας

Χρησιμοποιήστε τις οθόνες των έξυπνων τηλεοράσεών σας για να δελεάσετε τους επισκέπτες του ξενοδοχείου σας να κλείσουν μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή άλλες υπηρεσίες του ξενοδοχείου

Απομακρυσμένη διαχείριση

Ελέγξτε εξ αποστάσεως το περιεχόμενο των οθονών σας σε όλες τις τοποθεσίες σας μέσω της πλατφόρμας διαχείρισής σας

Εμφάνιση διάφορου πολυμεσικού περιεχομένου

Εμφάνιση ιστοσελίδων, εικόνων ή βίντεο με τη σειρά και τη διάρκεια που επιθυμείτε

Αυξήστε τα πρόσθετα έσοδα του ξενοδοχείου σας

Ενίσχυσε επιπλέον πωλήσεις με ΔΣ Πρώτο και το απίστευτο μας Ψηφιακός Κόμβος Πλατφόρμα χάρη στη ψηφιακή μας σήμανση, και κερδίστε τους καλεσμένοι σε ελάχιστο χρόνο. Είμαστε πεπεισμένοι ότι τα οπτικά μέσα και η προσβασιμότητα μπορούν να κερδίσουν τις καρδιές των επισκεπτών σας. Ας υποθέσουμε ότι επιλέγετε να ανανεώσετε όλα τα ψηφιακές και IPTV εγκαταστάσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εκσυγχρονίσετε τόσο τον εξοπλισμό σας όσο και την εικόνα σας: οθόνες σε κοινόχρηστους χώρους, στα δωμάτια, πύλες και διεπαφές... η διανομή περιεχομένου εξασφαλίζεται από έναν αισθητική και προσαρμοσμένη οθόνη. Τα εργalaία μας σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε και να μεταδίδετε το πολυμέσα περιεχόμενό σας σε ένα ή περισσότερα σημεία στο ξενοδοχείο σας, προκειμένου να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας. Είστε πεπεισμένοι;

Ακολουθεί μια σύνοψη των πλεονεκτημάτων της μεγιστοποίησης της εμπειρίας των πελατών στα ξενοδοχεία σας:

Προσαρμογή/Αλλαγή εμφάνισης > τραβάει την προσοχή του επισκέπτη
Εύκολο στη χρήση > για τους εργαζομένους και την ομάδα
Δημιουργεί περισσότερο κέρδος > οδηγεί σε πρόσθετες αγορές πελατών

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

IPTV

Τι είναι το IPTV, πώς λειτουργεί και πώς το υλοποιώ στο ξενοδοχείο μου;

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 5 Ιούλιος 2022

Τι είναι το IPTV, πώς λειτουργεί και πώς το υλοποιώ στο ξενοδοχείο μου;

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

5 Ιουλίου 2022
IPTV

Τι είναι το IPTV; Είναι δυνατόν να επαναφέρουμε την τηλεόραση στη μόδα στα δωμάτια ξενοδοχείων; Ναι, αλλά πώς;

Χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες λύσεις IPTV, μπορείτε να μετατρέψετε την τηλεόραση του ξενοδοχείου σας σε ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας για τους επισκέπτες σας. Δεν είναι πλέον απλώς μια διακοσμητική οθόνη τηλεόρασης, αλλά ένας τρόπος να εξατομικεύσετε την εμπειρία των επισκεπτών σας.

IPTV σε ξενοδοχεία: μια νέα αυγή για την τηλεόραση

Σήμερα, μπορεί να σκεφτεί κανείς ότι η τηλεόραση έχει περάσει την ακμή της και ίσως να οδεύει προς εξαφάνιση. Ωστόσο, με την νέες λύσεις IPTV σε ξενοδοχεία, είναι και πάλι ένα ουσιαστικό στοιχείο επικοινωνίας και ψυχαγωγίας στο δωμάτιο για τους επισκέπτες. Με τη συνεχή εξέλιξη των τεχνολογικών τάσεων, οι επισκέπτες επιλέγουν όλο και περισσότερο τη χρήση smartphone ή tablet. Παρακολουθώντας τις αγαπημένες τους σειρές στο Νέτφλιξ, μια ταινία κινουμένων σχεδίων στο Ντίσνεϊ+ ή διασκεδάζοντας με YouTube Τα βίντεο θα ήταν πιο σχετικα από το να ψάχνετε στα τηλεοπτικά προγράμματα. Γιατί να χάνετε χρόνο με το τηλεχειριστήριο;

Εδώ και καιρό, η τηλεόραση έχει χάσει την χρησιμότητά της. Ωστόσο, χάρη στις νέες λύσεις IPTV για τον ξενοδοχειακό κλάδο, η τηλεόραση εντός δωματίου αναβιώνει. Προσαρμόζεται στους νέους πελάτες και διευρύνει την ποικιλία λειτουργιών, δημιουργώντας ένα περιβάλλον βασισμένο στην διαδραστικότητα.

Τι είναι το IPTV;

IPTV ή “Διαδικτυακή Τηλεόραση” είναι ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας που επιτρέπει τη μετάδοση και λήψη τηλεοπτικών υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου ή οποιουδήποτε άλλου μέσου λήψης IP.

Επιπλέον, η IPTV χρησιμοποιείται στον ξενοδοχειακό κλάδο για να χαρακτηρίσει μια τηλεοπτική λύση που προσφέρει την προσθήκη ευφυών λειτουργιών στην τηλεόραση, συμπεριλαμβανομένης μιας προσαρμόσιμης διεπαφής με τα χρώματα του καταστήματος (λογότυπα, εικόνες, βίντεο, γραμματοσειρές κ.λπ.).

Με μια λύση IPTV, η οικιακή πύλη τηλεόρασης μπορεί να προσαρμοστεί από το ξενοδοχείο ή να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία γύρω από ένα γεγονός κατά τη διάρκεια της διαμονής (Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, Ημέρα του Αγίου Πατρικίου, Πάσχα, Χριστούγεννα, κ.λπ.). Η διεπαφή παρέχει πρόσβαση σε διάφορες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω τηλεόρασης.

Επομένως, οι επισκέπτες μπορούν να παρακολουθήσουν τις αγαπημένες τους εκπομπές κατά βούληση και να απολαύσουν ζωντανά προγράμματα όπως μια παραδοσιακή τηλεόραση.

Πώς λειτουργεί η IPTV σε ένα ξενοδοχείο;

Ένα καλά εξοπλισμένο ξενοδοχείο κάνει τους επισκέπτες του ευτυχισμένους. Για να το πετύχει αυτό, δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από αποδοτικό, υψηλής απόδοσης και εύχρηστο εξοπλισμό. Κάθε ξενοδοχείο πρέπει να είναι εξοπλισμένο με εξοπλισμός πολυμέσων υψηλών επιδόσεων που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, προκειμένου να προσφέρει ποιοτική εξυπηρέτηση και να παρέχει προστιθέμενη αξία στους επισκέπτες της.

Όσον αφορά το IPTV, η τεχνολογία βασίζεται στο πρωτόκολλο IP, πράγμα που σημαίνει ότι εξαρτάται από μερικά βασικά στοιχεία:

Μια υποκείμενη υποδομή δικτύου IP (Firewall, Switches IGMP και διακομιστές Middleware)
Τερματικά IP στο δωμάτιο, όπως Smart TV ή Set-Top box (που χρησιμοποιούνται για τηλεοράσεις που δεν είναι IP)

Σχετικά με τη λήψη τηλεοπτικών καναλιών, μπορούμε να εργαστούμε σε διαφορετικούς τύπους υποδομών:

Είτε σε Full IP: θα έχουμε μια πύλη IPTV που θα μετατρέπει δορυφορικά ή επίγεια σήματα σε σήματα IP στον τεχνικό χώρο. Όλα θα μεταδίδονται πίσω στην Smart TV μέσω του δικτύου Ethernet/IP, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για την πύλη, ροές τηλεόρασης κ.λπ.
Εναλλακτικά, εάν διαθέτετε ήδη υποδομή διανομής καναλιών Coax και μια υπάρχουσα κεντρική μονάδα, την οποία θέλετε να διατηρήσετε, μπορούμε απολύτως να τη διατηρήσουμε. Προφανώς, το αποτέλεσμα θα είναι εντελώς διαφανές για τον πελάτη, οπότε θα βρίσκονται στην διεπαφή που βλέπετε στην οθόνη, και όταν θα πηγαίνουν στα τηλεοπτικά κανάλια, θα πραγματοποιούμε την εναλλαγή πηγής μεταξύ του μέρους IP και του επίγειου μέρους.

Τα πλεονεκτήματα του IPTV στον ξενοδοχειακό κλάδο: mirroring και streaming (Netflix, Disney+, κ.λπ.)

Δύο εκφράσεις που συνοψίζουν την απόδοση της IPTV: ευλυγισία και ευχρηστία

Πλεονεκτήματα μετάδοσης περιεχομένου

– Αντικατοπτρισμός : ομαλή ταυτόχρονη μετάδοση διαφορετικών προγραμμάτων (τηλεόραση, κινητό τηλέφωνο, Η/Υ, tablet κ.λπ.). Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη γιατί οι επισκέπτες δεν χρειάζεται να ψάχνουν από την τηλεόραση. Με τα smartphones ή τα tablets τους, μπορούν να συνδεθούν και να μεταδώσουν το περιεχόμενό τους στην τηλεόραση του δωματίου με λίγα κλικ.

– Ροή Οι πλατφόρμες streaming είναι πολύ επιτυχημένες, ειδικά με το Netflix, το Disney+, το Prime Video, το OCS κ.λπ. Πολλοί χρήστες έχουν λογαριασμό σε αυτές τις διαφορετικές πλατφόρμες. Επιτρέψτε στους πελάτες σας να παρακολουθούν πάντα τις τελευταίες σειρές και να τις ακολουθούν κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Η χρήση αυτών των εφαρμογών δεν απαιτεί να εγγραφείτε σε αυτές. Οι επισκέπτες θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο streaming απευθείας μέσω Chromecast. Απολύτως δωρεάν!

– Wi-Fi : μια απαραίτητη τεχνολογία που διευκολύνει τη διαδικασία σύνδεσης και χρήσης λύσεων IPTV. Το να μην εξοπλίσετε το ξενοδοχείο σας με Wi-Fi είναι σαν να δοκιμάζετε υπέροχη σαμπάνια σε πλαστικό ποτήρι, είναι αδιανόητο! Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου, τερματικά Wi-Fi, λογισμικό και captive portal… απλά ενημερώστε μας τι χρειάζεστε.

– Airplay και Chromecast Το Airplay είναι μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να κάνετε streaming ή να μοιράζεστε περιεχόμενο από συσκευές Apple σε Apple TV, συμβατές έξυπνες τηλεοράσεις ή Mac. Οι καλεσμένοι σας θα λατρέψουν να χρησιμοποιούν το Airplay!

Το Chromecast είναι μια συνδεδεμένη συσκευή από την Google που επιτρέπει στους επισκέπτες να έχουν άνετη πρόσβαση σε όλη την αγαπημένη τους ψυχαγωγία από την τηλεόραση του δωματίου του ξενοδοχείου. Αφήστε τους επισκέπτες σας να “κάνουν cast”!

Επίσης, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με τα οφέλη του Chromecast και του Airplay

Προσαρμογή και πρόσθετες λειτουργίες

– Διεπαφή τηλεόρασης : Η οπτική ελκυστικότητα είναι απαραίτητη για να σαγηνεύσετε τους επισκέπτες, ενώ η ευελιξία του εργαλείου δεν μπορεί να υπογραμμιστεί αρκετά. Μια αισθητική διεπαφή είναι ωραία, αλλά πρέπει οπωσδήποτε να είναι λειτουργική και εύχρηστη. Στην DirectStreams, παρουσιάζεται σε πλέγματα (ένα γραφικό πλέγμα ανά ενότητα). Μπορείτε να επιλέξετε το κάθετο μενού με το δέντρο μενού στα αριστερά, για παράδειγμα. Οι πελάτες σας θα μπορούν να πλοηγηθούν και να απολαύσουν τις λειτουργίες του προϊόντος με την διαδραστικότητα της λύσης μας DS One (μήνυμα καλωσορίσματος, απευθείας μήνυμα από το PMS, ομαδικό μήνυμα, Διαχείριση Ομάδας, VOD, Cast, Mirroring, Διεπαφή PMS, Κανάλια TV, κ.λπ.).

PDF, Παρουσιάσεις, Βίντεο, Ήχοι διαθέσιμου υλικού.

Επιπλέον, μέσω του Cloud back office μας, θα μπορείτε να συγκεντρώνετε και να διαχειρίζεστε προφίλ διεπαφής IPTV για όλα τα ξενοδοχεία της ίδιας ομάδας.

– Άντρόιντ, ΆйOS, VOD : Οι πελάτες έχουν ποικίλα smartphones, Android, iOS τελευταίων γενεών και επιθυμούν πρόσβαση στην καλύτερη σύνδεση στα ξενοδοχεία. Με τη γκάμα των υπηρεσιών IPTV που προσφέρουμε, είναι απαραίτητη η παροχή Wi-Fi, VOD, Live TV, BYOD… για το ξενοδοχείο σας και η διατήρηση της ικανοποίησης των επισκεπτών σας. Γενικά, πακέτα με περισσότερες από 90 ταινίες σε πολλές γλώσσες είναι διαθέσιμα σε VOD με μηνιαία ανανέωση που γίνεται εξ αποστάσεως στους διακομιστές σας απευθείας (3-4 τροποποιημένες ταινίες).

– Εξατομίκευση μηνύματος και πρόσθετες υπηρεσίες Προτείνετε την εξατομίκευση των διεπαφών τηλεόρασης στα χρώματα του ξενοδοχείου ή για να ταιριάζουν με ένα γεγονός. Για παράδειγμα: π.χ. Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, Χριστούγεννα, θεματικές βραδιές, κ.λπ. Επίσης, διαθέστε τις υπηρεσίες κρατήσεων μέσω της διεπαφής, πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής, είτε πρόκειται για υπηρεσία SPA, χαλάρωση ή άλλη δραστηριότητα εντός του ξενοδοχείου. Όσο περισσότερο προβλέπετε τις ανάγκες των πελατών σας, τόσο πιο ικανοποιημένοι θα είναι. Τόσο περισσότερο θα ανυπομονούν να κάνουν check-in στο ξενοδοχείο σας και ίσως να κάνουν μια μελλοντική κράτηση!

Λύσεις από DirectStreams: οφέλη και εύκολη εγκατάσταση

DS One !

Στην DirectStreams, προσφέρουμε καινοτόμες και εύκολες στην εγκατάσταση λύσεις, όπως DS Ένα και DS Πρώτο. Αυτά είναι: ευέλικτος, υβριδικός, απλός, και δυναμικός.

Η λύση μας προσφέρει μια άριστη εμπειρία στους επισκέπτες σας και τους επιτρέπει να συνδεθούν μέσω της Εφαρμογές Ιστού.

Προσαρμοσμένη ώστε να ταιριάζει με τα χρώματα του ξενοδοχείου σας, η διαδικτυακή πύλη προσφέρει μια εφαρμογή χωρίς επαφή, προσβάσιμη μέσω κωδικού QR. Οι επισκέπτες σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις λειτουργίες με ένα μόνο σκανάρισμα, ένα κλικ και ένα άγγιγμα. Έτσι, θα έχουν πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες σας από τις κινητές συσκευές τους (iOS και Android) χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν τίποτα από τα καταστήματα εφαρμογών.

Με αυτήν την εφαρμογή, οι πελάτες σας θα μπορούν να προετοιμάσουν τη διαμονή τους κλείνοντας διάφορες υπηρεσίες, να οργανώσουν το ταξίδι τους όπως επιθυμούν και να φτάσουν χωρίς να ανησυχούν για κρατήσεις επί τόπου. Χωρίς καμία ταλαιπωρία, θα επιβιβαστούν στο αεροπλάνο με ηρεμία. Η πρόσβαση στην εφαρμογή είναι διαθέσιμη τόσο στο ξενοδοχείο όσο και εκτός κατά τη διάρκεια της διαμονής.

Η DS one προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για να παρέχει εξαιρετική εμπειρία πελατών, όπως:

➢ Προ έλεγχος

➢ Εικονικό τηλεχειριστήριο

Ηλεκτρονικό Κατάστημα

➢ Ξενοδοχειακές πληροφορίες και ειδικές προσφορές

➢ Ανακάλυψη προϊόντων και υπηρεσιών

Υπηρεσία θυρωρού

DS Πρώτο!

Η διαδραστικότητα είναι κεντρική στις λύσεις μας. Οι επισκέπτες σας θα ανακαλύψουν τον πλούτο του περιεχομένου σας και δεν θα μπορούν να κάνουν χωρίς τον εξοπλισμό υψηλής τεχνολογίας σας.

Με το DS First, ανακαλύψτε την απόλυτη εμπειρία ψυχαγωγίας για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου.

Εκτός από τις ανέπαφες υπηρεσίες DS One, οι επισκέπτες σας θα μπορούν να απολαύσουν ζωντανά τηλεοπτικά κανάλια, ταινίες VOD και υπηρεσίες streaming στην τηλεόραση του δωματίου τους.

Η υπηρεσία αυτή είναι ένας ολοκαίνουργιος συνδυασμός μιας λύσης IPTV εντός του δωματίου με μια διαδραστική πύλη (captive portal) και μια WebApp για τις κινητές συσκευές των καλεσμένων σας.

Η DS First εστιάζει στην ικανοποίηση των πελατών!

Ενσωματωμένο Google Chromecast
Ενσωματωμένο AirPlay

Αυτή η λύση διαθέτει τέσσερα σημεία που εγγυώνται την ικανοποίηση των πελατών σας:

– Απεριόριστη και εξατομικευμένη ψυχαγωγία: οι καλεσμένοι σας θα απολαύσουν τα αγαπημένα τους κανάλια, υπηρεσίες streaming με όλη τους την ηρεμία. Δεν θα χρειαστεί να εγγραφείτε σε καμία πλατφόρμα.

– Συγκεντρωτική ρύθμιση παραμέτρων και διαχείριση

– Αξέχαστη εμπειρία: Οι επισκέπτες σας θα μπορούν να χρησιμοποιούν Chromecast και Airplay χωρίς να τα βλέπουν ποτέ, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα!

– Αξεπέραστη απόδοση επένδυσης: δεν χρειάζεται να εξοπλίσετε κάθε δωμάτιο· χρησιμοποιήστε 15% συσκευές για να εξυπηρετήσετε όσο το δυνατόν περισσότερους επισκέπτες.

Με το DS First, μεγιστοποιήστε την ποιότητα και εξοικονομήστε στην ποσότητα.

ΔΣ ΠΡΩΤΟ

Γιατί να επιλέξετε τις λύσεις μας;

Στη DirectStreams, εστιάζουμε στην ποιότητα και εγγυόμαστε την καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες σας. Οι ψηφιακές μας λύσεις είναι σχεδιασμένες για να βοηθούν τις εταιρείες φιλοξενίας να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών τους, να χτίσουν αφοσίωση και να αυξήσουν την επιχείρησή τους.

Στη συνέχεια, τα προϊόντα μας είναι πλήρως προσαρμόσιμα μέσω του back office του Ψηφιακού μας Κέντρου. Επωφελείστε επίσης από απομακρυσμένη υποστήριξη 24/7.

Για να μάθετε περισσότερα, μη διστάσετε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας:

https://www.direct-streams.com/

Ευχαριστημένοι πελάτες ισούνται με τακτικούς πελάτες, και αυτό είναι μόνο η αρχή.

Αλλά αυτό δεν είναι όλο.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να συμμετάσχετε στην επίδειξη που διοργανώνουμε στον εκθεσιακό μας χώρο ή εξ αποστάσεως. Θα μπορέσουμε τότε να προβάλλουμε το περιεχόμενο της λύσης στον χώρο σας σαν να βρισκόσασταν εκεί, γνωρίζοντας ότι η διεπαφή μπορεί να προσαρμοστεί μέσω του back-office μας στο Cloud. Μια νέα, μοναδική και φιλική εμπειρία σας περιμένει με το DirectStreams.

Λοιπόν, είστε περίεργοι να ανακαλύψετε πώς φαίνονται η λύση και οι διεπαφές μας;

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

DIGITAL HUB

Digital Hub : a unique multi-property hotel management system

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 24 Μάιος 2022

The DIGITAL HUB — DIRECTSTREAMS - DIGITAL HUB - HOTEL CLOUD MANAGEMENT

Digital Hub : a unique multi-property hotel management system

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

Μάιος 24, 2022
DIGITAL HUB

Our essential tool that makes life easier for the various hotels we work with needs no introduction. Do you want to renew your IPTV installations, offer the possibility to use mirroring services such as Chromecast and AirPlay and control the VOD catalogs available? Do you want to manipulate an hotel management platform like no one else in order to better configure your hotel room profiles? Would you like to group all your hotels into one access point? It is possible if you read the following carefully!

Boost your hotel group with a dynamic management platform

For several years now, we have been implementing a solution specific to DirectStreams: Digital Hub. This administrative interface is a content management platform (CMS) that facilitates the administration and publication of media content (images, videos, audio, pdf, etc.). It also makes it possible to synchronize the management of multiple accounts and user levels (support, administrator, personalization, etc.).

We are concerned about the difficulties that hotel groups may encounter. A good facility alone is no longer sufficient, it is necessary to be able to meet customers’s needs with the best technology on the market. To offer a unique experience, let’s start with an excellent management from an intuitive and flexible interface. Indeed, being able to manage the content of each in-room profile generates positive reviews and interaction of the services offered by the hotel. To manage multiple properties, operations are centralized on the Digital Hub.

Manage your hotels' communication from our back-office

Creating a relationship with your customers is like starting a new love story based on trust and communication. From our back office, communication with your customers is made easy. A request for information arrives on the platform, you receive a notification and you can respond directly by message to the room concerned.

Nowadays, writing a message is easier than calling or going directly to the hotel reception. Guests are more comfortable than ever with this remote digital system. You can easily set up a personalized communication. This way, you can opt for a 100% autonomous use of our products and services.

Maximize your sales, get reservations and orders seconds!

Many of our partners and collaborators recommend the interface made in DirectStreams! Whether it is before or during their stay, selling your services can have an added value in the eyes of your customers. Thanks to an easy-to-access and user-friendly interface, you can receive orders and reservations live. Handle your customers’ requests while maximizing your employees’ time.

Thanks to a free management, you can use and seamlessly configure customer profiles: VOD, streaming, in-room messages from the PMS (Property Management System). New hotel trends are within your reach. By adopting online services for each of your properties, you are ensuring a better investment in marketing and distribution. Optimize your performance and easily manage your online reviews.

Benefits of using our multi-property management system

With Digital Hub, you can explore several features such as:

Duplicate, customize and share common services for your entire hotel group
Integrate content on another property
Remotely check profile updates and room visuals (preview interfaces on TV screen)
Download content quickly
Check the availability of VOD catalogs
Manage various cloud features

Thanks to DirectStreams’ solution, each hotel can easily customize its guest interfaces as well as those of the common areas. By choosing the desired services, you can treat your guests to more than just a dream suite and stunning views! Also, during an event, if you want to personalize the profile with the colors of the event in every participant’s room, just create a specific profile. It’s up to you to think big!

That’s why the Digital Hub is a tailor-made solution for an efficient management of your hotels (customer reservation, personalization of the interfaces in the room, display of the different paid or included services…). Bookmark us now!

Note: at each check-out, all customer data is deleted.

Having a problem on the hotel management platform, need help?

Don’t panic, DirectStreams has a support team that is ready to listen to you and can offer you a reminder at any time on the different steps to take. We focus on customer relations and quality services.

In case of failure or misunderstanding about the management of our Digital Hub back-office, we accompany you until the problem is solved.

Are you intrigued by our multi-property management system? We are happy to answer all your questions.

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

IPTV

Ξενοδοχείο: Πώς να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ξοδέψουν περισσότερα μέσω της τηλεόρασης στο δωμάτιό τους;

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 17 Μάιος 2022

DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE Hotel Guest Experience — DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE

Εμπειρία επισκετών ξενοδοχείου: Πώς να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ξοδέψουν περισσότερα μέσω της τηλεόρασης στο δωμάτιό τους;

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

17 Μαΐου 2022
IPTV

Ξενοδοχείο: Πώς να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ξοδέψουν περισσότερα μέσω της τηλεόρασης στο δωμάτιό τους;

Περισσότερο από ποτέ, η εμπειρία των επισκεπτών αποτελεί βασικό ζήτημα στον ξενοδοχειακό κλάδο. Γιατί λοιπόν να μην βασιστείτε σε μια ελκυστική και αποτελεσματική πλατφόρμα για να προσελκύσετε τους επισκέπτες σας μέσω των τηλεοράσεων στα δωμάτια; Ίσως σκέφτεστε: “Πρέπει να εγκαταστήσουμε VOD ή Netflix στα δωμάτια του ξενοδοχείου μας; Τα έχουμε όλα”. Λάθος! Ας ανεβάσουμε λίγο τον πήχη! Με την τεχνολογία να εξελίσσεται συνεχώς και τη ζήτηση για υπηρεσίες εξ αποστάσεως να αυξάνεται, ήρθε η ώρα να εξετάσουμε αυτές τις νέες συνήθειες που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Για παράδειγμα, με την τρέχουσα υγειονομική κρίση και τις περιβαλλοντικές ανησυχίες, προτιμούμε το ψηφιακό περιεχόμενο και καταργούμε σταδιακά τα έντυπα μέσα.

Λοιπόν, ανυπομονείτε να ανακαλύψετε την προσφορά μας; Αυτό το άρθρο είναι για εσάς!

Βελτιστοποιήστε την άφιξη των καλεσμένων σας με τη διεπαφή back-office μας: Digital Hub

Κάθε ξενοδοχείο έχει συγκεκριμένους στόχους για να προσελκύσει πελάτες στο κατάλυμά του αντί για άλλα ξενοδοχεία. Το να βρίσκεσαι μακριά από το σπίτι μερικές φορές επιβάλλει περιορισμούς στην επαγγελματική ή την ψυχαγωγική σου επίσκεψη. Επομένως, είναι απαραίτητο να κάνετε τη διαμονή των καλεσμένων σας ευχάριστη προσφέροντάς τους μια σειρά από ψυχαγωγικές και διαδραστικές δραστηριότητες.

Στη DirectStreams, προσφέρουμε δύο λύσεις για να εξοπλίσετε τα δωμάτιά σας: DS Ένα και ΔΣ Πρώτο.

Με το back-office μας, Ψηφιακός Κόμβος, μπορείτε να διαμορφώσετε τη διεπαφή των επισκεπτών σας και ακόμη και να την προσαρμόσετε για μια συγκεκριμένη περίσταση (γάμος, Ημέρα του Αγίου Πατρικίου, Χριστούγεννα, Πάσχα κ.λπ.). Για να προσφέρετε στους επισκέπτες σας ένα θερμό καλωσόρισμα στο δωμάτιο του ξενοδοχείου τους, ένα εξατομικευμένο μήνυμα καλωsoρίσματος κάνει πάντα εντύπωση! Χάρη στο PMS και την απομακρυσμένη σύνδεσή του, εσείς και η ομάδα σας μπορείτε να ετοιμάσετε το δωμάτιο.

Επιπλέον, η διεπαφή που παρουσιάζεται στο δωμάτιο λειτουργεί με γραφικά πλακίδια ανά επικεφαλίδα και μπορεί να μεταφερθεί στα αριστερό της οθόνης ή στα δεξιά σε μορφή δέντρου. Είστε ελεύθεροι να διαμορφώσετε τη διάταξη του μενού, να επιλέξετε τις επικεφαλίδες ή να ορίσετε τον αριθμό των μενού. Για να προβάλετε το περιεχόμενο του ξενοδοχείου (εικόνες, βίντεο, παρουσιάσεις διαφανειών…), μπορείτε να τα ενσωματώσετε ως μενού στη διεπαφή και να τα κάνετε να παίζουν σε επανάληψη, για παράδειγμα. Είναι ευέλικτο, απλό και αισθητικό!

Και για να «δέσει το γλυκό», σας προσφέρουμε εκπαίδευση νέων χρηστών για να εξοικειωθείτε με την υπηρεσία μας.

Προωθήστε τις δραστηριότητες του ξενοδοχείου σας μέσω της τηλεόρασης!

Έχετε ανοίξει καζίνο στο ξενοδοχείο σας; Θα θέλατε να προωθήσετε τις τελευταίες σας δραστηριότητες χωρίς να γίνεστε πιεστικοί και να αυξήσετε τις επιπλέον πωλήσεις σας;

Σας έχουμε καλύψει! Η προετοιμασία για την υποδοχή των πελατών είναι σαν να στρώνετε το κόκκινο χαλί, χρησιμοποιείτε τους καλύτερους πόρους σας. Πράγματι, αν το ταξίδι ήταν μακρύ, τι θα μπορούσε να είναι καλύτερο από το να ανακαλύψετε ένα άνετο, ευρύχωρο, πλήρως εξοπλισμένο δωμάτιο ή σουίτα που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του επισκέπτη. Χάρη στις λύσεις μας, μπορείτε να εμφανίσετε στο Οθόνη τηλεόρασης οι διαφορετικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις που δεν πρέπει να χάσετε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο σας.

Για παράδειγμα, εάν η ομάδα μάρκετινγκ σας έχει δημιουργήσει ένα διαφημιστικό βίντεο ή μια παρουσίαση που συνοψίζει μια επερχόμενη βραδιά καραόκε ή καζίνο, είναι απαραίτητο να προβάλλεται στην οθόνη της τηλεόρασης κάθε δωματίου.

Ανάλογα με τους διαφορετικούς πελάτες, προσαρμόζετε το περιεχόμενο και τις προτάσεις σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ένα σύνολο χρωμάτων και εικόνων, ένα πιασάρικο μήνυμα, μια αποτελεσματική προώθηση μπορούν να κάνουν τη διαφορά και να πείσουν τους πελάτες σας να σταματήσουν!

Πώς να ρυθμίσετε την πληρωμή στην τηλεόραση του δωματίου: προσφέρετε υπηρεσίες κρατήσεων

Αυτό που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι οι επισκέπτες σας μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το WebApp της λύσης μας πριν από την άφιξή τους. Αفού επιβεβαιώσουν την κράτησή τους μέσω email, μπορείτε να τους στείλετε τον σύνδεσμο για την εφαρμογή. Στη συνέχεια, θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες και να κάνουν κρατήσεις για να προετοιμάσουν καλύτερα το ταξίδι τους. Πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, μέσα ή έξω από το ξενοδοχείο, έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή. Έχετε υπόψη σας ότι η σημερινή γενιά περνάει το μεγαλύτερο μέρος του χρόνο της κολλημένη στα smartphones της. Επομένως, οι πελάτες σας δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να ελέγξουν οποιαδήποτε πληροφορία μέσω των κινητών τους παρά στην τηλεόραση.

Μετά την άφιξή τους, οι επισκέπτες σας μπορούν να συμβουλευτούν το μενού του ξενοδοχείου ή να αγοράσουν και να κλείσουν μια υπηρεσία (μασάζ, σπα, τουριστικές δραστηριότητες, φαγητό…). Μια ψηφιακή υπηρεσία δωματίου έχει όλες τις πιθανότητες να προσφέρει μια μοναδική εμπειρία στο ξενοδοχείο σας, καθώς και να αξιοποιήσει καλύτερα τον χρόνο των υπαλλήλων σας, αντί να απαντούν στο τηλέφωνο. Ακολουθούν μερικές πληροφορίες που μπορείτε να βρείτε στην οθόνη της τηλεόρασης:

Υπηρεσία check-in check-out
Πρόσβαση σε πολυμεσικό περιεχόμενο
Διάφορες υπηρεσίες που προσφέρονται από το ξενοδοχείο
Πρόσβαση στο μενού
Κανονισμοί ξενοδοχείου
Και πολλά άλλα!

Αναδεικνύοντας τις πολλαπλές υπηρεσίες σας, θα ενθαρρύνετε τους επισκέπτες σας να κάνουν παραγγελίες και κρατήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, το ξενοδοχείο σας μπορεί να δημιουργήσει περισσότερες πωλήσεις και να αυξήσει τα έσοδά του.

Με τις ολοκληρωμένες λύσεις μας, ο ξενοδοχειακός όμιλος ή το ξενοδοχείο σας θα εξοπλιστεί με αποδοτικά, αξιόπιστα και εύχρηστα προϊόντα και υπηρεσίες.

Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα για τις προσφορές μας και να λάβετε συμβουλές σχετικά με τις λύσεις μας;

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

Chromecast Ροή

Πώς να βελτιώσετε την εμπειρία πελάτη με το “cast” του Chromecast”

Συντάκτης άρθρου Από τον/την LAVINIA CARDI CIGOLI
Ημ. δημοσίευσης 10 Μάιος 2022

How to improve customer experience with Chromecast "cast"

Κλερ Μ.

Συγγραφέας Ιστού

Μάιος 10, 2022
Chromecast, Ροή

How to improve customer experience with Chromecast "cast"

Nowadays, every review counts, especially in the hotel industry. A positive review will propel your hotel online at the click of a mouse, while a negative review is less well received, but will nevertheless provide balance to improve bad ratings.

So the question is: how do you collect reviews online after a stay in one of your hotels?

Make guests feel at home by highlighting your IPTV facilities and in-room TV entertainment.

There are many certified review sites that populate search engines. Through reviews, your online reputation is built and becomes an essential part of your future bookings.

The more reviews you generate on the internet, the more visible your hotel is!

Keeping hotel guests happy is not always an easy task. However, by making sure they have access to entertainment content, you open the doors to the interactivity available to guests. Let’s not mince words, they are fond of the latest technology! And to make them feel at home, there’s nothing better than having a streaming tool to watch series or movies on demand.

There’s a must-have that your hotel can’t do without: Chromecast.

Reasons to adopt Chromecast in your hotel

Google’s Chromecast is a connected device that allows you to stream content from your smartphone to your TV. Content streams to the TV screen in seconds using a Wi-Fi connection. With this broadcasting feature, hotel guests can enjoy a tool that meets their needs without having to install anything.

More than 2,000 applications are compatible with the Chromecast. For example, connect to Play Films, select the desired content with your smartphone or Android device. Go to the “cast” button that appears when you are connected to Wi-Fi and within seconds, you are playing an episode of Friends on the TV.

Moreover, the size of our small screens (tablet, smartphone) cannot compete with that of the TV or a smart TV. That’s why adopting Google’s Chromecast improves customer experience. All they have to do is bring their cell phones, Android devices, smartphones, tablets…and they’re all set!

Google Chromecast is also:

Easy to install
Less expensive than an IPTV or broadcast solution
Simple to set up

With Chromecast, you can broadcast your applications, games, and videos without having to make any connections in hotel rooms. The customer is king and clearly benefits from a connected room with free and unhindered data management. If you want to increase your company’s revenue, think about the marketing strategy and the digital means in which you will invest.

Cast seamlessly from Netflix to OCS to Amazon Prime Video or even video games and apps like Spotify and Deezer!

To find out more, read our article dedicated to the advantages of Chromecast and AirPlay here!

Use it like at home

With technology, we can do great things! So by greeting your customers with a personalized welcome message, they can start using Chromecast right away. The on-screen instructions guide your guests to familiarize themselves with the various features. The digital experience in the hotel room will pay off! TV fans can watch their favorite shows live. It’s even possible to cast replay programs from multiple DTT channels.

An investment like this will boost your online reputation! Being on vacation means enjoying the so-called “dolce vita”. So, offering the possibility to use streaming platforms or to broadcast via smartphone on the TV will seduce your Guests.

By offering streaming via Google devices, you will prioritize the comfort and experience of your customers. Forget the traditional use of TV and refresh its functions. Meeting customer expectations means investing in affordable, high-performance solutions and services. Today, an in-room Wi-Fi connection is no longer enough for them. With Netflix, VOD, Disney+, Amazon Prime Video and all the other streaming platforms or apps, we have entered a digital era where it is essential to offer the best customer experience in hotels. So let Guests have the choice to take their favorite series and games right to their room!

Finally, it is important to note that it is possible to cast via the computer directly with Google Chrome. Look for the option in the software’s menu, which allows you to project a browser tab on your TV. From an Android or smartphone, you can also broadcast your Google Sheets spreadsheets to your family or colleagues on TV screens. On a business trip or with your family, casting becomes easy and indispensable!

A turnkey solution : DS First

If you want to offer your customers the ability to broadcast multimedia content on the TVs in their hotel rooms, think of ΔΣ Πρώτο!

Customer satisfaction is paramount, so you need to equip your hotel properly. A good system should make broadcasting easier for users and in no way add to the workload of the entire staff. Google’s tool is the best way to achieve this. However, if you want a flawless installation and the best performance, you should try the DirectStreams solution: DS First.

DS First is not only a solution that offers interactivity in the various hotels. It is a digitalization of all customer needs and know-how for hotels.

Flexibility
Ease of use
Reliability

For security reasons, we install Chromecast kits in the technical rooms. In case of malfunction, we do not intervene in the room, ensuring professionalism and discretion. Also, in order not to deprive your guests of their entertainment, if a device no longer works, another one takes over. It’s as simple as using a remote control!

No inconvenience will disrupt your guests’ stay. We guarantee you 24/7 assistance, 365 days a year.

Do not hesitate to visit our website to find out about our different services. And if you are interested, contact us without further delay!

Η Λύση Chromecast της DirectStreams για ξενοδοχεία: Το Κλειδί για Απεριόριστη Ψυχαγωγία

Πίνακας Περιεχομένων

Εισαγωγή στη Λύση Chromecast για ξενοδοχεία

Πώς λειτουργεί η λύση Chromecast για ξενοδοχεία;

Συμβατότητα με Διαφορετικούς Τύπους Τηλεοράσεων Φιλοξενίας

Οφέλη από τη χρήση για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου

Συμπέρασμα και Συστάσεις

Wi-Fi ξενοδοχείου: καλές πρακτικές και απαιτήσεις συμμόρφωσης

Πίνακας Περιεχομένων

Νομικές υποχρεώσεις για τον σεβασμό όσον αφορά το Wi-Fi στα ξενοδοχεία

Συστάσεις για επιτυχή συμμόρφωση

Επιλέξτε ΤΗΝ λύση Wifi για το ξενοδοχείο σας

Γιόγκα στη ξενοδοχειακή βιομηχανία: μια μοναδική εμπειρία για ταξιδιώτες ευεξίας

Πίνακας Περιεχομένων

Είναι δυνατά τα μαθήματα γιόγκα στα ξενοδοχεία σας χωρίς δάσκαλο;

Πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να επωφεληθούν από τη γιόγκα για να βελτιώσουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των επισκεπτών

Η DirectStreams προσφέρει έναν πλήρη κατάλογο γιόγκα για τα ξενοδοχεία σας

Η μετάβαση στο DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); τι αντίκτυπο θα έχει στο ξενοδοχείο μου; Τα αποκαλύπτουμε όλα!

Πίνακας Περιεχομένων

Τα υπέρ και τα κατά του DVB-T2 για ξενοδοχεία

Οφέλη για ξενοδοχεία

Μειονεκτήματα για ξενοδοχεία

Get a sneak peek at our latest IPTV solution : DS AIR CAST

Πίνακας Περιεχομένων

DS AIR CAST IPTV solution in a nutshell :

How does DS AIR CAST work ?

The 6 benefits of installing our DS AIR CAST solution in your hotels

Why invest in DS AIR Cast ?

What are the benefits of our solution?

Choose the right package !

Ποia είναι τα οφέλη της διεπαφής που βασίζεται σε πλακίδια (tile-based interface) της DirectStreams για το ξενοδοχείο σας;

Πίνακας Περιεχομένων

Προσαρμογή των διεπαφών σας με τη DS First

Ευκολία χρήσης για το ξενοδοχείο σας και το προσωπικό

Εργονομία και ορατότητα της διεπαφής που βασίζεται σε πλακίδια

Η σωστή ταυτοποίηση του ξενοδοχείου σας

Αυξήστε τα πρόσθετα έσοδα του ξενοδοχείου σας

Τι είναι το IPTV, πώς λειτουργεί και πώς το υλοποιώ στο ξενοδοχείο μου;

Πίνακας Περιεχομένων

IPTV σε ξενοδοχεία: μια νέα αυγή για την τηλεόραση

Τι είναι το IPTV;

Πώς λειτουργεί η IPTV σε ένα ξενοδοχείο;

Τα πλεονεκτήματα του IPTV στον ξενοδοχειακό κλάδο: mirroring και streaming (Netflix, Disney+, κ.λπ.)

Πλεονεκτήματα μετάδοσης περιεχομένου

Προσαρμογή και πρόσθετες λειτουργίες

Λύσεις από DirectStreams: οφέλη και εύκολη εγκατάσταση

DS One !

DS Πρώτο!

Γιατί να επιλέξετε τις λύσεις μας;

Digital Hub : a unique multi-property hotel management system

Πίνακας Περιεχομένων

Boost your hotel group with a dynamic management platform

Manage your hotels' communication from our back-office

Maximize your sales, get reservations and orders seconds!

Benefits of using our multi-property management system

Having a problem on the hotel management platform, need help?

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

Εμπειρία επισκετών ξενοδοχείου: Πώς να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ξοδέψουν περισσότερα μέσω της τηλεόρασης στο δωμάτιό τους;

Πίνακας Περιεχομένων

Ξενοδοχείο: Πώς να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ξοδέψουν περισσότερα μέσω της τηλεόρασης στο δωμάτιό τους;

Βελτιστοποιήστε την άφιξη των καλεσμένων σας με τη διεπαφή back-office μας: Digital Hub

Προωθήστε τις δραστηριότητες του ξενοδοχείου σας μέσω της τηλεόρασης!

Πώς να ρυθμίσετε την πληρωμή στην τηλεόραση του δωματίου: προσφέρετε υπηρεσίες κρατήσεων

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας

How to improve customer experience with Chromecast "cast"

Πίνακας Περιεχομένων

How to improve customer experience with Chromecast "cast"

Reasons to adopt Chromecast in your hotel

Use it like at home

A turnkey solution : DS First

Η τεχνογνωσία μας στην υπηρεσία των ξενοδοχείων σας