الكاتب: LAVINIA CARDI CIGOLI

كروم كاست آي بي تي في

DirectStreams’ Chromecast Solution Hotel : The Key to Limitless Entertainment

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 25 أبريل 2023

حل Chromecast من DirectStreams للفنادق: المفتاح للترفيه اللامتناهي

كلير ب.

كاتب ويب

25 أبريل 2023
كروم كاست, آي بي تي في

مقدمة عن حل Chromecast الخاص بفنادقنا

في عالم أصبحت فيه التكنولوجيا منتشرة في كل مكان، يبحث نزلاء الفنادق عن تجربة تلفزيونية محسنة، حيث ترفيه يبقى عنصراً أساسياً لرضاهم.

تبحث الفنادق عن حلول برمجيات كخدمة مبتكرة لتقديم تجربة ترفيهية عالية الجودة لضيوفها. حل DirectStreams للكروم كاست يمكن أن يكون الحل لهذا الطلب المتزايد. يتيح هذا الحل للضيوف الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى من حسابات البث الخاصة بهم على تلفزيون غرف الفنادق الخاصة بهم، مما يوفر تجربة تلفزيون مخصصة وغامرة.

كيف يعمل حل Chromecast الخاص بنا للفنادق؟

حل كرومكاست الخاص بنا هو توصيل وتشغيل نظام بث يعمل مع معظم أجهزة التلفزيون الحديثة، مثل تلفزيونات LG و Samsung Hospitality. سهل على نزلاء الفندق تثبيته واستخدامه.

الضيوف ببساطة ربط هواتفهم الذكية إلى تلفزيون غرفة الفندق الخاصة بهم. بمجرد الاتصال، يمكنهم الوصول إلى المحتوى المفضل لديهم (بودكاست، عروض، موسيقى، مقاطع فيديو عبر الإنترنت، إلخ) مباشرة من حساباتهم الخاصة على Netflix أو Amazon Prime.

من خلال توفير كروم كاست في غرف الفنادق الخاصة بك، يمكنك تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير. يمكنك تكوين وإدارة أجهزة التلفزيون لتقديم تجربة ترفيهية مخصصة. تستخدم العديد من الفنادق بالفعل حلولنا بنجاح، وتعليقات النزلاء على استخدام الميزة تفوق التوقعات.

التوافق مع أنواع مختلفة من تلفزيونات الضيافة

أولاً وقبل كل شيء، من الضروري إعداد أجهزة التلفزيون بشكل صحيح و شبكة واي فاي لضمان تجربة سلسة.

حلول Chromecast الخاصة بنا متوافقة مع مجموعة واسعة من أجهزة التلفزيون، بما في ذلك إل جي و تلفزيونات سامسونج الذكية. وهو متوافق أيضًا مع آي أو إس وأندرويد أجهزة، مما يسمح للضيوف ببث المحتوى الخاص بهم من أجهزتهم الخاصة.

ونتيجة لذلك، يمكن للفنادق تقليل التكاليف المرتبطة بإعداد نظام ترفيه في كل غرفة. من خلال السماح للضيوف ببث المحتوى الخاص بهم، لا يحتاج الفندق إلى توفير العديد من القنوات التلفزيونية أو الأفلام.

فوائد الاستخدام لضيوف الفندق

توفر خدمة Chromecast التي نقدمها فوائد عديدة لضيوفك. يمكنهم مشاهدة محتواهم المفضل على شاشة أكبر والاستمتاع جودة صورة فائقة. بالإضافة إلى ذلك، يحصلون على تجربة مستخدم جيدة. لا يحتاجون إلى تعلم كيفية استخدام جهاز تحكم عن بعد جديد أو التنقل في قوائم معقدة. وأخيرًا، يتيح لضيوفك اختيار المحتوى الذي يريدون مشاهدته، مما يوفر تجربة ترفيهية أكثر تخصيصًا. وبالتالي، يمكن لضيوفك الوصول إلى المحتوى المفضل لديهم وبثه على تلفزيونات الفندق.

علاوة على ذلك، فإن التوافق وسهولة الاستخدام والجودة والتجربة الشخصية وتوفير التكاليف للفندق هي أفضل نقاط البيع لتقديم محتوى التلفزيون. إذا قدمت خدمة ممتازة، فإن التعليقات الإيجابية ستحدث فرقًا!

من خلال توفير عدة أنواع من الباقات داخل الغرف، فإنك تزيد من فرص الولاء والإنفاق. على سبيل المثال، يجب تضمين خدمة الفيديو حسب الطلب أو الوصول إلى منصات البث (نتفليكس، أو سي إس، برايم فيديو...) في المعايير.

الخاتمة والتوصيات

في DirectStreams، نقدم خدمة SaaS مبتكرة حل ترفيهي للفنادق. نحن نقدم تجربة ترفيهية مصممة خصيصًا للضيوف مع السماح للفنادق بالحفاظ على تجربة مستخدم متسقة. بالإضافة إلى ذلك، يظل حلنا سهل الاستخدام ومتوافقًا مع مجموعة واسعة من أجهزة التلفزيون وأنظمة التشغيل.

لذلك، نوصي بشدة بهذا الحل للفنادق التي تتطلع إلى يقدمون الأفضل لضيوفهم.

باختصار، تقنيتنا مثالية للفنادق التي تتطلع إلى تحسين تجربة ترفيه ضيوفها. نقدم العديد من المزايا للفنادق، كما هو موضح أعلاه. فما الذي يمنعك من اعتماده في فندقك؟

خبرتنا في خدمة فنادقكم

واي فاي

واي فاي الفنادق: ممارسات جيدة ومتطلبات الامتثال

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 12 أبريل 2023

واي فاي الفنادق: ممارسات جيدة ومتطلبات الامتثال

كلير ب.

كاتب ويب

أبريل 12, 2023
واي فاي

With the widespread use of digital technologies, hotels must offer Wifi connection to their guests. However, this practice is subject to some legal rules, particularly to ensure the security of customer data.

This article aims to present the legal obligations to be respected in terms of Wifi in hotels, as well as recommendations for successful compliance. We will also address the importance of using a service provider to ensure effective implementation.

Legal obligations to be respected in terms of Wifi in hotels

Implementing a Wifi solution in a hotel is subject to certain legal obligations. First of all, it is necessary to comply with current regulations, particularly the Law for Confidence in the Digital Economy (LCEN) and the General Data Protection Regulation (GDPR)*. The hotel manager is also responsible for the security of guest data. It implies putting in place appropriate protection measures. In case of non-compliance with these obligations, the hotel manager may be subject to sanctions that can result in significant fines.

The National Commission for Information Technology and Civil Liberties (CNIL) can impose sanctions for violations of personal data protection, which can result in fines of up to 4% of the company’s annual global turnover. In addition, the hotel may also be sued by aggrieved guests, resulting in significant damages.

Regarding legal obligations in terms of Wifi in hotels, the LCEN requires that users be clearly informed in advance of the access and use of the network modalities. This obligation can be met by implementing a secure captive portal allowing customers to access all necessary information as well as the terms and conditions of the hotel’s Wifi use.

Moreover, the GDPR imposes strict rules on collecting and processing guests’ personal data. The hotelier must ensure that the data collected is used only in the context of providing the Wifi service and that they are protected against any fraudulent use. It is also worth noting that hotel guests have the right to request access, rectification, erasure, or portability of their personal data, as well as to object to their processing.

Therefore, hotels must comply with legal obligations regarding Wifi. They must avoid sanctions and ensure the security and confidentiality of their guests’ data.

Recommendations for successful compliance

For a successful implementation of the Wifi solution, some steps need to be followed. Choosing a service provider specialized in installing Wifi solutions for hotels is essential. They can guarantee compliance of the installed solution and assist the hotel in implementing appropriate security measures.

Next, it is advisable to deploy a secure captive portal to access Wifi, to inform customers of current security rules, and sensitize them to the importance of protecting their personal data. Finally, it is essential to ensure that customers are educated about WiFi security rules.

Choose THE Wifi solution for your hotel

In conclusion, the implementation of a Wifi solution in a hotel is subject to certain legal obligations. It is essential to comply with these obligations to ensure the security of guests’ data and avoid sanctions. Successful compliance will allow you to offer a quality experience to your guests while guaranteeing their data security. To this end, you must be accompanied by a service provider specialized in installing Wi-Fi solutions for hotels. You guarantee effective implementation that complies with current legal obligations.

*In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), public Wifi portals must clearly obtain users’ permission from users to use their data. Companies must appoint a data protection officer with the necessary skills to carry out this mission.

خبرتنا في خدمة فنادقكم

YOGA

Yoga in the hotel industry : a unique experience for wellness travelers

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 15 مارس 2023

Yoga in the hotel industry : a unique experience for wellness travelers

كلير ب.

كاتب ويب

مارس 15, 2023
YOGA

Yoga is the new trend for relaxation and wellness travelers. And hotels are catching on! More and more hotels are offering yoga classes to their guests to help them relax and regain their inner balance.

But are yoga classes in your hotels, without a teacher, possible? And what do hotels and guests stand to gain? We’ll tell you all about it!

Are yoga classes in your hotels possible without a teacher ?

Yes, you read that right! Many hotels have implemented innovative solutions to allow their guests to do yoga at any time of the day without needing a teacher. But how’s that possible? With virtual yoga classes available on in-room TV screens. Indeed, hotel guests can practice yoga on their own, following on-screen instructions. This solution responds to the needs of guests looking for well-being and sets your hotel apart from the competition by offering a unique customer experience.

That’s why we are offering you an ideal solution through our content catalog. Do you want to enrich your offers and include relaxation for yoga lovers away from home? From meditation to relaxation, from well-being to hatha yoga, discover a complete catalog with different teachers. You will find exercises tailored to meet all the needs of your guests.

How hotels can benefit from yoga to enhance guest experience and improve guest satisfaction

Offering yoga classes in your hotel can benefit hotels in many ways. First, it helps meet the growing demand of guests seeking wellness and relaxation. In addition, yoga classes can enhance guest experience by providing an additional activity during their stay while reinforcing the hotel’s brand image. Finally, by offering yoga classes on TV, hotels can save on the cost of hiring a teacher and offer a solution that is accessible to all. Build customer loyalty with increasingly interactive activities!

Guest benefits: how yoga can help guests relax, sleep better, and improve their mental and physical health

The benefits of yoga for clients are numerous. By practicing regularly, guests can relax, reduce stress and anxiety, improve sleep quality, and more. Yoga can also help improve flexibility, strength, and breathing and help relieve body aches and pains. Finally, in-room yoga classes allow guests to practice at any time of the day without leaving the room.

In conclusion, offering yoga sessions in your hotel is a way to meet the growing needs of wellness-seeking guests while providing a unique experience and enhancing your brand image. As for the guests, yoga is an age-old practice that can benefit their mental and physical health in several ways. So, allowing them to relax and re-energize on their own is a great way to ensure they have a precious moment. So, are you ready to try yoga in your hotel?

DirectStreams offers a complete yoga catalog for your hotels

At DirectStreams, we are committed to providing you with the latest and most innovative IPTV solutions. Here, we focus on well-being and its benefits.

We offer several types of video classes for your guests looking for a wellness break or for those curious to try yoga. Our yoga catalog is composed of short or long exercises with different categories: strength training, well-being, challenge, meditation, Ashtanga, etc. From their room, they can turn on the smart TV or the installed screen, and in a few seconds, start doing their yoga exercises.

With this comfort, gentleness and kindness, your clients will feel at home and be able to do a few sessions (10 mins or 40 mins, for example) at any time of the day!

خبرتنا في خدمة فنادقكم

آي بي تي في

The transition to DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); what impact will it have on my hotel? We reveal everything!

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 21 فبراير 2023

The transition to DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); what impact will it have on my hotel? We reveal everything!

كلير ب.

كاتب ويب

فبراير 21, 2023
آي بي تي في

The transition to the DVB-T2 digital terrestrial television standard is underway in many countries, impacting hotels. To ensure a satisfactory customer experience, it is essential that hotels prepare adequately for this switchover.

Awareness is the first step to preparing hotels for the transition to DVB-T2. Hotel managers must understand the impacts of this transitional phase and how they can be prepared to minimize disruption.

It is crucial to check the DVB-T2 transition schedule by region, as dates can vary from country to country. This will allow hotels to effectively plan their preparation by anticipating the deadlines.

Better anticipate the future by reading this article!

Benefits and drawbacks of DVB-T2 for hotels

DVB-T2 (Digital Video Broadcasting – Terrestrial 2) is the latest digital terrestrial television (DTT) broadcast standard, offering many benefits for hotels, such as improved picture and sound quality, a wider variety of broadcast channels, and better resistance to interference.

However, upgrading to DVB-T2 can also come at a high premium for hotels, as well as the need to broadcast simultaneously in DVB-T and DVB-T2 during a transition period and the need for new equipment for hotel guests to receive digital terrestrial television using DVB-T2.

Benefits for hotels

Improved picture and sound quality for hotel guests: DVB-T2 offers improved picture and sound quality with features such as HEVC (High Efficiency Video Coding) and AC-4 (Audio Coding 4) on Samsung TVs, Smart TVs, etc. Hotel guests can enjoy a more immersive and enjoyable viewing experience.
More broadcast channels to offer a variety of content: DVB-T2 allows more channels to be broadcast simultaneously, allowing hotels to offer a wider variety of content for their guests. This can include local and international TV channels, VOD (video-on-demand) movies, and live sporting events.
Better interference resistance (smoothness, better channel reception):
DVB-T2 uses a more advanced channel coding system that allows for better interference resistance. Smoothness and stability, even in areas where there is electromagnetic interference.

Drawbacks for hotels

High cost of upgrading TV equipment :

Upgrading can be costly for hoteliers. Existing equipment, such as set-top boxes, receivers, and DTT antennas, must be replaced with DVB-T2 compatible models.

Need to broadcast simultaneously in DVB-T and DVB-T2 during a transition period :

Some customers may still be using equipment that does not support this technology. It is, therefore, necessary to continue broadcasting in DVB-T to satisfy these customers during the transition period. This means that hotels have to invest in two different broadcast systems, which can be costly and complicated to manage. But it is important to note that this transition period is temporary and that DVB-T equipment will be gradually replaced by DVB-T2 compatible equipment.

In conclusion, the transition to DVB-T2 technology can offer significant benefits to hotels in terms of image and sound quality for hotel guests, variety of content, and a smooth viewing experience. Therefore, the costs associated with upgrading TV and broadcasting equipment (smart TV, 4k HD, Samsung or LG TV) and the need to broadcast simultaneously in DVB-T and DVB-T2 during a transition period must be taken into account.

What is a reliable solution for a low-cost DVB-T2 transition?

In summary, transitioning to DVB-T2 is a challenge to hotels, but by being well-informed and well-prepared, the impact on hotel guests can be minimized. Therefore, it is essential to educate hotel management, plan around the transition timeline, and communicate effectively with guests to ensure a satisfactory customer experience.

Fortunately, there are alternatives for hotels that want to improve customer experience without having to invest in expensive equipment.

What are they? Which ones?

IPTV solutions, such as those offered by DirectStreams, allow your hotels to offer live, on-demand TV channels and personalized content while providing a customized experience for each guest.

By opting for our solution, your hotels can set themselves apart from your competitors by offering a unique, customized, and superior experience to your hotel guests.

To learn more, contact us!

Check out our different articles هنا.

خبرتنا في خدمة فنادقكم

كروم كاست

Get a sneak peek at our latest IPTV solution: DS AIR CAST

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 17 نوفمبر 2022

احصل على لمحة سريعة عن أحدث حلول IPTV لدينا: DS AIR CAST

كلير ب.

كاتب ويب

قريباً!

قلل من استهلاكك للطاقة مع توفير إمكانية وصول عملائك إلى تطبيقاتهم المفضلة، 100% آمنة وسحابية بالكامل!

لم يعد إيقاف تشغيل Chromecast الجيل الثالث مشكلة بالنسبة لك!

17 نوفمبر 2022
كروم كاست

في دايركت ستريمز, نفخر بتحسين حلول IPTV الخاصة بنا وتقديم أحدث الابتكارات لضيوف فنادقنا. نحن ملتزمون بتلبية احتياجاتك واحتياجات ضيوفك من خلال التكيف مع التطورات التكنولوجية.

عليك تلبية احتياجات ضيوفك طوال فترة إقامتهم في فندقك في جميع الأوقات. في طليعة الابتكار، نقدم لك أحدث حلولنا: دي إس إير كاست

لهذا السبب نوصيك بقراءة هذا المقال!

حل DS AIR CAST IPTV في عجالة:

ماذا لو اعتمدت تقنية بث مبتكرة أرخص من الحلول التقليدية؟ DS AIR CAST هو أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك.

باختصار، DS AIR Cast هو دمج لخدمتي Cast من جوجل وآبل. ستجد كل ميزاتهما في تقنيتنا الجديدة.

إذا كنت قد قرأت مقالاتنا السابقة بالفعل، فيجب أن تعرف بالفعل ما كروم كاست أو إير بلاي يكون.

كتذكير، كرومكاست هو جهاز متصل من Google Home، تم إطلاقه في عام 2015، يسمح لك بتوصيل هاتفك الذكي بالتلفزيون. AirPlay هي تقنية طورتها Apple تمكنك من بث أو مشاركة المحتوى الخاص بك (فيديوهات، صور، موسيقى، إلخ) من أجهزة Apple الخاصة بك (تابلت، آيفون، ماك بوك…) على... آبل تي في. الفرق الوحيد هو توافق الملحقات التي يمكن استخدامها مع التقنيات التي طورتها Apple.

DS AIR Cast هو أكثر بكثير من مجرد خدمة بث أو عرض متطابق؛ إنها خدمة بث عند الطلب في فنادقك!

كيف تعمل DS AIR CAST؟

لديك وصول، من فندقك وعبر دايركت ستريمز كلاود, ، إلى جميع أجهزة البث دون أي أجهزة في المنزل!

نتميز بعدم تركيب أي معدات في غرف الفنادق لتجنب الفوضى والإزعاج لضيوفكم (مثل التدخل التقني في الغرفة).

لاستخدامه، يقوم ضيوفك ببساطة بالاتصال عبر شبكة الواي فاي الخاصة بالفندق ومسح رمز الاستجابة السريعة في خدمة البث المعروضة على شاشة التلفزيون (كروم كاست أو إيربلاي). من هواتفهم الذكية، يمكن للضيوف استخدام تطبيقات متوافقة ومشاهدة مسلسلاتهم المفضلة أو الترفيه بمحتوى الوسائط عبر الإنترنت، إلخ.

يمنحك جهازنا عالي الأداء لضيوفك الحرية في البث دون الحاجة للدفع أو الاشتراك في خدمة تلفزيونية بميزات وقنوات مدفوعة. تتغير الاتجاهات هذه الأيام، وتتغير تجربة العملاء أيضًا! انتبه إلى الإضافات الصغيرة التي تغير كيفية استخدام الأشخاص للخدمات وتجنب تقديم خدمات معقدة للغاية.

6 فوائد لتثبيت حل DS AIR CAST الخاص بنا في فنادقكم

سهل الاستخدام: دليل المستخدم بحجم رمز الاستجابة السريعة، ويمكن لضيفك التفاعل بسهولة مع الجهاز.
صيانة صفرية لا تدخل في الغرفة؛ يتم كل شيء بعيدًا عن الأنظار في السحابة
اتصال آمن حماية بيانات ضيوفك
سريع تركيب وتشغيل سريع وفعال
منع السرقة الأجهزة غير مثبتة في الغرفة ولكن في غرفة آمنة
تقييم الخدمة الخاصة بك عميل راضٍ = منافع!

لماذا الاستثمار في DS AIR Cast؟

لأن الوقت ثمين في أيامنا هذه، ولا يهدر نزلاء الفنادق وقتهم في وظائف معقدة.

رمز الاستجابة السريعة، هاتف ذكي، شاشة تلفزيون، وهذا كل شيء!

بناء ولاء العملاء وجمع تقييمات إيجابية حول راحة الغرفة الفندقية، الأنشطة المعروضة أو اتصال واي فاي يمكن أن يكون مفيدًا لزيادة معدل حجوزاتك وضمان فهم أفضل لبيئة الفندق.

ما هي فوائد حلنا؟

تستفيد من أجهزة البث المتواصلة وتقدم لضيوفك استخدامًا لا ينقطع.

تتوفر خدمات البث المباشر وعرض الشاشة داخل الغرف بأسعار أكثر جاذبية. نحن نقدم تجربة فريدة من نوعها، لذا استعد للانضمام إلينا.

اختر الحزمة المناسبة!

في DirectStreams، نضمن الأفضل لفنادقكم:

– 24/7 مساعدة عن بعد

– خدمة ما بعد البيع ممتازة

– السرية والمهنية خلال الاجتماعات

– خبرة لا مثيل لها في هذا المجال

خبرتنا في خدمة فنادقكم

آي بي تي في

ما هي فوائد واجهة البلاطات (الجانبية) من DirectStreams لفندقك؟

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 29 سبتمبر 2022

ما هي فوائد واجهة البلاطات (الجانبية) من DirectStreams لفندقك؟

كلير ب.

كاتب ويب

٢٩ سبتمبر ٢٠٢٢
آي بي تي في

لمزيد من التحسين تجربة المستخدم, ، قد تفكر في الاستثمار في تكنولوجيا جديدة وأفضل. في DirectStreams، وجدنا الحل السحري لتغيير مظهرك: واجهة تعتمد على البلاط! هكذا يعمل النظام.

اليوم، لم يعد الأمر يتعلق بما إذا كان يجب عليك تقديم أم لا حلول بث التلفزيون عبر بروتوكول الإنترنت في فندقكم. يجب أن يقدم حل التلفزيون وظائف ذكية جديدة من خلال واجهته القابلة للتخصيص بألوان فندقكم، على سبيل المثال (الشعارات، الصور، الخطوط، مقاطع الفيديو، إلخ). ولهذا السبب نعرض عليكم المزايا المختلفة لاعتماد حلنا من خلال واجهته “شبكة” (Grid) أو “مسار” (Trail).

تخصيص واجهاتك باستخدام DS First

غيّر مظهرك وقتما تشاء! مع إمكانية تعديل واجهاتك، الأمر يعود إليك لتسليط الضوء على حدث، أو موسم، أو موضوع في بضع إعدادات. من ملفات تعريف البلاط القياسية “شبكة” أو “مسار”: الصيف، الشتاء، الأعراس، التزلج، الشاطئ... نحن نقدم موضوعات وأجواء مختلفة للترحيب بضيوفك. هذا أكثر من مجرد مدفأة افتراضية يمكنك العثور عليها على يوتيوب. هنا، نفكر في التفاصيل واللمسات النهائية، تلك التي تحدث الفرق وتأسر اهتمام عملائك.

سهولة التعامل مع فندقكم وطاقم العمل

حل "DS First" الخاص بنا سهل الاستخدام تمامًا مثل السيارة الأوتوماتيكية. يمكن لأي موظف يتمتع بحقوق إدارية أن يتولى إدارة بوابة Digital Hub. تذكر أن Digital Hub هي منصة تفاعلية تضمن سير الخدمات داخل الغرف بسلاسة، بما في ذلك شاشات التلفزيون. على سبيل المثال، يمكنك بث فعالياتك، وتسليط الضوء على أنشطة الفندق، وتقديم خدمات الغرف والحجوزات بنقرتين أو ثلاث نقرات عبر جهاز التحكم عن بُعد الموجود في الغرفة. لا تحتاج إلى شهادة جامعية أو دكتوراه في الهندسة لفهم واستخدام منصاتنا و«أدواتنا». فقد صُمم كل شيء لتسهيل حياتك وتوفير الوقت، لأن... الوقت هو المال!

بيئة العمل ووضوح واجهة البلاطات

ما الذي يمكن أن يكون أجمل من التصميم المريح والواجهة البصرية المذهلة التي تجذب ضيوفك؟ على سبيل المثال، تتمثل مهمة مصمم تجربة المستخدم (UX) في خلق تجربة مستخدم بسيطة وممتعة. وتتمثل مهمته في تصميم أنظمة ترضي المستخدمين طوال عملية البحث والشراء وما إلى ذلك. وفي DirectStreams، نعمل وفقًا لنفس المبادئ. تتطور تقنيتنا باستمرار؛ وبفضل ذلك، يمكننا أن نضفي مزيدًا من السلاسة على واجهاتنا البديهية القائمة على المربعات. خطان يتحركان في أسفل الشاشة في إصدار "Grid"، وخط واحد فقط يتحرك في أسفل الشاشة في إصدار "Trail".

التعرف السليم على فندقك

يجب أن يتوافق فندقكم أو مجموعتكم مع الهوية البصرية. حان الوقت للارتقاء بالمستوى. لست بحاجة للذهاب بعيداً، بل استهدف الشيء الصحيح فقط. تحتاج إلى تجديد صورتك، ولدينا الأدوات المناسبة تماماً لهذه المهمة. مع حلنا الرائد دي إس فيرست, يمكن لضيوفك متابعتك عبر تطبيق ويب; يمكنك تطبيق ذلك في الغرفة و/أو في الأماكن المشتركة – بلاط “Grid” أو “Trail”. لديك الخيار لاختيار ما يناسبك بشكل أفضل.

فنادقكم = قواعدكم

قم بتخصيص واجهاتك بسهولة؛ يمكن لأي شخص القيام بذلك! بفضل هذه القطعة الصغيرة من التكنولوجيا الرقمية، اعرض جميع خدماتك.

منصة رقمية: منصة مبتكرة للإدارة والمشاركة

انشر المحتوى الخاص بك في الوقت الفعلي وانشره في جميع فنادقك بنقرة واحدة فقط

دعوات لاتخاذ إجراء لضيوفك

استخدم شatat شاشات التلفزيون الذكية الخاصة بك لجذب نزلاء الفندق لحجز خدمة معينة أو خدمات الفندق الأخرى

الإدارة عن بعد

تحكم عن بُعد في محتوى شاشاتك في جميع مواقعك عبر منصة الإدارة الخاصة بك

عرض محتوى متعدد الوسائط متنوع

عرض صفحة الويب أو الصور أو مقاطع الفيديو بالترتيب والمدة التي تريدها

زد إيرادات فندقك الإضافية

عزز مبيعات إضافية مع دي إس فيرست وريّالنا الرائع منصة المحور الرقمي بفضل لافتاتنا الرقمية، واكسب ثقة الضيوف في وقت قصير. نحن على يقين من أن العناصر المرئية وسهولة الوصول يمكنها كسب قلوب ضيوفكم. افترض أنكم اخترتم تجديد جميع تركيبات الأنظمة الرقمية وتلفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV). في هذه الحالة، ستقوم بتحديث معداتك وصورتك معاً: الشاشات في الأماكن العامة، وفي الغرف، والبوابات والواجهات… يتم ضمان توزيع المحتوى من قِبل عرض جمالي ومتكيف. تتيح لك أدواتنا إنشاء وبث محتوياتك المتعددة الوسائط في مكان واحد أو عدة أماكن في فندقك من أجل جذب انتباه جمهورك. هل أنت مقتنع؟

إليك ملخص لفوائد تعظيم تجربة العملاء في فنادقك:

تخصيص/تغيير المظهر > يلفت انتباه الضيف
سهل الاستخدام > للموظفين والمجموعة
يحقق المزيد من الأرباح > يدفع المزيد من عمليات الشراء من العملاء

خبرتنا في خدمة فنادقكم

آي بي تي في

ما هو IPTV، وكيف يعمل، وكيف يمكنني تطبيقه في فندقي؟

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 5 يوليو 2022

ما هو IPTV، وكيف يعمل، وكيف يمكنني تطبيقه في فندقي؟

كلير ب.

كاتب ويب

5 يوليو 2022
آي بي تي في

ما هو IPTV؟ هل من الممكن إعادة التلفزيون إلى الموضة في غرف الفنادق؟ نعم، ولكن كيف؟

من خلال استخدام أحدث حلول IPTV، يمكنك تحويل شاشة التلفزيون في فندقك إلى أداة تواصل فعالة لضيوفك. فلم تعد مجرد شاشة تلفزيون زخرفية، بل أصبحت وسيلة لتخصيص تجربة ضيوفك.

آي بي تي في في الفنادق: فجر جديد للتلفزيون

اليوم، قد نعتقد أن التلفزيون قد انتهى عمره وقد يكون في طريقه إلى الزوال. ومع ذلك، مع حلول IPTV جديدة في الفنادق, ، ليصبح مرة أخرى عنصرًا أساسيًا للتواصل والترفيه داخل الغرفة للضيوف. مع التطور المستمر للاتجاهات التكنولوجية، يفضل الضيوف بشكل متزايد استخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. مشاهدة مسلسلاتهم المفضلة على نتفليكس, ، فيلم رسوم متحركة عن ديزني+ أو تسلية أنفسهم بـ يوتيوب ستكون مقاطع الفيديو أكثر صلة من التنقل بين برامج التلفزيون. لماذا تضيع الوقت بجهاز التحكم عن بعد؟

منذ فترة، فقد التلفزيون فائدته. ومع ذلك، بفضل حلول IPTV الجديدة لصناعة الفنادق، يعود تلفزيون الغرفة إلى الحياة. فهو يتكيف مع العملاء الجدد ويوسع تنوع الوظائف لخلق بيئة قائمة على التفاعل.

ما هو IPTV؟

آي بي تي في أو “تلفزيون بروتوكول الإنترنت”هو بروتوكول اتصالات يسمح بإرسال واستقبال خدمات التلفزيون عبر الإنترنت أو أي وسيط استقبال آخر يعتمد على بروتوكول الإنترنت.

علاوة على ذلك، يُستخدم بروتوكول الإنترنت التلفزيوني (IPTV) في صناعة الفنادق لوصف حل تلفزيوني يقدم وظائف ذكية إضافية للتلفزيون، بما في ذلك واجهة قابلة للتخصيص بألوان المنشأة (الشعارات والصور ومقاطع الفيديو والخطوط وما إلى ذلك).

مع حل IPTV، يمكن تخصيص البوابة المنزلية للتلفزيون بواسطة الفندق أو استخدامها للتواصل حول حدث ما خلال الإقامة (عيد الحب، عيد القديس باتريك، عيد الفصح، عيد الميلاد، إلخ). تتيح الواجهة الوصول إلى الخدمات المختلفة المتاحة عبر التلفزيون.

لذلك، يمكن للضيوف مشاهدة برامجهم المفضلة حسب رغبتهم والاستمتاع بالبرامج المباشرة مثل التلفزيون التقليدي.

كيف تعمل خدمة IPTV في الفندق؟

فندق مجهز تجهيزًا جيدًا يجعل ضيوفه سعداء. لتحقيق ذلك، لا يوجد أفضل من معدات فعالة وعالية الأداء وسهلة الاستخدام. يجب تأثيث كل فندق بـ معدات وسائط متعددة عالية الأداء تفي بالتوقعات لتقديم خدمة عالية الجودة وتقديم قيمة مضافة لضيوفها.

عندما يتعلق الأمر بـ IPTV، تعتمد التكنولوجيا على بروتوكول IP، مما يعني أنها تعتمد على بعض المكونات الأساسية:

بنية تحتية لشبكة الآي بي (جدار الحماية، ومحولات IGMP، وخوادم البرامج الوسيطة)
طرفيات IP في الغرفة مثل التلفزيون الذكي أو جهاز الاستقبال (المستخدم لأجهزة التلفزيون غير IP)

فيما يتعلق باستقبال القنوات التلفزيونية، يمكننا العمل على أنواع مختلفة من البنى التحتية:

إما بالنظام الكامل IP: سيكون لدينا بوابة IPTV ستحول الإشارات الفضائية أو الأرضية إلى إشارات IP في الغرفة الفنية. سيتم نقل كل شيء مرة أخرى إلى التلفزيون الذكي عبر شبكة Ethernet/IP، بغض النظر عما إذا كانت البوابة أو بث التلفزيون، إلخ.
بدلاً من ذلك، إذا كان لديك بالفعل بنية توزيع قنوات متحدة المركز (Coax) ورأس قنوات موجود، وترغب في الاحتفاظ به، فيمكننا بالتأكيد الاحتفاظ به. من الواضح أن النتيجة ستكون شفافة تمامًا للعميل، لذلك سيكونون على الواجهة التي تراها على الشاشة، وعندما يتوجهون إلى القنوات التلفزيونية، سنقوم بالتبديل بين الجزء الخاص ببروتوكول الإنترنت (IP) والجزء الأرضي.

مزايا IPTV في صناعة الفنادق: النسخ المتطابق والبث (نتفليكس، ديزني+، إلخ)

تعبيرين يلخصان أداء IPTV: مرونة و سهولة الاستخدام

مزايا بث المحتوى :

– الانعكاس : بث سلس ومتزامن لبرامج مختلفة (تلفزيون، هاتف محمول، كمبيوتر شخصي، جهاز لوحي، إلخ). هذه الوظيفة مفيدة لأن الضيوف لا يحتاجون إلى البحث عبر التلفزيون. باستخدام هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية، يمكنهم الاتصال وبث محتواهم إلى جهاز التلفزيون في الغرفة ببضع نقرات.

– بث منصات البث ناجحة للغاية، خاصة مع نتفليكس، ديزني بلس، برايم فيديو، أو سي إس، إلخ. يمتلك العديد من المستخدمين حسابات في هذه المنصات المختلفة. اسمح لعملائك بمتابعة أحدث المسلسلات باستمرار ومتابعتها أثناء إقامتهم. استخدام هذه التطبيقات لا يتطلب الاشتراك فيها. سيتمكن الضيوف من الوصول إلى البث المباشر عبر كروم كاست. لا توجد أي رسوم على الإطلاق!

– واي فاي : تقنية ضرورية تسهل عملية ربط واستخدام حلول IPTV. عدم تجهيز فندقك بشبكة Wi-Fi يشبه تذوق الشمبانيا الرائعة في كوب بلاستيكي، إنه أمر لا يمكن تصوره! يمكننا مساعدتك في العثور على مزود خدمة الإنترنت المناسب، ونقاط وصول Wi-Fi، والبرامج، والبوابة الأسيرة… فقط أخبرنا بما تحتاجه.

– إيربلاي وكروم كاست : Airplay هو تطبيق يتيح لك بث أو مشاركة المحتوى من أجهزة Apple على Apple TV أو أجهزة التلفزيون الذكية المتوافقة أو Mac. سيحب ضيوفك استخدام Airplay!

كروم كاست هو جهاز متصل من جوجل يسمح للضيوف بالوصول بسهولة إلى جميع وسائل الترفيه المفضلة لديهم من تلفزيون غرفة الفندق. دع ضيوفك “يبثون”!

تفضل بإلقاء نظرة على مقالنا حول فوائد Chromecast و Airplay

التخصيص والميزات الإضافية

– واجهة تلفزيون : الجاذبية البصرية ضرورية لإغراء الضيوف، بينما لا يمكن المبالغة في أهمية سلاسة الأداة. الواجهة الجمالية لطيفة، لكن يجب أن تكون عملية وسهلة الاستخدام بشكل حتمي. في DirectStreams، يتم تقديمها في شبكات (شبكة رسومية لكل قسم). يمكنك اختيار القائمة العمودية مع شجرة القوائم على اليسار على سبيل المثال. سيتمكن عملاؤك من التنقل والاستمتاع بميزات المنتج مع تفاعلية حل DS One الخاص بنا (رسالة ترحيب، رسالة مباشرة من PMS، رسالة جماعية، إدارة المجموعات، VOD، بث، عكس، واجهة PMS، قنوات تلفزيونية، إلخ).

ملفات PDF، عروض تقديمية، مقاطع فيديو، تسجيلات صوتية للوسائط المتاحة.

بالإضافة إلى ذلك، عبر السحابة الخلفية لدينا، ستتمكن من مركزة وإدارة ملفات تعريف واجهة IPTV لجميع الفنادق في نفس المجموعة.

– أندرويد، آي أو إس، فيديو حسب الطلب يمتلك العملاء هواتف ذكية متنوعة، تعمل بنظام أندرويد و iOS من أحدث الأجيال، ويرغبون في الحصول على أفضل اتصال في الفنادق. مع مجموعة خدمات IPTV التي نقدمها، من الضروري توفير شبكة Wi-Fi، وخدمة الفيديو حسب الطلب (VOD)، والبث التلفزيوني المباشر، وخدمة إحضار أجهزتك الخاصة (BYOD)، وما إلى ذلك، لضيوف فندقك وإبقائهم سعداء. بشكل عام، تتوفر حزم تضم أكثر من 90 فيلمًا بلغات متعددة في خدمة الفيديو حسب الطلب (VOD) مع تجديد شهري يتم عن بُعد على خوادمك مباشرة (3-4 أفلام معدلة).

– تخصيص الرسالة والخدمات الإضافية اقترح تخصيص واجهات التلفزيون لتتناسب مع ألوان الفندق أو لتتناسب مع حدث معين. على سبيل المثال: عيد الحب، عيد الميلاد، أمسيات ذات طابع خاص، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، اجعل خدمات الحجز الخاصة بك متاحة عبر الواجهة، قبل أو أثناء الإقامة، سواء كان ذلك لخدمة سبا، أو للاسترخاء، أو لأي نشاط آخر داخل الفندق. كلما توقعت احتياجات عملائك بشكل أفضل، كلما كانوا أكثر رضا. كلما كانوا أكثر حماسًا لتسجيل الدخول إلى فندقك وربما إجراء حجز مستقبلي!

حلول دايركت ستريمز: فوائد وتركيب سهل

دي إس ون !

في DirectStreams، نقدم حلولاً مبتكرة وسهلة التركيب، مثل دي إس ون و دي إس فيرست. هذه هي: مرن، هجين، بسيط،, و ديناميكي.

توفر حلولنا تجربة مميزة لضيوفك وتسمح لهم بالتواصل عبر تطبيقات الويب.

تم تخصيص البوابة الإلكترونية لتتناسب مع ألوان فندقك، وهي توفر تطبيقًا يعمل بدون تلامس يمكن الوصول إليه عبر رمز الاستجابة السريعة (QR). يمكن لضيوفك استخدام الميزات بمسح واحد ونقرة واحدة ولمسة واحدة. وبذلك، سيتمكنون من الوصول إلى جميع خدماتك من أجهزتهم المحمولة (iOS وAndroid) دون الحاجة إلى تنزيل أي شيء من متاجر التطبيقات.

مع هذا التطبيق، سيتمكن عملاؤك من التحضير لإقامتهم عن طريق حجز خدمات متنوعة، وتنظيم رحلتهم كما يرغبون، والوصول دون القلق بشأن الحجوزات في الموقع. بدون أي عناء، سيلتحقون بالطائرة براحة بال. الوصول إلى التطبيق متاح داخل الفندق وخارجه أثناء الإقامة.

تقدم DS one مجموعة واسعة من الخدمات لتوفير تجربة عملاء رائعة تشمل:

➢ تسجيل الوصول المسبق

➢ جهاز تحكم عن بعد افتراضي

➢ متجر عبر الإنترنت

➢ معلومات الفنادق والعروض الخاصة

➢ استكشاف المنتجات والخدمات

خدمة الكونسيرج

دي إس أولاً!

التفاعل هو محور حلولنا. سيكتشف ضيوفك ثراء المحتوى الخاص بك ولن يتمكنوا من الاستغناء عن معداتك عالية التقنية.

مع DS First، اكتشف تجربة الترفيه المطلقة لضيوف الفنادق.

بالإضافة إلى خدمات DS One اللا تلامسية، سيتمكن ضيوفك من الاستمتاع بقنوات تلفزيونية مباشرة وأفلام عند الطلب وخدمات البث عبر التلفزيون في غرفتهم.

هذه الخدمة عبارة عن مزيج جديد تمامًا لحل IPTV داخل الغرفة مع بوابة تفاعلية مدفوعة وتطبيق ويب لأجهزة ضيوفك المحمولة.

DS First كل ما يتعلق برضا الضيوف!

كرومكاست جوجل المدمج
تكامل AirPlay

يقدم هذا الحل أربع مميزات أساسية مضمونة لتحقيق رضا ضيوفك:

– ترفيه غير محدود وشخصي: سيستمتع ضيوفك بقنواتهم المفضلة وخدمات البث بكل هدوء. لن تحتاج للاشتراك في أي منصات.

– التكوين والإدارة المركزية

– تجربة لا تُنسى: سيكون ضيوفك قادرين على استخدام Chromecast و Airplay دون أن يروهما أبداً، في غضون ثوانٍ!

– عائد استثمار لا يضاهى: لا داعي لتجهيز كل غرفة، استخدم جهاز 15% لخدمة أكبر عدد ممكن من النزلاء.

مع DS First، حقق أقصى جودة ووفر في الكمية.

دي إس فيرست

لماذا تختار حلولنا؟

في دايركت ستريمز، نركز على الجودة ونضمن أفضل تجربة لعملائك. تم تصميم حلولنا الرقمية لمساعدة شركات الضيافة على تلبية احتياجات عملائها، وبناء الولاء وزيادة الأعمال.

ثم، يمكن تخصيص منتجاتنا بالكامل من خلال مكتبنا الخلفي الرقمي. كما تستفيد من الدعم عن بعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني:

https://www.direct-streams.com/

العملاء الراضون يساوي عملاء دائمون, وهذه مجرد البداية.

ولكن هذا ليس كل شيء.

لا تتردد في الاتصال بنا والمشاركة في العرض التوضيحي الذي نقدمه في صالة العرض الخاصة بنا أو عن بُعد. وسنتمكن عندئذٍ من عرض محتوى الحل في غرفتك كما لو كنت حاضراً، مع العلم أنه يمكن تخصيص الواجهة عبر نظامنا الإداري السحابي. تنتظرك تجربة جديدة فريدة وسهلة الاستخدام مع DirectStreams.

إذًا، هل أنت فضولي لاكتشاف كيف تبدو حلولنا وواجهاتنا؟

خبرتنا في خدمة فنادقكم

DIGITAL HUB

ديجيتال هاب: نظام فريد لإدارة الفنادق متعددة العقارات

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 24 مايو 2022

The DIGITAL HUB — DIRECTSTREAMS - DIGITAL HUB - HOTEL CLOUD MANAGEMENT

ديجيتال هاب: نظام فريد لإدارة الفنادق متعددة العقارات

كلير ب.

كاتب ويب

مايو 24, 2022
DIGITAL HUB

Our essential tool that makes life easier for the various hotels we work with needs no introduction. Do you want to renew your IPTV installations, offer the possibility to use mirroring services such as Chromecast and AirPlay and control the VOD catalogs available? Do you want to manipulate an hotel management platform like no one else in order to better configure your hotel room profiles? Would you like to group all your hotels into one access point? It is possible if you read the following carefully!

Boost your hotel group with a dynamic management platform

For several years now, we have been implementing a solution specific to DirectStreams: Digital Hub. This administrative interface is a content management platform (CMS) that facilitates the administration and publication of media content (images, videos, audio, pdf, etc.). It also makes it possible to synchronize the management of multiple accounts and user levels (support, administrator, personalization, etc.).

We are concerned about the difficulties that hotel groups may encounter. A good facility alone is no longer sufficient, it is necessary to be able to meet customers’s needs with the best technology on the market. To offer a unique experience, let’s start with an excellent management from an intuitive and flexible interface. Indeed, being able to manage the content of each in-room profile generates positive reviews and interaction of the services offered by the hotel. To manage multiple properties, operations are centralized on the Digital Hub.

Manage your hotels' communication from our back-office

Creating a relationship with your customers is like starting a new love story based on trust and communication. From our back office, communication with your customers is made easy. A request for information arrives on the platform, you receive a notification and you can respond directly by message to the room concerned.

Nowadays, writing a message is easier than calling or going directly to the hotel reception. Guests are more comfortable than ever with this remote digital system. You can easily set up a personalized communication. This way, you can opt for a 100% autonomous use of our products and services.

Maximize your sales, get reservations and orders seconds!

Many of our partners and collaborators recommend the interface made in DirectStreams! Whether it is before or during their stay, selling your services can have an added value in the eyes of your customers. Thanks to an easy-to-access and user-friendly interface, you can receive orders and reservations live. Handle your customers’ requests while maximizing your employees’ time.

Thanks to a free management, you can use and seamlessly configure customer profiles: VOD, streaming, in-room messages from the PMS (Property Management System). New hotel trends are within your reach. By adopting online services for each of your properties, you are ensuring a better investment in marketing and distribution. Optimize your performance and easily manage your online reviews.

Benefits of using our multi-property management system

With Digital Hub, you can explore several features such as:

Duplicate, customize and share common services for your entire hotel group
Integrate content on another property
Remotely check profile updates and room visuals (preview interfaces on TV screen)
Download content quickly
Check the availability of VOD catalogs
Manage various cloud features

Thanks to DirectStreams’ solution, each hotel can easily customize its guest interfaces as well as those of the common areas. By choosing the desired services, you can treat your guests to more than just a dream suite and stunning views! Also, during an event, if you want to personalize the profile with the colors of the event in every participant’s room, just create a specific profile. It’s up to you to think big!

That’s why the Digital Hub is a tailor-made solution for an efficient management of your hotels (customer reservation, personalization of the interfaces in the room, display of the different paid or included services…). Bookmark us now!

Note: at each check-out, all customer data is deleted.

Having a problem on the hotel management platform, need help?

Don’t panic, دايركت ستريمز has a support team that is ready to listen to you and can offer you a reminder at any time on the different steps to take. We focus on customer relations and quality services.

In case of failure or misunderstanding about the management of our Digital Hub back-office, we accompany you until the problem is solved.

Are you intrigued by our multi-property management system? We are happy to answer all your questions.

خبرتنا في خدمة فنادقكم

آي بي تي في

كيف تشجع النزلاء على إنفاق المزيد عبر تلفزيون الغرفة؟

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 17 مايو 2022

DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE Hotel Guest Experience — DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE

تجربة ضيف الفندق: كيف نشجع النزلاء على الإنفاق أكثر عبر تلفزيون الغرفة؟

كلير ب.

كاتب ويب

17 مايو 2022
آي بي تي في

كيف تشجع النزلاء على إنفاق المزيد عبر تلفزيون الغرفة؟

أصبحت تجربة نزلاء الفنادق، أكثر من أي وقت مضى، مسألة أساسية في قطاع الفنادق. فلماذا لا تعتمد على منصة جذابة وفعالة لجذب نزلائك من خلال استخدام أجهزة التلفزيون الموجودة في الغرف؟ ربما تفكر الآن: «هل يجب أن نركب خدمة الفيديو حسب الطلب (VOD) أو Netflix في غرف فندقنا؟ لدينا كل شيء». هذا خطأ! دعونا نرتقي بمستوى الخدمة! مع التطور المستمر للتكنولوجيا وزيادة الطلب على الخدمات عن بُعد، حان الوقت لإلقاء نظرة على هذه العادات الجديدة التي يجب أخذها في الاعتبار. على سبيل المثال، مع الأزمة الصحية الحالية والمخاوف البيئية، نفضل المحتوى الرقمي ونتخلص تدريجياً من الوسائط الورقية.

إذن، هل أنت شغوف باكتشاف عرضنا؟ هذا المقال لك!

حسّن وصول ضيوفك عبر واجهة المكتب الخلفي الخاصة بنا: المنصة الرقمية

كل فندق تهدف إلى جذب العملاء إلى مؤسستهم بدلاً من الفنادق الأخرى. البعيد عن المنزل يفرض أحيانًا قيودًا على عملك أو إجازتك. لذلك من الضروري جعل إقامة ضيفك ممتعة من خلال تقديم مجموعة من الأنشطة الترفيهية والتفاعلية.

في DirectStreams، نقدم حلين لتجهيز غرفكم: دي إس ون و دي إس فيرست.

مع قسم المكاتب الخلفية لدينا،, المحور الرقمي, ، يمكنك تكوين واجهة ضيوفك وتخصيصها لمناسبة معينة (حفل زفاف، عيد القديس باتريك، عيد الميلاد، عيد الفصح، إلخ). لمنح ضيوفك ترحيبًا حارًا في غرفة الفندق الخاصة بهم، فإن رسالة ترحيب شخصية تحدث دائمًا تأثيرًا! بفضل نظام إدارة الممتلكات (PMS) واتصاله عن بعد، يمكنك وفريقك إعداد الغرفة.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل الواجهة المعروضة في الغرفة في مربعات رسومية لكل عنوان ويمكن نقلها إلى يسار الشاشة أو إلى يمينها بشكل شجري. يمكنك تكوين تخطيط القائمة بحرية، واختيار العناوين أو تحديد عدد القوائم. لعرض محتوى الفندق (صور، مقاطع فيديو، عروض شرائح...)، يمكنك دمجها كقائمة في الواجهة وتشغيلها بشكل متكرر، على سبيل المثال. إنها مرنة وبسيطة وجمالية!

وختاماً، نقدم لك تدريبًا للمستخدمين الجدد للتعرف على خدمتنا.

روّج لأنشطة فندقك عبر التلفزيون!

هل فتحت كازينو في فندقك؟ هل ترغب في الترويج لأنشطتك الأخيرة دون فرض نفسك وزيادة مبيعاتك الإضافية؟

لقد قمنا بتغطيتك! الاستعداد لقدوم العملاء يشبه مد السجادة الحمراء، فأنت تستخدم أفضل مواردك. وبالفعل، إذا كانت الرحلة طويلة، فماذا يمكن أن يكون أفضل من اكتشاف غرفة أو جناح مريح وواسع ومجهز تجهيزاً جيداً يلبي توقعات الضيف. بفضل حلولنا، يمكنك عرض على شاشة تلفزيون الأنشطة والفعاليات المختلفة التي لا ينبغي تفويتها خلال إقامتهم في فندقكم.

على سبيل المثال، إذا قام فريق التسويق الخاص بك بإعداد فيديو إعلاني أو عرض شرائح يلخص أمسية كاريوكي أو كازينو قادمة، فمن الضروري عرضه على شاشة التلفزيون في كل غرفة.

اعتمادًا على العملاء المختلفين، يمكنك تكييف المحتوى والعروض وفقًا لاحتياجاتهم ورغباتهم. في غضون ثوانٍ قليلة، يمكن لمجموعة من الألوان والصور، ورسالة جذابة، وعرض فعال أن تحدث الفرق وتقنع عملائك بالتوقف!

كيفية إعداد الدفع على تلفزيون الغرفة: تقديم خدمات الحجز

ما تحتاج إلى معرفته هو أن ضيوفك يمكنهم بالفعل البدء في استخدام تطبيق الويب الخاص بحلنا قبل وصولهم. بعد تأكيد حجزهم عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال رابط التطبيق إليهم. بعد ذلك، سيكون بإمكانهم الوصول إلى المعلومات وإجراء حجوزات لتحضير رحلتهم بشكل أفضل. قبل أو أثناء إقامتهم، سواء داخل الفندق أو خارجه، لديهم إمكانية الوصول إلى التطبيق. ضع في اعتبارك أن الجيل الحالي يقضي معظم وقته ملتصقًا بهواتفه الذكية. لذلك، لن يواجه عملاؤك أي مشكلة في التحقق من أي معلومات عبر هواتفهم المحمولة بدلاً من التلفزيون.

بعد وصول ضيوفك، يمكنهم الاطلاع على قائمة الفندق أو شراء وحجز الخدمات (التدليك، والسبا، والأنشطة السياحية، والطعام...). ومن المرجح أن توفر خدمة الغرف الرقمية تجربة فريدة في فندقك، فضلاً عن الاستفادة من وقت موظفيك بدلاً من قضاءه في الرد على المكالمات الهاتفية. وفيما يلي بعض المعلومات التي يمكن عرضها على شاشة التلفزيون:

خدمة تسجيل الدخول وتسجيل الخروج
الوصول إلى المحتوى الإعلامي
خدمات متنوعة يقدمها الفندق
الوصول إلى القائمة
قواعد الفندق
وأكثر من ذلك بكثير!

من خلال إبراز خدماتك المتعددة، ستشجع ضيوفك على تقديم الطلبات والحجوزات. بهذه الطريقة، يمكن لفندقك تحقيق المزيد من المبيعات وزيادة إيراداتك.

بفضل حلولنا الجاهزة، ستتم تزويد مجموعة فنادقكم أو فندقكم بمنتجات وخدمات تتسم بالكفاءة والموثوقية وسهولة الاستخدام.

هل ترغب في معرفة المزيد عن عروضنا والحصول على استشارة حول حلولنا؟

لا تترددوا في الاتصال بنا!

خبرتنا في خدمة فنادقكم

كروم كاست بث

كيف تحسن تجربة العملاء مع ميزة “البث” في Chromecast”

كاتب المقالة بواسطة LAVINIA CARDI CIGOLI
تاريخ المقالة 10 مايو 2022

كيفية تحسين تجربة العملاء مع "كروم كاست" (Cast)"

كلير ب.

كاتب ويب

10 مايو 2022
كروم كاست, بث

كيفية تحسين تجربة العملاء مع "كروم كاست" (Cast)"

في أيامنا هذه،, كل عدد المراجعات، خاصة في قطاع الفنادق. المراجعة الإيجابية ستدفع ب فندق عبر الإنترنت بنقرة فأرة، بينما لا تلقى المراجعة السلبية استقبالاً جيداً، إلا أنها ستوفر توازناً لتحسين التقييمات السيئة.

إذن السؤال هو: كيف يمكنكم جمع التقييمات عبر الإنترنت بعد إقامة النزلاء في أحد فنادقكم؟

اجعل ضيوفك يشعرون وكأنهم في منزلهم من خلال تسليط الضوء على مرافق IPTV والترفيه التلفزيوني في الغرف.

هناك العديد من مواقع التقييم المعتمدة التي تملأ محركات البحث. فمن خلال التقييمات، تتشكل سمعتك على الإنترنت وتصبح جزءًا أساسيًا من حجوزاتك المستقبلية.

كلما زادت المراجعات التي تنشئها على الإنترنت، زادت رؤية فندقك!

إن إسعاد نزلاء الفنادق ليس دائمًا مهمة سهلة. ومع ذلك، من خلال التأكد من حصولهم على محتوى ترفيهي، تفتح الأبواب للتفاعل المتاح للضيوف. لنكن صريحين، فهم شغوفون بأحدث التقنيات! ولجعلهم يشعرون وكأنهم في منزلهم، لا يوجد أفضل من وجود أداة بث لمشاهدة المسلسلات أو الأفلام حسب الطلب.

هناك شيء لا غنى عنه لا يمكن لفندقك الاستغناء عنه: كروم كاست.

أسباب لتبني Chromecast في فندقك

يُعد جهاز Chromecast من Google جهازًا متصلًا بالإنترنت يتيح لك بث المحتوى من هاتفك الذكي إلى التلفزيون. ويتم بث المحتوى إلى شاشة التلفزيون في غضون ثوانٍ باستخدام اتصال Wi-Fi. وبفضل ميزة البث هذه، يمكن لنزلاء الفندق الاستمتاع بأداة تلبي احتياجاتهم دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج.

أكثر من 2000 تطبيق متوافق مع Chromecast. على سبيل المثال، يمكنك الاتصال بـ Play Films، واختيار المحتوى المطلوب باستخدام هاتفك الذكي أو جهاز Android الخاص بك. انتقل إلى زر “cast” الذي يظهر عند اتصالك بشبكة Wi-Fi، وفي غضون ثوانٍ، ستكون تشغل حلقة من مسلسل Friends على التلفزيون.

علاوة على ذلك، فإن حجم شاشاتنا الصغيرة (الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية) لا يمكن أن ينافس حجم التلفزيون أو التلفزيون الذكي. لهذا السبب، فإن اعتماد تقنية Chromecast من Google يحسن تجربة العملاء. كل ما عليهم فعله هو إحضار هواتفهم المحمولة، وأجهزة Android، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية... وهم جاهزون!

جوجل كروم كاست هو أيضاً:

سهل التركيب
أقل تكلفة من حل IPTV أو البث
سهل الإعداد

مع كروم كاست، يمكنك بث تطبيقاتك وألعابك ومقاطع الفيديو الخاصة بك دون الحاجة إلى إجراء أي توصيلات في غرف الفنادق. العميل هو الملك ويستفيد بوضوح من غرفة متصلة بإدارة بيانات مجانية وغير مقيدة. إذا كنت ترغب في زيادة إيرادات شركتك، ففكر في استراتيجية التسويق والوسائل الرقمية التي ستستثمر فيها.

ارسل بسلاسة من نتفليكس إلى OCS إلى أمازون برايم فيديو أو حتى ألعاب الفيديو والتطبيقات مثل سبوتيفاي وديزر!

لمعرفة المزيد، اقرأ مقالتنا المخصصة لمزايا كروم كاست وآيربلاي هنا!

استخدمه كأنك في بيتك

مع التكنولوجيا، يمكننا فعل أشياء عظيمة! لذا، من خلال تهنئة عملائك برسالة ترحيب مخصصة، يمكنهم البدء في استخدام Chromecast على الفور. ترشد التعليمات التي تظهر على الشاشة ضيوفك للتعرف على الميزات المختلفة. التجربة الرقمية في غرفة الفندق ستؤتي ثمارها! يمكن لمحبي التلفزيون مشاهدة برامجهم المفضلة مباشرة. حتى أنه من الممكن برامج إعادة البث من قنوات DTT متعددة.

استثمار كهذا سيعزز سمعتك عبر الإنترنت! الإجازة تعني الاستمتاع بما يسمى “الحياة الحلوة”. لذا، فإن تقديم إمكانية استخدام منصات البث أو البث عبر الهاتف الذكي على التلفزيون سيجذب ضيوفك.

من خلال توفير البث عبر أجهزة جوجل، ستعطي الأولوية لراحة عملائك وتجربتهم. انسَ الاستخدام التقليدي للتلفزيون وجدّد وظائفه. تلبية توقعات العملاء تعني الاستثمار في حلول وخدمات ميسورة التكلفة وعالية الأداء. اليوم، لم تعد خدمة الواي فاي داخل الغرفة كافية لهم. مع نتفليكس، الفيديو حسب الطلب، ديزني بلس، أمازون برايم فيديو وجميع منصات وتطبيقات البث الأخرى، دخلنا حقبة رقمية حيث من الضروري تقديم أفضل تجربة للعملاء في الفنادق. لذا دع الضيوف يختارون أخذ مسلسلاتهم وألعابهم المفضلة إلى غرفهم مباشرة!

وأخيرًا، من المهم ملاحظة أنه يمكنك البث مباشرة عبر الكمبيوتر باستخدام Google Chrome. ابحث عن الخيار في قائمة البرنامج، والذي يسمح لك بعرض علامة تبويب بالمستعرض على التلفزيون الخاص بك. من هاتف Android أو هاتف ذكي، يمكنك أيضًا بث جداول بيانات Google Sheets الخاصة بك إلى عائلتك أو زملائك على شاشات التلفزيون. أثناء رحلة عمل أو مع عائلتك، يصبح البث سهلاً ولا غنى عنه!

حل جاهز للتسليم: دي إس فيرست

إذا كنت ترغب في تقديم لعملائك القدرة على بث المحتوى المتعدد الوسائط على تلفزيونات غرفهم الفندقية، ففكر في دي إس فيرست!

رضا العملاء أمر بالغ الأهمية، لذا تحتاج إلى تجهيز فندقك بشكل صحيح. يجب أن يوفر النظام الجيد اجعل البث أسهل للمستخدمين ولا تزيد من عبء العمل على الموظفين بأكملهم بأي حال من الأحوال. أداة Google هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك. ومع ذلك، إذا كنت تريد تثبيتًا خاليًا من العيوب وأفضل أداء، يجب عليك تجربة حل DirectStreams: DS First.

DS First ليس مجرد حل يوفر التفاعلية في الفنادق المختلفة. بل هو رقمنة لجميع احتياجات العملاء والخبرات الفندقية.

مرونة
سهولة الاستخدام
الموثوقية

لأسباب أمنية، نقوم بتركيب أجهزة كرومكاست في الغرف التقنية. في حالة حدوث عطل، لا نتدخل في الغرفة، مما يضمن الاحترافية والسرية. أيضًا، لكي لا نحرم ضيوفكم من الترفيه، إذا توقف جهاز عن العمل، يتولى جهاز آخر المهمة. الأمر بسيط مثل استخدام جهاز تحكم عن بعد!

لن تعيق أي إزعاج إقامة ضيوفك. نضمن لك المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 365 يومًا في السنة.

لا تتردد في زيارة موقعنا الإلكتروني للتعرف على خدماتنا المتنوعة. وإذا كنت مهتمًا، فتواصل معنا دون أي تأخير!

حل Chromecast من DirectStreams للفنادق: المفتاح للترفيه اللامتناهي

جدول المحتويات

مقدمة عن حل Chromecast الخاص بفنادقنا

كيف يعمل حل Chromecast الخاص بنا للفنادق؟

التوافق مع أنواع مختلفة من تلفزيونات الضيافة

فوائد الاستخدام لضيوف الفندق

الخاتمة والتوصيات

واي فاي الفنادق: ممارسات جيدة ومتطلبات الامتثال

جدول المحتويات

Legal obligations to be respected in terms of Wifi in hotels

Recommendations for successful compliance

Choose THE Wifi solution for your hotel

Yoga in the hotel industry : a unique experience for wellness travelers

جدول المحتويات

Are yoga classes in your hotels possible without a teacher ?

How hotels can benefit from yoga to enhance guest experience and improve guest satisfaction

Guest benefits: how yoga can help guests relax, sleep better, and improve their mental and physical health

DirectStreams offers a complete yoga catalog for your hotels

The transition to DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); what impact will it have on my hotel? We reveal everything!

جدول المحتويات

Benefits and drawbacks of DVB-T2 for hotels

Benefits for hotels

Drawbacks for hotels

What is a reliable solution for a low-cost DVB-T2 transition?

احصل على لمحة سريعة عن أحدث حلول IPTV لدينا: DS AIR CAST

جدول المحتويات

حل DS AIR CAST IPTV في عجالة:

كيف تعمل DS AIR CAST؟

6 فوائد لتثبيت حل DS AIR CAST الخاص بنا في فنادقكم

لماذا الاستثمار في DS AIR Cast؟

ما هي فوائد حلنا؟

اختر الحزمة المناسبة!

ما هي فوائد واجهة البلاطات (الجانبية) من DirectStreams لفندقك؟

جدول المحتويات

تخصيص واجهاتك باستخدام DS First

سهولة التعامل مع فندقكم وطاقم العمل

بيئة العمل ووضوح واجهة البلاطات

التعرف السليم على فندقك

زد إيرادات فندقك الإضافية

ما هو IPTV، وكيف يعمل، وكيف يمكنني تطبيقه في فندقي؟

جدول المحتويات

آي بي تي في في الفنادق: فجر جديد للتلفزيون

ما هو IPTV؟

كيف تعمل خدمة IPTV في الفندق؟

مزايا IPTV في صناعة الفنادق: النسخ المتطابق والبث (نتفليكس، ديزني+، إلخ)

مزايا بث المحتوى :

التخصيص والميزات الإضافية

حلول دايركت ستريمز: فوائد وتركيب سهل

دي إس ون !

دي إس أولاً!

لماذا تختار حلولنا؟

ديجيتال هاب: نظام فريد لإدارة الفنادق متعددة العقارات

جدول المحتويات

Boost your hotel group with a dynamic management platform

Manage your hotels' communication from our back-office

Maximize your sales, get reservations and orders seconds!

Benefits of using our multi-property management system

Having a problem on the hotel management platform, need help?

خبرتنا في خدمة فنادقكم

تجربة ضيف الفندق: كيف نشجع النزلاء على الإنفاق أكثر عبر تلفزيون الغرفة؟

جدول المحتويات

كيف تشجع النزلاء على إنفاق المزيد عبر تلفزيون الغرفة؟

حسّن وصول ضيوفك عبر واجهة المكتب الخلفي الخاصة بنا: المنصة الرقمية

روّج لأنشطة فندقك عبر التلفزيون!

كيفية إعداد الدفع على تلفزيون الغرفة: تقديم خدمات الحجز

خبرتنا في خدمة فنادقكم

كيفية تحسين تجربة العملاء مع "كروم كاست" (Cast)"

جدول المحتويات

كيفية تحسين تجربة العملاء مع "كروم كاست" (Cast)"

أسباب لتبني Chromecast في فندقك

استخدمه كأنك في بيتك

حل جاهز للتسليم: دي إس فيرست

خبرتنا في خدمة فنادقكم