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Soluzione Hotel Chromecast di DirectStreams: La chiave per l'intrattenimento senza limiti

Soluzione Chromecast di DirectStreams per hotel: La chiave per l'intrattenimento illimitato

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Claire B.

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Introduzione alla nostra soluzione Chromecast per hotel

In un mondo in cui la tecnologia è onnipresente, gli ospiti dell'hotel cercano un'esperienza televisiva migliorata, poiché intrattenimento rimane un elemento essenziale per la loro soddisfazione.

Gli hotel cercano soluzioni SaaS innovative per offrire un'esperienza di intrattenimento di qualità ai loro ospiti. Soluzione Chromecast di DirectStreams può essere la risposta a questa crescente domanda. Questa soluzione consente agli ospiti di accedere a un'ampia varietà di contenuti dai loro account di streaming sulla TV nelle loro camere d'albergo, offrendo un'esperienza televisiva personalizzata e coinvolgente.

DIRECTSTREAMS IPTV Chromecast
Chromecast solution hotel

Come funziona la nostra soluzione Chromecast per hotel?

La nostra soluzione Chromecast è una plug and play sistema di streaming che funziona con la maggior parte dei televisori moderni, come i TV LG e Samsung Hospitality. È facile da installare e utilizzare per gli ospiti dell'hotel.

Gli ospiti semplicemente collegare i loro smartphone alla televisione della loro camera d'albergo. Una volta connessi, possono accedere ai loro contenuti preferiti (podcast, serie TV, musica, video online, ecc.) direttamente dal proprio account Netflix o Amazon Prime.

Fornendo Chromecast nelle vostre camere d'albergo, potete migliorare significativamente l'esperienza utente. Potete configurare e gestire i televisori per offrire un esperienza di intrattenimento personalizzata. Molti hotel stanno già utilizzando con successo la nostra soluzione e il feedback degli ospiti sull'utilizzo della funzionalità è eccezionale.

Compatibilità con diversi tipi di TV per hotel

Prima di tutto, è necessario impostare correttamente i televisori e Rete Wi-Fi per garantire un'esperienza senza interruzioni.

La nostra soluzione Chromecast è compatibile con un'ampia gamma di televisori, tra cui LG e Samsung Smart TV. È inoltre compatibile con iOS e Android dispositivi, consentendo agli ospiti di trasmettere in streaming i propri contenuti dai propri dispositivi.

Di conseguenza, gli hotel possono ridurre i costi associati all'installazione di un sistema di intrattenimento in ogni stanza. Consentendo agli ospiti di trasmettere i propri contenuti, l'hotel non ha bisogno di fornire molti canali TV o film.

DVB-T2 Chromecast solution hotel tv
TV Chromecast solution hotel

Vantaggi dell'utilizzo per gli ospiti dell'hotel

Utilizzare il nostro servizio Chromecast offre molti vantaggi ai tuoi ospiti. Possono guardare i loro contenuti preferiti su uno schermo più grande e godersi qualità dell'immagine superiore. Inoltre, ottengono una buona esperienza utente. Non hanno bisogno di imparare a usare un nuovo telecomando o navigare in menu complicati. Infine, consente ai tuoi ospiti di scegliere i contenuti che desiderano guardare, offrendo un'esperienza di intrattenimento più personalizzata. In questo modo, i tuoi ospiti hanno accesso ai loro contenuti preferiti e li trasmettono in streaming alle TV dell'hotel. 

Inoltre, compatibilità, facilità d'uso, qualità, esperienza personalizzata e risparmio sui costi per l'hotel sono i migliori punti di forza per la fornitura di contenuti TV. Se offri un servizio eccellente, un feedback positivo farà la differenza!

Fornendo diverse tipologie di pacchetti in camera, si aumentano le possibilità di fidelizzazione e di spesa. Ad esempio, un servizio di video on demand o l'accesso a piattaforme di streaming (Netflix, OCS, Prime Video…) dovrebbe essere incluso negli standard.

Conclusioni e raccomandazioni

In DirectStreams, offriamo un SaaS innovativo soluzione di intrattenimento per hotel. Forniamo un Esperienza di intrattenimento su misura per gli ospiti, consentendo al contempo agli hotel di mantenere un'esperienza utente coerente. Inoltre, la nostra soluzione rimane facile da usare e compatibile con un'ampia gamma di TV e sistemi operativi.

Pertanto, raccomandiamo vivamente questa soluzione per gli hotel che cercano di offrire il meglio ai propri ospiti.

In sintesi, la nostra tecnologia è ideale per gli hotel che desiderano migliorare l'esperienza di intrattenimento dei propri ospiti. Offriamo numerosi vantaggi per gli hotel, come elencato sopra. Cosa ti impedisce quindi di adottarla nel tuo hotel?

Chromecast solution hotel

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Wi-Fi

Hotel WiFi: buone pratiche e requisiti di conformità

Hotel WiFi: buone pratiche e requisiti di conformità

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Wifi hotel

Con la diffusione delle tecnologie digitali, gli hotel devono offrire Connessione Wi-Fi ai loro ospiti. Tuttavia, questa pratica è soggetta ad alcune regole legali, in particolare per garantire la sicurezza dei dati dei clienti.

Questo articolo mira a presentare il obblighi legali da rispettare in termini di Wi-Fi negli hotel, nonché raccomandazioni per una conformità di successo. Affronteremo anche l'importanza di utilizzare un fornitore di servizi per garantire un'implementazione efficace.

Obblighi legali da rispettare in termini di Wi-Fi negli hotel

Implementare una soluzione Wi-Fi in un hotel è soggetto a determinati obblighi legali. Innanzitutto, è necessario rispettare la normativa vigente, in particolare le Legge per la Fiducia nell'Economia Digitale (LCEN) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)*. Il direttore dell'hotel è anche responsabile della sicurezza dei dati degli ospiti. Ciò implica l'adozione di adeguate misure di protezione. In caso di mancato rispetto di tali obblighi, il direttore dell'hotel può essere soggetto a sanzioni che possono portare a multe significative.

La Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL) può irrogare sanzioni in caso di violazioni della protezione dei dati personali, che possono comportare multe fino a 41% del fatturato globale annuo dell'azienda. Inoltre, l'hotel potrebbe essere citato in giudizio dagli ospiti lesi, con conseguenti ingenti risarcimenti.

Per quanto riguarda gli obblighi legali in termini di Wifi negli hotel, la LCEN richiede che gli utenti siano chiaramente informati in anticipo delle modalità di accesso e utilizzo della rete. Questo obbligo può essere soddisfatto implementando un portal captive sicuro consentendo ai clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie, nonché ai termini e alle condizioni di utilizzo del Wi-Fi dell'hotel.

Inoltre, il GDPR impone regole severe sulla raccolta e il trattamento dei dati personali degli ospiti. L'albergatore deve garantire che i dati raccolti vengano utilizzati solo nel contesto della fornitura del servizio Wifi e che siano protetti da qualsiasi uso fraudolento. Vale la pena notare anche che gli ospiti dell'hotel hanno il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei propri dati personali, nonché di opporsi al loro trattamento.

Pertanto, gli hotel devono rispettare gli obblighi legali relativi al Wifi. Devono evitare sanzioni e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati dei propri ospiti.

Raccomandazioni per una conformità di successo

Per un'implementazione di successo del Soluzione Wi-Fi, è necessario seguire alcuni passaggi. La scelta di un fornitore di servizi specializzato nell'installazione di soluzioni Wi-Fi per hotel è fondamentale. Questi possono garantire la conformità della soluzione installata e assistere l'hotel nell'implementazione di adeguate misure di sicurezza.

Successivamente, è consigliabile implementare un portello di sicurezza con serraturaper accedere al Wifi, per informare i clienti delle attuali regole di sicurezza e sensibilizzarli sull'importanza di proteggere i propri dati personali. Infine, è essenziale garantire che i clienti siano informati sulle regole di sicurezza del WiFi.

internet services wifi portal captive DS
Solution Hotel Wifi - Webapps

Scegli LA soluzione Wifi per il tuo hotel

In conclusione, l'attuazione di un Soluzione Wi-Fi in un hotel è soggetta a determinati obblighi legali. È fondamentale rispettare tali obblighi per garantire la sicurezza dei dati degli ospiti ed evitare sanzioni. Una conformità di successo vi permetterà di offrire un'esperienza di qualità ai vostri ospiti garantendo al contempo la sicurezza dei loro dati. A tal fine, dovrete essere affiancati da un fornitore di servizi specializzato nell'installazione di soluzioni Wi-Fi per hotel. Voi garantite effettiva implementazione che sia conforme con gli attuali obblighi legali.

 

*In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), i portali Wi-Fi pubblici devono ottenere chiaramente il permesso degli utenti per l'utilizzo dei loro dati. Le aziende devono nominare un responsabile della protezione dei dati con le competenze necessarie per svolgere questa missione.

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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YOGA

Yoga nell'industria alberghiera: un'esperienza unica per i viaggiatori del benessere

Yoga nell'industria alberghiera: un'esperienza unica per i viaggiatori del benessere

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Yoga is the new trend for relaxation and wellness travelers. And hotels are catching on! More and more hotels are offering yoga classes to their guests to help them relax and regain their inner balance.

But are yoga classes in your hotels, without a teacher, possible? And what do hotels and guests stand to gain? We’ll tell you all about it!

TV Chromecast solution hotel
Yoga in the hotel

Are yoga classes in your hotels possible without a teacher ?

Yes, you read that right! Many hotels have implemented innovative solutions to allow their guests to do yoga at any time of the day without needing a teacher. But how’s that possible? With virtual yoga classes available on in-room TV screens. Indeed, hotel guests can practice yoga on their own, following on-screen instructions. This solution responds to the needs of guests looking for well-being and sets your hotel apart from the competition by offering a unique customer experience.

That’s why we are offering you an ideal solution through our content catalog. Do you want to enrich your offers and include relaxation for yoga lovers away from home? From meditation to relaxation, from well-being to hatha yoga, discover a complete catalog with different teachers. You will find exercises tailored to meet all the needs of your guests.

How hotels can benefit from yoga to enhance guest experience and improve guest satisfaction

Offering yoga classes in your hotel can benefit hotels in many ways. First, it helps meet the growing demand of guests seeking wellness and relaxation. In addition, yoga classes can enhance guest experience by providing an additional activity during their stay while reinforcing the hotel’s brand image. Finally, by offering yoga classes on TV, hotels can save on the cost of hiring a teacher and offer a solution that is accessible to all. Build customer loyalty with increasingly interactive activities!

Guest benefits: how yoga can help guests relax, sleep better, and improve their mental and physical health

The benefits of yoga for clients are numerous. By practicing regularly, guests can relax, reduce stress and anxiety, improve sleep quality, and more. Yoga can also help improve flexibility, strength, and breathing and help relieve body aches and pains. Finally, in-room yoga classes allow guests to practice at any time of the day without leaving the room.

In conclusion, offering yoga sessions in your hotel is a way to meet the growing needs of wellness-seeking guests while providing a unique experience and enhancing your brand image. As for the guests, yoga is an age-old practice that can benefit their mental and physical health in several ways. So, allowing them to relax and re-energize on their own is a great way to ensure they have a precious moment. So, are you ready to try yoga in your hotel?

DirectStreams offers a complete yoga catalog for your hotels

At DirectStreams, we are committed to providing you with the latest and most innovative IPTV solutions. Here, we focus on well-being and its benefits.

We offer several types of video classes for your guests looking for a wellness break or for those curious to try yoga. Our yoga catalog is composed of short or long exercises with different categories: strength training, well-being, challenge, meditation, Ashtanga, etc. From their room, they can turn on the smart TV or the installed screen, and in a few seconds, start doing their yoga exercises.

With this comfort, gentleness and kindness, your clients will feel at home and be able to do a few sessions (10 mins or 40 mins, for example) at any time of the day!

Yoga in hotel

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IPTV

La transizione al DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); che impatto avrà sul mio hotel? Scopri tutto!

La transizione al DVB-T2 (UHD, 4K, 8K, HEVC, H265); che impatto avrà sul mio hotel? Scopri tutto!

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Il passaggio alla standard televisivo digitale terrestre DVB-T2 è in corso in molti paesi, con ripercussioni sugli hotel. Per garantire un'esperienza cliente soddisfacente, è essenziale che gli hotel si preparino adeguatamente a questa transizione.

La consapevolezza è il primo passo per preparare gli hotel alla transizione al DVB-T2. I direttori degli hotel devono comprendere gli impatti di questa fase di transizione e come possono essere preparati per ridurre al minimo le interruzioni.

È fondamentale verificare il calendario della transizione al DVB-T2 per regione, poiché le date possono variare da paese a paese. Ciò consentirà agli hotel di pianificare efficacemente la propria preparazione anticipando le scadenze.

Anticipa meglio il futuro leggendo questo articolo!

DVB-T2 Chromecast solution hotel tv
VOD for hotels TV

Vantaggi e svantaggi del DVB-T2 per gli hotel

Il DVB-T2 (Digital Video Broadcasting – Terrestrial 2) è il più recente standard di trasmissione televisiva digitale terrestre (DTT) e offre numerosi vantaggi agli hotel, quali una migliore qualità dell’immagine e del suono, una più ampia varietà di canali e una maggiore resistenza alle interferenze.

Tuttavia, il passaggio al DVB-T2 può comportare costi elevati per gli hotel, oltre alla necessità di trasmettere simultaneamente in DVB-T e DVB-T2 durante un periodo di transizione e alla necessità di nuove apparecchiature per gli ospiti dell'hotel per ricevere la televisione digitale terrestre tramite DVB-T2.

Vantaggi per gli hotel

  • Qualità di immagine e audio migliorata per gli ospiti dell'hotel: il DVB-T2 offre una qualità di immagine e audio migliorata con funzionalità quali HEVC (High Efficiency Video Coding) e AC-4 (Audio Coding 4) sui TV Samsung, Smart TV, ecc. Gli ospiti dell'hotel possono godersi un'esperienza di visione più coinvolgente e piacevole.
  • Un maggior numero di canali per offrire una varietà di contenuti: il DVB-T2 consente la trasmissione simultanea di un numero maggiore di canali, permettendo agli hotel di offrire ai propri ospiti una più ampia varietà di contenuti. Questi possono includere canali televisivi locali e internazionali, film in VOD (video on demand) ed eventi sportivi in diretta.
  • Migliore resistenza alle interferenze (fluidità, migliore ricezione dei canali):
  • Il DVB-T2 utilizza un sistema di codifica dei canali più avanzato che consente una migliore resistenza alle interferenze. Fluidità e stabilità, anche in aree in cui sono presenti interferenze elettromagnetiche.
DVB-T2 TV
drawbacks dvb-t2

Svantaggi per gli hotel

  • Alto costo di aggiornamento Apparecchiature TV :

Aggiornare può essere costoso per gli albergatori. Le apparecchiature esistenti, come set-top box, ricevitori e antenne DTT, devono essere sostituite con modelli compatibili con il DVB-T2.

  • È necessario trasmettere contemporaneamente in DVB-T e DVB-T2 durante un periodo di transizione:

Alcuni clienti potrebbero ancora utilizzare apparecchiature che non supportano questa tecnologia. È quindi necessario continuare a trasmettere in DVB-T per soddisfare questi clienti durante il periodo di transizione. Ciò significa che gli hotel devono investire in due diversi sistemi di trasmissione, il che può essere costoso e complicato da gestire. Ma è importante notare che questo periodo di transizione è temporaneo e che le apparecchiature DVB-T saranno gradualmente sostituite da apparecchiature compatibili con il DVB-T2.

In conclusione, la transizione alla tecnologia DVB-T2 può offrire significativi vantaggi agli hotel in termini di qualità dell'immagine e del suono per gli ospiti, varietà di contenuti e un'esperienza di visione fluida. Pertanto, i costi associati all'aggiornamento delle apparecchiature televisive e di trasmissione (smart TV, 4k HD, TV Samsung o LG) e si deve tenere conto della necessità di trasmettere simultaneamente in DVB-T e DVB-T2 durante un periodo di transizione.

Qual è una soluzione affidabile per una transizione DVB-T2 a basso costo?

In sintesi, passaggio al DVB-T2 è una sfida per gli hotel, ma essendo ben informati e ben preparati, l'impatto sugli ospiti dell'hotel può essere ridotto al minimo. Pertanto, è essenziale educare la direzione dell'hotel, pianificare in base alla tempistica della transizione e comunicare efficacemente con gli ospiti per garantire un'esperienza cliente soddisfacente.

Fortunatamente, esistono alternative per gli hotel che vogliono migliorare l'esperienza del cliente senza dover investire in attrezzature costose.

Cosa sono? Quali?

Le soluzioni IPTV, come quelle offerte da DirectStreams, consentono ai vostri hotel di proporre canali televisivi in diretta e on demand, oltre a contenuti personalizzati, garantendo al contempo un’esperienza su misura per ogni ospite.

Optando per la nostra soluzione, i vostri hotel possono distinguersi dai concorrenti offrendo un esperienza unica, personalizzata e superiore agli ospiti del vostro hotel.

Per saperne di più, Contattaci!

Dai un'occhiata ai nostri diversi articoli QUI.

DIRECTSTREAMS IPTV Chromecast

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Chromecast

Dai uno sguardo in anteprima alla nostra ultima soluzione IPTV: DS AIR CAST

Dai una sbirciatina alla nostra ultima soluzione IPTV: DS AIR CAST

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PROSSIMAMENTE!

Riduci il consumo energetico garantendo ai tuoi clienti l'accesso alle loro applicazioni preferite, in modo sicuro e completamente su cloud con 100%!

Il blocco di Chromecast GEN3 non è più un problema per te!

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Un DiretteStreaming, ci pregiamo di migliorare le nostre soluzioni IPTV e di offrire ai nostri ospiti alberghieri le ultime innovazioni. Ci impegniamo a soddisfare le vostre esigenze e quelle dei vostri ospiti adattandoci agli sviluppi tecnologici.

Devi soddisfare le esigenze dei tuoi ospiti durante il loro soggiorno nel tuo hotel in ogni momento. All'avanguardia nell'innovazione, ti offriamo la nostra ultima soluzione: DS ARIA FUSA

Ecco perché ti consigliamo di leggere questo articolo!

LATEST IPTV SOLUTION - DS Air Cast

DS AIR CAST IPTV solution in poche parole:

E se adottassi una tecnologia di streaming innovativa, più economica di una soluzione tradizionale? DS AIR CAST è il modo migliore per ottenere il massimo dal tuo investimento.

In poche parole, DS AIR Cast è la combinazione di due servizi Cast creati da Google e Apple. Troverai tutte le loro funzionalità nella nostra nuova tecnologia.

Se hai già letto i nostri articoli precedenti, dovresti già sapere cosa Chromecast o Airplay è.

Per promemoria, Chromecast è un dispositivo connesso di Google Home, lanciato nel 2015, che consente di collegare lo smartphone alla TV. AirPlay è una tecnologia sviluppata da Apple che ti permetterà di trasmettere o condividere i tuoi contenuti (video, foto, musica, ecc.) dai tuoi dispositivi Apple (tablet, iPhone, MacBook...) sul tuo APPLE TV. L'unica differenza è la compatibilità degli accessori che possono essere utilizzati con le tecnologie sviluppate da Apple.

DS AIR Cast è molto più di un servizio di streaming o mirroring; è CAST su richiesta nei tuoi hotel!

Come funziona DS AIR CAST?

DS AIR CAST

Lei ha accesso, dal suo hotel e tramite DirectStreams Cloud, a tutti i dispositivi di streaming senza alcun hardware a casa!

Ci distinguiamo per il non installare alcuna apparecchiatura nelle camere d'albergo per evitare disordine e disagi ai vostri ospiti (ad es. interventi tecnici in camera).

Per utilizzarlo, i tuoi ospiti si connettono semplicemente tramite il Wi-Fi dell'hotel e scansionano il codice QR nel servizio di streaming visualizzato sullo schermo TV (Chromecast o Airplay). Dai propri smartphone, gli ospiti possono utilizzare il loro app compatibili e guardare le loro serie preferite o intrattenersi con contenuti multimediali online, ecc.

La nostra attrezzatura ad alte prestazioni offre ai tuoi ospiti la libertà di trasmettere in streaming senza pagare o sottoscrivere un servizio TV con funzionalità e canali a pagamento. Questi giorni, le tendenze cambiano, così come l'esperienza del cliente! Tieni d'occhio i piccoli extra che cambiano il modo in cui le persone usano i servizi ed evita di offrire servizi troppo complicati.

I 6 vantaggi dell'installazione della nostra soluzione DS AIR CAST nei vostri hotel

  1. Facile da usare: la guida utente è delle dimensioni di un codice QR e il tuo ospite può interagire facilmente con il dispositivo.
  2. Manutenzione zero: nessun intervento nella stanza; tutto viene fatto di nascosto nella nuvola
  3. Connessione sicura: proteggi i dati dei tuoi ospiti
  4. Veloce: Installazione e avviamento rapidi ed efficienti
  5. Prevenzione anti-furto: i dispositivi non sono installati nella stanza ma in una stanza sicura
  6. Valutazione del tuo servizio: cliente soddisfatto = benefici!
DS AIR CAST
LATEST IPTV SOLUTION DS AIR CAST

Perché investire in DS AIR Cast?

Poiché il tempo è prezioso oggigiorno e gli ospiti dell'hotel non sprecano il loro tempo con funzionalità complesse.

Un QR code, uno smartphone, uno schermo TV, ed è tutto!

Costruire la fedeltà dei clienti e raccogliere feedback positivi sul comfort della camera d'albergo, sulle attività offerte o sul Connessione Wi-Fi può essere utile per aumentare il vostro tasso di prenotazione e garantire una migliore comprensione dell'ambiente alberghiero.

Quali sono i vantaggi della nostra soluzione?

Benefici di dispositivi di streaming non-stop e offri ai tuoi ospiti un utilizzo ininterrotto.

I nostri servizi di streaming e mirroring sono disponibili nelle camere a un prezzo ancora più vantaggioso. Offriamo un'esperienza unica, quindi preparatevi a salire a bordo.

LATEST IPTV SOLUTION
Latest IPTV Solution pms

Scegli il pacchetto giusto!

Noi di DirectStreams garantiamo il meglio per i tuoi hotel:

–  24/7 assistenza remota

– Eccellente servizio post-vendita

– Discrezione e professionalità durante le riunioni

– Esperienza senza pari nel settore

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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IPTV

Quali sono i vantaggi dell'interfaccia basata su tessere di DirectStreams per il tuo hotel?

Quali sono i vantaggi dell'interfaccia basata su tessere di DirectStreams per il tuo hotel?

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To further enhance your user experience, you may be thinking about investing in new and better technology. At DirectStreams, we’ve found the miracle solution to change your look : Tile-based interface! Here’s how it works.

Today, it’s no longer a question of whether or not you should offer IPTV solutions in your hotel. The TV solution must offer new intelligent functions through its customizable interface with the colors of your hotel, for example (logos, images, fonts, videos, etc.). That’s why we’re presenting you with the different benefits of adopting our solution with its “Grid” or “Trail” interface.

Tile-based interface by Direct Streams

Customization of your interfaces with DS First

Change your look whenever you want! With the possibility to modify your interfaces, it’s up to you to highlight an event, a season, or a theme in a few settings. From standard tile profiles “Grid” or “Trail”: summer, winter, weddings, skiing, beach…we offer different themes and moods to welcome your guests. This is more than a virtual fireplace you can find on YouTube. Here, we think about the details and finishes, those that make the difference and captivate your customers’ interest.

Ease of use for your hotel and staff

DIRECTSTREAMS BLOG

Our DS First solution is as easy to use as an automatic car. Every staff member with administrative rights can take over the Digital Hub portal. Keep in mind that the Digital Hub is an interactive platform that manages the smooth running of in-room offerings, including TV screens. For example, you can broadcast your events, highlight a hotel activity and offer room services and reservations in two or three clicks via the in-room remote control. You don’t need a degree or a Ph.D. in engineering to understand and use our platforms and “gadgets.” Everything is designed to make your life easier and save time because…time is money !

Ergonomics and visibility of the tile-based interface

What could be more beautiful than an ergonomic design and a stunning visual that appeals to your guests? For example, the UX designer’s mission is to create a simple and pleasant user experience. Their job is to design systems that satisfy users throughout their searches, purchases, etc. At DirectStreams, we work along the same lines. Our technology is constantly evolving; thanks to this, we can bring even more fluidity to our intuitive tile-based interfaces. Two lines scrolling at the bottom of the screen for the “Grid” version and only one line scrolling at the bottom of the screen for the “Trail” version.

Tile-based interface by Direct Streams
Tile-based interface by Direct Streams DS First

Proper identification of your hotel

Your hotel or your group must conform to a graphic charter. It’s time to step it up a notch. You don’t need to go too far; just aim for the right thing. You need to refresh your image, and we have just the right tools for the job. With our flagship solution DS Primo, your guests can follow you via the WebApp; you can apply it in the room and/or in the common areas – “Grid” or “Trail” tile. You have the option to choose what works best for you. 

Your hotels = your rules 

Personalize your interfaces with ease; anyone can do it ! Thanks to this little piece of digital technology, showcase all your services.

   > Digital Hub : An innovative management and sharing platform

Distribute your content in real-time and deploy it to all your hotels with just one click 

> Calls to action for your guests 

Use your smart TV screens to entice your hotel guests to book a specific service or other hotel services 

> Remote management 

Remotely control the content of your screens on all your sites via your management platform 

> Display various multimedia content 

Display web pages, images or videos in the order and duration you want

Tile-based interface Digital Hub
Tile-based interface Yoga in the hotel

Increase your hotel's additional revenues

Boost your additional sales with DS Primo and our incredible Piattaforma Digital Hub thanks to our digital signage, and win over your guests in no time. We are convinced that visuals and accessibility can win the hearts of your guests. Suppose you choose to renew all your digital and IPTV installations. In that case, you will modernize both your equipment and your image: screens in common areas, in rooms, portals and interfaces… content distribution is ensured by an aesthetic and adapted display. Our tools allow you to create and broadcast your multimedia content in one or several places in your hotel in order to grab the attention of your audience. Are you convinced?

Here is a summary of the benefits of maximizing the customer experience in your hotels :

  1. Customization/Change of look > catches the guest’s attention 
  2. Easy-to-use > for employees and the group 
  3. Generates more profit > drives additional customer purchases
Tile-based interface by Direct Streams IPTV ENTERTAINEMENT SYSTEM

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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IPTV

Che cos'è l'IPTV, come funziona e come posso implementarla nel mio hotel?

Che cos'è l'IPTV, come funziona e come posso implementarla nel mio hotel?

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Che cos'è l'IPTV? È possibile riportare in auge la TV nelle camere d'albergo? Sì, ma come?

Grazie alle più recenti soluzioni IPTV, potrai trasformare la TV del tuo hotel in un potente strumento di comunicazione per i tuoi ospiti. Non si tratterà più solo di uno schermo decorativo, ma di un modo per personalizzare l'esperienza dei tuoi ospiti.

DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE Hotel Guest Experience

IPTV negli hotel: una nuova alba per la televisione

Oggigiorno potremmo pensare che la televisione abbia fatto il suo tempo e sia destinata all'estinzione. Tuttavia, con il nuove soluzioni IPTV negli hotel, sta tornando ad essere un elemento essenziale per la comunicazione e l'intrattenimento in camera per gli ospiti. Con la costante evoluzione delle tendenze tecnologiche, gli ospiti preferiscono sempre più l'uso di uno smartphone o di un tablet. Guardare le loro serie preferite su Netflix, un film d'animazione su Disney+ o intrattenendosi con YouTube i video sarebbero più pertinenti che sfogliare i programmi TV. Perché perdere tempo con il telecomando?

Da tempo la televisione ha perso la sua utilità. Tuttavia, grazie alle nuove soluzioni IPTV per il settore alberghiero, la TV in camera sta risorgendo dalle ceneri. Si adatta ai nuovi clienti ed espande la diversità delle funzionalità per creare un ambiente basato sull'interattività.

Che cos'è l'IPTV?

DIRECTSTREAMS NETFLIX Hotel Guest Experience

IPTV o “Protocollo Televisivo su Internet”è un protocollo di comunicazione che consente la trasmissione e la ricezione di servizi televisivi tramite Internet o qualsiasi altro mezzo di ricezione IP.

Inoltre, l'IPTV viene utilizzata nel settore alberghiero per caratterizzare una soluzione televisiva che offre l'aggiunta di funzioni intelligenti al televisore, tra cui un'interfaccia personalizzabile con i colori della struttura (loghi, immagini, video, font, ecc.).

Con una soluzione IPTV, il portale domestico della TV può essere personalizzato dall'hotel o utilizzato per comunicare eventi durante il soggiorno (San Valentino, San Patrizio, Pasqua, Natale, ecc.). L'interfaccia dà accesso ai diversi servizi disponibili tramite la televisione.

Pertanto, gli ospiti possono guardare i loro programmi preferiti a piacimento e godersi i programmi in diretta come una TV tradizionale.

Come funziona l'IPTV in un hotel?

Un hotel ben attrezzato rende i propri ospiti felici. Per ottenerlo, non c'è niente di meglio di attrezzature efficienti, performanti e facili da usare. Ogni hotel deve essere arredato con attrezzatura multimediale ad alte prestazioni che soddisfi le aspettative al fine di offrire un servizio di qualità e fornire un valore aggiunto ai propri ospiti.

Per quanto riguarda l'IPTV, la tecnologia si basa sul protocollo IP, il che significa che dipende da alcuni componenti chiave: 

  • Un'infrastruttura di rete IP sottostante (Firewall, Switch IGMP e server Middleware) 
  • Terminali IP in camera come Smart TV o Set-Top box (utilizzati per TV non IP)

Per quanto riguarda la ricezione dei canali televisivi, possiamo lavorare su diverse tipologie di infrastrutture:

  • O in Full IP: avremo un gateway IPTV che convertirà i segnali satellitari o terrestri in segnali IP nella sala tecnica. Tutto verrà trasmesso alla Smart TV tramite la rete Ethernet/IP, indipendentemente dal fatto che si tratti del portale, dei flussi TV, ecc.
  • In alternativa, se hai già un'infrastruttura di distribuzione dei canali via cavo e un headend esistente, che desideri mantenere, possiamo assolutamente mantenerlo in essere. Ovviamente, il risultato sarà totalmente trasparente per il cliente, quindi si troverà sull'interfaccia che vedi sullo schermo e, quando accederà ai canali TV, effettueremo lo switch di sorgente tra la parte IP e la parte terrestre.

I vantaggi dell'IPTV nell'industria alberghiera: mirroring e streaming (Netflix, Disney+, ecc.)

Due espressioni che riassumono le prestazioni dell'IPTV: flessibilità e facilità d'uso

DIRECTSTREAMS NETFLIX FOR HOTEL

Vantaggi della trasmissione di contenuti:

– Specchio : trasmissione simultanea fluida di diversi programmi (TV, cellulare, PC, tablet, ecc.). Questa funzione è utile perché gli ospiti non devono cercare dal televisore. Con i loro smartphone o tablet, possono connettersi e trasmettere i loro contenuti al televisore nella stanza con pochi clic.

– Streaming Le piattaforme di streaming hanno molto successo, soprattutto con Netflix, Disney+, Prime Video, OCS, ecc. Molti utenti hanno un account su queste diverse piattaforme. Permetti ai tuoi clienti di essere sempre aggiornati sulle ultime serie e di seguirle durante il loro soggiorno. L'utilizzo di queste applicazioni non richiede l'iscrizione. Gli ospiti potranno accedere allo streaming direttamente tramite Chromecast. Assolutamente nessun costo!

– Wi-Fi : una tecnologia indispensabile che facilita il processo di connessione e utilizzo delle soluzioni IPTV. Non dotare il tuo hotel di Wi-Fi è come degustare un ottimo champagne in un bicchiere di plastica, è impensabile! Possiamo aiutarti a trovare il giusto fornitore di servizi Internet, terminali Wi-Fi, software e captive portal... basta comunicarci le tue esigenze.

– Airplay e Chromecast Airplay è un'applicazione che consente di trasmettere o condividere contenuti dai dispositivi Apple su Apple TV, smart TV compatibili o Mac. I tuoi ospiti adoreranno usare Airplay!

Chromecast è un dispositivo connesso di Google che permette agli ospiti di accedere comodamente a tutti i loro intrattenimenti preferiti dalla TV della camera d'albergo. Lascia che i tuoi ospiti “trasmettano”!

Dai anche un'occhiata al nostro articolo sui vantaggi di Chromecast e Airplay

Personalizzazione e funzionalità aggiuntive:

– Interfaccia TV L'estetica è fondamentale per sedurre gli ospiti, mentre la fluidità dello strumento non può essere enfatizzata abbastanza. Un'interfaccia estetica è bella, ma deve essere imperativamente funzionale e facile da usare. Su DirectStreams è presentata in griglie (una griglia grafica per sezione). È possibile scegliere il menu verticale con albero del menu sulla sinistra, ad esempio. I vostri clienti potranno navigare e godere delle funzionalità del prodotto con l'interattività della nostra soluzione DS One (messaggio di benvenuto, messaggio diretto da PMS, messaggio di gruppo, gestione gruppi, VOD, Cast, Mirroring, interfaccia PMS, canali TV, ecc.).

PDF, Presentazioni, Video, Audio dei media disponibili.

Inoltre, tramite il nostro back office Cloud, potrai centralizzare e gestire i profili dell'interfaccia IPTV per tutti gli hotel dello stesso gruppo.

– Android, iOS, VOD : i clienti dispongono di vari smartphone, Android, iOS di ultima generazione e desiderano avere accesso alla migliore connessione negli hotel. Con la gamma di servizi IPTV che offriamo, è essenziale fornire Wi-Fi, VOD, TV in diretta, BYOD... per il tuo hotel e mantenere felici i tuoi ospiti. Generalmente, sono disponibili pacchetti di oltre 90 film in diverse lingue in VOD con un rinnovo mensile effettuato da remoto direttamente sui tuoi server (3-4 film modificati).

– Personalizzazione del messaggio e servizi aggiuntivi Proporre di personalizzare le interfacce TV con i colori dell'hotel o per abbinarle a un evento. Ad esempio: San Valentino, Natale, serate a tema, ecc. Inoltre, rendi i tuoi servizi di prenotazione disponibili tramite l'interfaccia, prima o durante il soggiorno, che si tratti di un servizio SPA, relax o un'altra attività all'interno dell'hotel. Più anticipi le esigenze dei tuoi clienti, più saranno soddisfatti. Più saranno desiderosi di soggiornare nel tuo hotel e magari fare una prenotazione futura!

Soluzioni by DirectStreams: vantaggi e facile installazione

DS Uno!

DIRECTSTREAMS

In DirectStreams, offriamo soluzioni innovative e facili da installare, come DS Uno e DS Primo. Quelli sono: flessibile, ibrido, semplice, e dinamico.

La nostra soluzione offre un'esperienza premium per i tuoi ospiti e consente loro di connettersi tramite il nostro App web.

Personalizzato in base ai colori del tuo hotel, il portale web offre un'applicazione contactless accessibile tramite un codice QR. I tuoi ospiti potranno usufruire delle funzionalità con una sola scansione, un solo clic e un solo tocco. In questo modo, potranno accedere a tutti i tuoi servizi dai propri dispositivi mobili (iOS e Android) senza dover scaricare nulla dagli app store.

Con questa applicazione i vostri clienti potranno preparare il loro soggiorno prenotando svariati servizi, organizzare il loro viaggio come meglio desiderano e arrivare senza preoccuparsi delle prenotazioni in loco. Senza alcun intoppo, saliranno sull'aereo con la massima tranquillità. L'accesso all'applicazione è disponibile sia in hotel che all'esterno durante il soggiorno.

DS one offre una vasta gamma di servizi per offrire una grande esperienza al cliente, tra cui:

➢ Pre-check-in

➢ Telecomando virtuale

Negozio online

➢ Informazioni sull'hotel e offerte speciali

➢ Scoperta di prodotti e servizi

➢ Servizio di portineria

DIRECTSTREAMS DSONE HOTEL MOBILE WEBAPPS

DS Primo!

DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE Hotel Guest Experience

L'interattività è centrale nelle nostre soluzioni. I tuoi ospiti scopriranno la ricchezza dei tuoi contenuti e non potranno più fare a meno delle tue apparecchiature high-tech.

Con DS First, scopri l'esperienza di intrattenimento definitiva per gli ospiti di hotel.

Oltre ai servizi contactless DS One, i vostri ospiti potranno godere di canali TV in diretta, film on demand e servizi di streaming sulla TV della loro camera. 

Questo servizio è una combinazione nuovissima di una soluzione IPTV in camera con un portale captive interattivo e una WebApp per i dispositivi mobili dei vostri ospiti.

DS First è tutto incentrato sulla soddisfazione del cliente!

  • Google Chromecast integrato
  • AirPlay integrato
Tile-based interface by Direct Streams DS First

Questa soluzione presenta quattro caratteristiche principali che garantiranno la soddisfazione dei tuoi ospiti:

– Intrattenimento illimitato e personalizzato: i vostri ospiti potranno godere dei loro canali preferiti, dei servizi di streaming in tutta serenità. Non dovrete sottoscrivere alcuna piattaforma.

– Configurazione e gestione centralizzate

– Esperienza indimenticabile: I tuoi ospiti potranno utilizzare Chromecast e Airplay senza mai vederli, in pochi secondi!

– Un ritorno sull'investimento imbattibile: non è necessario dotare ogni stanza; basta utilizzare 15% dispositivi per servire il maggior numero possibile di ospiti.

Con DS First, massimizza la qualità e risparmia sulla quantità.  

DS PRIMO

Perché scegliere le nostre soluzioni?

In DirectStreams, ci concentriamo sulla qualità e garantiamo la migliore esperienza per i vostri clienti. Le nostre soluzioni digitali sono progettate per aiutare le aziende del settore alberghiero a soddisfare le esigenze dei propri clienti, a costruire la fedeltà e ad aumentare il business.

Quindi, i nostri prodotti sono completamente personalizzabili attraverso il nostro back office Digital Hub. Beneficerai inoltre di assistenza remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per saperne di più, visita il nostro sito web: 

https://www.direct-streams.com/

interactive multimedia hotel management platform

Clienti soddisfatti equivalgono a clienti abituali, e questo è solo l'inizio.

Ma non è tutto.

Non esitate a contattarci per partecipare alla nostra dimostrazione, sia presso il nostro showroom che da remoto. Potremo così proiettare i contenuti della soluzione nel vostro ambiente come se foste presenti, sapendo che l'interfaccia è personalizzabile tramite il nostro back-office cloud. Con DirectStreams vi aspetta una nuova avventura, unica e intuitiva.

Quindi sei curioso di scoprire come sono le nostre soluzioni e interfacce?

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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HUB DIGITALE

Digital Hub: un sistema unico di gestione alberghiera multi-proprietà

Digital Hub: un sistema unico di gestione alberghiera multi-proprietà

Immagine di Claire B.
Claire B.

Web Writer

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Il nostro strumento indispensabile, che semplifica la vita ai vari hotel con cui collaboriamo, non ha bisogno di presentazioni. Vuoi rinnovare i tuoi impianti IPTV, offrire la possibilità di utilizzare servizi di mirroring come Chromecast e AirPlay e gestire i cataloghi VOD disponibili? Vuoi gestire una piattaforma di gestione alberghiera come nessun altro per configurare al meglio i profili delle camere del tuo hotel? Ti piacerebbe raggruppare tutti i tuoi hotel in un unico punto di accesso? È possibile se leggi attentamente quanto segue!

DIRECTSTREAMS DIGITAL HUB

Potenzia il tuo gruppo alberghiero con una piattaforma di gestione dinamica

DIRECTSREAMS DIGITAL HUB MULTI PROPERTIES Hotel management platform

Da diversi anni ormai, stiamo implementando una soluzione specifica per DirectStreams: Digital Hub. Questa interfaccia amministrativa è un piattaforma di gestione dei contenuti (CMS) che facilita l'amministrazione e la pubblicazione di contenuti multimediali (immagini, video, audio, PDF, ecc.). Consente inoltre di sincronizzare la gestione di più account e livelli di utente (supporto, amministratore, personalizzazione, ecc.).

Siamo preoccupati per le difficoltà che i gruppi alberghieristici potrebbero incontrare. Una buona struttura da sola non è più sufficiente, è necessario essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti con la migliore tecnologia sul mercato. Per offrire un'esperienza unica, partiamo da una gestione eccellente da un'interfaccia intuitiva e flessibile. Infatti, essere in grado di gestire il contenuto di ciascun profilo in camera genera recensioni positive e interazione dei servizi offerti dall'hotel. Per gestire proprietà multiple, le operazioni sono centralizzate sul Digital Hub.  

Gestisci la comunicazione dei tuoi hotel dal nostro back-office

Creare una relazione con i vostri clienti è come iniziare una nuova storia d'amore basata sulla fiducia e sulla comunicazione. Dal nostro back office, la comunicazione con i vostri clienti è resa semplice. Una richiesta di informazioni arriva sulla piattaforma, ricevete una notifica e potete rispondere direttamente tramite messaggio alla stanza interessata.

Oggigiorno, scrivere un messaggio è più semplice che chiamare o recarsi direttamente alla reception dell’hotel. Gli ospiti si trovano più a loro agio che mai con questo sistema digitale a distanza. È possibile impostare facilmente una comunicazione personalizzata. In questo modo, potrete optare per un utilizzo autonomo dei nostri prodotti e servizi.

DIRECTSTREAMS DSONE HOTEL MOBILE WEBAPPS

Massimizza le tue vendite, ottieni prenotazioni e ordini in pochi secondi!

Molti dei nostri partner e collaboratori raccomandano l'interfaccia realizzata da DirectStreams! Che sia prima o durante il loro soggiorno, vendere i vostri servizi può rappresentare un valore aggiunto agli occhi dei vostri clienti. Grazie a un interfaccia di facile accesso e intuitiva, puoi ricevere ordini e prenotazioni in tempo reale. Gestisci le richieste dei tuoi clienti ottimizzando il tempo dei tuoi dipendenti.

Grazie a una gestione gratuita, puoi utilizzare e configurare senza problemi i profili dei clienti: VOD, streaming, messaggi in camera dal PMS (Property Management System). Le nuove tendenze alberghiere sono a portata di mano. Adottando servizi online per ciascuna delle vostre strutture, garantite un migliore investimento nel marketing e nella distribuzione. Ottimizzate le vostre performance e gestite facilmente le vostre recensioni online.

Vantaggi dell'utilizzo del nostro sistema di gestione multi-proprietà

interactive multimedia hotel management platform

Con Digital Hub, puoi esplorare diverse funzionalità come:

  • Duplica, personalizza e condividi servizi comuni per l'intero gruppo alberghiero
  • Integrare contenuti su un'altra proprietà
  • Controllare da remoto gli aggiornamenti del profilo e la grafica delle stanze (anteprima delle interfacce sullo schermo della TV)
  • Scarica contenuti rapidamente
  • Verifica la disponibilità dei cataloghi VOD
  • Gestire varie funzioni cloud

Grazie alla soluzione di DirectStreams, ogni hotel può facilmente personalizzare le interfacce per gli ospiti così come quelle delle aree comuni. Scegliendo i servizi desiderati, potete offrire ai vostri ospiti molto più di una semplice suite da sogno e di viste mozzafiato! Inoltre, durante un evento, se desiderate personalizzare il profilo con i colori dell'evento nella stanza di ogni partecipante, basta creare un profilo specifico. Sta a voi pensare in grande!

Ecco perché il Digital Hub è una soluzione su misura per un gestione efficiente dei vostri hotel (prenotazione da parte del cliente, personalizzazione delle interfacce in camera, visualizzazione dei diversi servizi a pagamento o inclusi...). Aggiungici ai tuoi preferiti adesso!

Nota: a ogni check-out, tutti i dati dei clienti vengono eliminati.

Riscontri un problema sulla piattaforma di gestione dell'hotel, hai bisogno di aiuto?

Niente panico, DiretteStreaming dispone di un team di supporto pronto ad ascoltarvi e in grado di offrirvi in qualsiasi momento un promemoria sui diversi passi da compiere. Ci concentriamo sulle relazioni con i clienti e su servizi di qualità.

In caso di guasto o di incomprensione nella gestione del back-office del nostro Digital Hub, vi accompagniamo fino alla risoluzione del problema.

Siete incuriositi dal nostro sistema di gestione multi-struttura? Siamo felici di rispondere a tutte le vostre domande.

 

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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IPTV

Albergo: Come incoraggiare gli ospiti a spendere di più tramite la loro TV in camera?

Esperienza degli ospiti dell'hotel: come incoraggiare gli ospiti a spendere di più tramite la TV in camera?

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Claire B.

Web Writer

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Albergo: Come incoraggiare gli ospiti a spendere di più tramite la loro TV in camera?

Oggi più che mai, l’esperienza degli ospiti è un aspetto fondamentale nel settore alberghiero. Allora perché non affidarsi a una piattaforma accattivante ed efficiente per attirare i propri ospiti tramite i televisori in camera? Probabilmente starete pensando: “Dovremmo installare il VOD o Netflix nelle nostre camere d’albergo? Abbiamo già tutto”. Sbagliato! Facciamo un passo avanti! Con la tecnologia in continua evoluzione e la domanda di servizi a distanza in aumento, è giunto il momento di prendere in considerazione queste nuove abitudini. Ad esempio, con l’attuale crisi sanitaria e le preoccupazioni ambientali, stiamo privilegiando i contenuti digitali e abbandonando gradualmente i supporti cartacei.

Allora, sei curioso di scoprire la nostra offerta? Questo articolo fa al caso tuo!

DIRECTSTREAMS NETFLIX Hotel Guest Experience

Ottimizza l'arrivo dei tuoi ospiti con la nostra interfaccia di back-office: Digital Hub

Ogni hotel ha obiettivi specifici per attirare clienti nel proprio stabilimento anziché in altri hotel. Essere lontani da casa a volte impone dei vincoli al vostro lavoro o alla vostra vacanza. È quindi essenziale rendere piacevole il soggiorno dei vostri ospiti offrendo loro una serie di attività di intrattenimento e interattive.

In DirectStreams, offriamo due soluzioni per attrezzare le vostre camere: DS Uno e DS Primo.

Con il nostro back-office, Hub digitale, potete configurare l'interfaccia dei vostri ospiti e persino personalizzarla per un'occasione specifica (matrimonio, festa di San Patrizio, Natale, Pasqua, ecc.). Per dare agli ospiti un caloroso benvenuto nella loro camera d'albergo, un messaggio di benvenuto personalizzato lascia sempre il segno! Grazie al PMS e alla sua connessione remota, voi e il vostro team potete preparare la camera.

Inoltre, l'interfaccia presentata nella stanza funziona a riquadri grafici per intestazione e può essere trasposta a sinistra dello schermo o a destra in modo gerarchico ad albero. Siete liberi di configurare il layout del menu, scegliere le intestazioni o impostare il numero di menu. Per visualizzare i contenuti dell'hotel (immagini, video, presentazioni...), potete integrarli come menu nell'interfaccia e farli riprodurre in loop, ad esempio. È flessibile, semplice ed estetico! 

E per ciliegina sulla torta, ti offriamo una formazione per i nuovi utenti per familiarizzare con il nostro servizio.

Promuovi le attività del tuo hotel attraverso la TV!

DIRECTSTREAMS IPTV WEBAPP MOBILE Hotel Guest Experience

Avete aperto un casinò nel vostro hotel? Volete promuovere le vostre ultime attività senza essere invadenti e aumentare le vendite supplementari?

Ci pensiamo noi! Prepararsi per l'arrivo dei clienti è come srotolare il tappeto rosso: si usano le risorse migliori. Del resto, se il viaggio è stato lungo, cosa c'è di meglio che scoprire una camera o una suite confortevole, spaziosa, ben attrezzata e all'altezza delle aspettative dell'ospite. Grazie alle nostre soluzioni, potete mostrare sul Schermo TV le diverse attività ed eventi da non perdere durante il loro soggiorno nel vostro hotel. 

Per esempio, se il vostro team di marketing ha creato un video promozionale o una presentazione che riassume una prossima serata Karaoke o Casinò, è essenziale mostrarlo sullo schermo televisivo di ogni camera.

A seconda dei diversi clienti, adatti il contenuto e le proposte in base alle loro esigenze e desideri. In pochi secondi, una serie di colori e immagini, un messaggio accattivante, una promozione efficace possono fare la differenza e convincere i tuoi clienti a fermarsi!

Come configurare il pagamento sulla TV in camera: offrire servizi di prenotazione

Quello che devi sapere è che i tuoi ospiti possono già iniziare a utilizzare la WebApp della nostra soluzione prima dell'arrivo. Dopo aver confermato la prenotazione via email, puoi inviare loro il link all'applicazione. Potranno così accedere alle informazioni e fare prenotazioni per preparare al meglio il loro viaggio. Prima o durante il soggiorno, dentro o fuori dall'hotel, hanno accesso all'applicazione. Tieni presente che la generazione di oggi passa la maggior parte del tempo incollata agli smartphone. Di conseguenza, i tuoi clienti non avranno alcun problema a consultare qualsiasi informazione tramite i loro cellulari piuttosto che sulla TV.

Dopo il loro arrivo, i vostri ospiti potranno consultare il menu dell’hotel oppure acquistare e prenotare un servizio (massaggi, spa, escursioni, ristorazione…). Un servizio in camera digitale ha tutte le carte in regola per offrire un’esperienza unica nel vostro hotel, oltre a consentire ai vostri dipendenti di impiegare al meglio il proprio tempo invece di rispondere al telefono. Ecco alcune informazioni che potrete trovare sullo schermo della TV: 

  • Servizio di check-in e check-out
  • Accesso ai contenuti multimediali
  • Vari servizi offerti dall'hotel
  • Accesso al menu 
  • Regolamento dell'hotel
  • E molto altro!

Evidenziando i vostri molteplici servizi, incoraggerete gli ospiti a effettuare ordini e prenotazioni. In questo modo, il vostro hotel potrà generare più vendite e aumentare i propri ricavi.

Grazie alle nostre soluzioni chiavi in mano, il vostro gruppo alberghiero o il vostro hotel disporrà di prodotti e servizi efficienti, affidabili e di facile utilizzo.

Vuoi saperne di più sulle nostre offerte e ricevere consigli sulle nostre soluzioni?

Non esitate a contattarci!

Il nostro know-how al servizio dei vostri hotel

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Chromecast Streaming

Come migliorare l'esperienza cliente con il “cast” di Chromecast”

Come migliorare l'esperienza del cliente con il "cast" di Chromecast"

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Claire B.

Web Writer

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Come migliorare l'esperienza del cliente con il "cast" di Chromecast"

Oggi, ogni il numero di recensioni, soprattutto nel settore alberghiero. Una recensione positiva spingerà la vostra hotel online con un semplice clic del mouse, mentre una recensione negativa viene accolta meno favorevolmente, fornirà comunque un bilanciamento per migliorare le valutazioni negative.

La domanda è quindi: come si raccolgono le recensioni online dopo un soggiorno in uno dei vostri hotel?

Fai sentire gli ospiti come a casa loro valorizzando i servizi IPTV e l'intrattenimento televisivo in camera.

Esistono numerosi siti di recensioni certificati che compaiono nei motori di ricerca. È proprio attraverso le recensioni che si costruisce la tua reputazione online, che diventa un elemento fondamentale per le tue prenotazioni future.

Più recensioni generi su internet, più il tuo hotel è visibile!

Mantenere felici gli ospiti di un hotel non è sempre un compito facile. Tuttavia, assicurandosi che abbiano accesso a contenuti di intrattenimento, si aprono le porte all'interattività a disposizione degli ospiti. Non giriamoci intorno, amano la tecnologia più recente! E per farli sentire a casa, non c'è niente di meglio che avere uno strumento di streaming per guardare serie o film on demand.

C'è un elemento essenziale di cui il vostro hotel non può fare a meno: Chromecast.

Netflix

Motivi per adottare Chromecast nel tuo hotel

Chromecast di Google è un dispositivo connesso che consente di trasmettere contenuti in streaming dallo smartphone alla TV. I contenuti vengono trasmessi sullo schermo della TV in pochi secondi tramite una connessione Wi-Fi. Grazie a questa funzione di trasmissione, gli ospiti dell’hotel possono usufruire di uno strumento che soddisfa le loro esigenze senza dover installare nulla.

Più di 2.000 applicazioni sono compatibili con Chromecast. Ad esempio, connettiti a Google Play Film, seleziona il contenuto desiderato con il tuo smartphone o dispositivo Android. Tocca il pulsante “trasmetti” che compare quando sei connesso al Wi-Fi e in pochi secondi potrai riprodurre un episodio di Friends sulla TV.

Inoltre, le dimensioni dei nostri piccoli schermi (tablet, smartphone) non possono competere con quelle della TV o di una smart TV. Per questo motivo, l'adozione del Chromecast di Google migliora l'esperienza del cliente. Tutto ciò che devono fare è portare i loro cellulari, dispositivi Android, smartphone, tablet... e sono pronti!

Google Chromecast è anche:

  • Facile da installare
  • Meno costoso di una soluzione IPTV o di broadcasting
  • Facile da configurare

Con Chromecast, puoi trasmettere le tue applicazioni, i tuoi giochi e i tuoi video senza dover effettuare alcuna connessione nelle camere d'albergo. Il cliente è re e trae chiaramente vantaggio da una stanza connessa con una gestione dei dati gratuita e senza ostacoli. Se vuoi aumentare i ricavi della tua azienda, pensa alla strategia di marketing e ai mezzi digitali in cui investirai.

Trasmetti in streaming senza problemi da Netflix a OCS, ad Amazon Prime Video o persino a videogiochi e app come Spotify e Deezer!

Per saperne di più, leggi il nostro articolo dedicato ai vantaggi di Chromecast e AirPlay qui!

Fai come a casa tua

Con la tecnologia, possiamo fare grandi cose! Quindi, salutando i vostri clienti con un messaggio di benvenuto personalizzato, potranno iniziare a usare Chromecast subito. Le istruzioni sullo schermo guidano i vostri ospiti a familiarizzare con le varie funzioni. L'esperienza digitale nella camera d'albergo darà i suoi frutti! Gli amanti della TV possono guardare i loro programmi preferiti in diretta. È persino possibile programmi di replica dei cast da più canali DTT.

 

Un investimento come questo darà una forte spinta alla vostra reputazione online! Essere in vacanza significa godersi la cosiddetta “dolce vita”. Perciò, offrire la possibilità di utilizzare le piattaforme di streaming o di trasmettere dallo smartphone alla TV conquisterà i vostri ospiti.

Offrendo lo streaming tramite dispositivi Google, metterete al primo posto il comfort e l'esperienza dei vostri clienti. Dimenticate l'uso tradizionale della TV e rinnovatene le funzioni. Soddisfare le aspettative dei clienti significa investire in soluzioni e servizi convenienti e ad alte prestazioni. Oggi una connessione Wi-Fi in camera non è più sufficiente per loro. Con Netflix, VOD, Disney+, Amazon Prime Video e tutte le altre piattaforme o app di streaming, siamo entrati in un'era digitale in cui è essenziale offrire la migliore esperienza ai clienti negli hotel. Quindi date agli ospiti la possibilità di portare le loro serie e i loro giochi preferiti direttamente in camera!

Infine, è importante notare che è possibile trasmettere direttamente dal computer con Google Chrome. Cercate l'opzione nel menu del software, che consente di proiettare una scheda del browser sulla TV. Da uno smartphone Android, potete anche trasmettere i vostri fogli di calcolo Google Sheets alla famiglia o ai colleghi sugli schermi della TV. In viaggio d'affari o con la famiglia, la trasmissione diventa facile e indispensabile!

Una soluzione "chiavi in mano": DS First

Se vuoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di trasmettere contenuti multimediali sulle TV delle loro camere d'albergo, pensa a DS Primo!

La soddisfazione del cliente è fondamentale, quindi è necessario attrezzare il vostro hotel in modo adeguato. Un buon sistema dovrebbe semplificare la trasmissione per gli utenti e non aumentare in alcun modo il carico di lavoro di tutto il personale. Lo strumento di Google è il modo migliore per ottenerlo. Tuttavia, se desiderate un'installazione perfetta e le massime prestazioni, dovreste provare la soluzione di DirectStreams: DS First.

DS First non è solo una soluzione che offre interattività nei vari hotel. È una digitalizzazione di tutte le esigenze dei clienti e del know-how per gli hotel.

  • Flessibilità
  • Facilità d'uso
  • Affidabilità

Per motivi di sicurezza, installiamo i kit Chromecast nei locali tecnici. In caso di malfunzionamento, non interveniamo nella stanza, garantendo professionalità e discrezione. Inoltre, per non privare i vostri ospiti del loro intrattenimento, se un dispositivo smette di funzionare, un altro subentra. È semplice come usare un telecomando!

Nessun disagio interromperà il soggiorno dei vostri ospiti. Vi garantiamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Non esitate a visitare il nostro sito web per scoprire i nostri diversi servizi. E se siete interessati, contattateci senza indugio!

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